founderlab GmbH
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1 – 10 Employés
B2BConseilEntreprise
founderlab GmbH propose des services de conseil et d’accompagnement aux startups en phase de démarrage. Ses activités comprennent des conseils stratégiques, du mentorat et des mises en relation avec des experts du secteur et des investisseurs afin d’aider les fondateurs à développer et faire croître leur entreprise. La société exerce dans le conseil B2B et les services aux entreprises.

Ingénieur systèmes numériques, ERP et e-commerce

Déployez Xentral ERP, des intégrations SaaS et des automatisations de flux de travail pour des entreprises e-commerce en croissance. Aidez les fondateurs à définir leurs processus, à lancer des systèmes et à assurer la réussite continue des clients.

Description

  • Accompagner les clients e-commerce avec des conseils personnalisés et la conception de processus.
  • Évaluer les opérations actuelles, définir des objectifs et élaborer des plans de déploiement Xentral sur mesure.
  • Configurer les connexions aux boutiques, les règles de stock et les automatisations de flux de travail lors de sessions de mise en œuvre collaboratives.
  • Concevoir la logique du système, mettre en œuvre les configurations Xentral et tenir une documentation claire.
  • Résoudre les problèmes techniques des clients avec des solutions pratiques.
  • Rester en contact avec les clients via Slack, Loom et des guides écrits.
  • Participer aux réunions quotidiennes de réussite client pour faire le point sur l’avancement, signaler les besoins d’assistance et partager les enseignements tirés.
  • Collaborer directement avec les fondateurs et les collègues en interne.

Exigences

  • Au moins 12 mois d’expérience pertinente en ERP, conseil en processus ou assistance technique à la clientèle.
  • Solide compréhension technique et analytique des processus complexes, de l’automatisation et de la logique des systèmes.
  • Une certaine expérience de Python ou JavaScript est souhaitée.
  • Des connaissances de base en SQL et une expérience pratique de JavaScript sont des atouts.
  • Expérience des produits SaaS tels que Xentral, Make, Slack, n8n ou des outils similaires.
  • Travailler de manière structurée, pragmatique et axée sur les solutions.
  • Guider les clients, instaurer la confiance et veiller au respect de responsabilités clairement définies.
  • Communiquer avec assurance avec les fondateurs, d’égal à égal.
  • Prendre des initiatives, travailler avec fiabilité et respecter les échéances convenues.
  • Être prêt à prendre des responsabilités et à travailler 50 à 60 heures pendant les périodes de projet intensives.
  • Accueillir les retours francs et s’investir dans un développement personnel et professionnel continu.
  • Garder son calme et communiquer clairement et de manière constructive sous pression.

Avantages

  • Coaching individuel, intégration approfondie et accès à des systèmes, cadres de travail et formations éprouvés.
  • Rencontres régulières de l’équipe et séminaires hors site à Hambourg ou Münster, ou sous forme de séjours de travail.
  • Un travail porteur de sens avec de réelles responsabilités.
  • Une rémunération équitable avec un véritable potentiel de gains pendant les périodes de projet intensives.

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