founderlab GmbH
founderlab GmbH
founderlab GmbH предоставя консултантски и съветнически услуги за стартиращи компании в ранен етап. Подпомага основателите в развитието и разрастването на бизнеса им чрез стратегически насоки, менторство и контакти с експерти от бранша и инвеститори. Компанията работи в сферата на B2B консултирането и корпоративните услуги.

Инженер по дигитални системи за ERP и електронна търговия

Внедрявайте ERP системата Xentral, SaaS интеграции и автоматизация на работните процеси за разрастващи се онлайн магазини. Помагайте на основателите да изграждат процеси, да внедряват системи и да се грижат за успеха на клиентите.

Описание

  • Предоставяйте на клиентите от електронната търговия персонализирани насоки и помощ при проектирането на процеси
  • Оценявайте текущите операции, определяйте цели и изготвяйте индивидуални планове за внедряване на Xentral
  • Настройвайте връзки с онлайн магазини, правила за наличностите и автоматизация на работните процеси в съвместни работни сесии
  • Проектирайте логиката на системите, внедрявайте конфигурации на Xentral и поддържайте ясна документация
  • Решавайте техническите проблеми на клиентите с практични решения
  • Поддържайте връзка с клиентите чрез Slack, Loom и писмени ръководства
  • Участвайте в ежедневните срещи на екипа Client Success, докладвайте напредъка, посочвайте нуждите от подкрепа и споделяйте наученото
  • Работете пряко с основателите и вътрешните колеги

Изисквания

  • Най-малко 12 месеца релевантен опит в ERP, консултиране по процеси или техническа поддръжка на клиенти
  • Силни технически и аналитични умения за разбиране на сложни процеси, автоматизация и логика на системи
  • Опитът с Python или JavaScript е предимство
  • Основни познания по SQL и практически опит с JavaScript са предимство
  • Опит със SaaS продукти като Xentral, Make, Slack, n8n или подобни инструменти
  • Работите организирано, практично и с фокус върху решенията
  • Насочвате клиентите, изграждате доверие и изисквате спазване на ясно определените отговорности
  • Общувате уверено с основателите като равностоен партньор
  • Поемате инициатива, работите надеждно и спазвате договорените срокове
  • Готови сте да поемате отговорност и да работите по 50–60 часа през натоварени периоди на проектите
  • Приемате открита обратна връзка и постоянен личен и професионален растеж
  • Запазвате самообладание и общувате ясно и конструктивно под напрежение

Придобивки

  • Индивидуално наставничество, задълбочено въвеждане в работата и достъп до утвърдени системи, рамки и обучения
  • Редовни екипни събирания и срещи извън офиса в Хамбург или Мюнстер, или под формата на работни пътувания
  • Смислена работа със съществена лична отговорност
  • Справедливо заплащане с реален потенциал за по-високи доходи през натоварени периоди на проектите