founderlab GmbH
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1 – 10 Dipendenti
B2BConsulenzaImpresa
founderlab GmbH offre servizi di consulenza e assistenza alle startup nelle fasi iniziali. Le sue attività comprendono orientamento strategico, mentoring e contatti con esperti del settore e investitori per aiutare i fondatori a sviluppare e far crescere le proprie imprese. L’azienda opera nella consulenza B2B e nei servizi alle imprese.

Ingegnere di sistemi digitali, ERP ed e-commerce

Implementa Xentral ERP, integrazioni SaaS e automazioni dei flussi di lavoro per aziende e-commerce in crescita. Aiuta i fondatori a definire i processi, avviare i sistemi e gestire il successo continuo dei clienti.

Descrizione

  • Offri consulenza personalizzata e progetta processi per i clienti e-commerce.
  • Valuta le operazioni attuali, definisci obiettivi e pianifica implementazioni Xentral su misura.
  • Configura connessioni ai negozi, regole di inventario e automazioni dei flussi di lavoro in sessioni collaborative di sviluppo.
  • Progetta la logica del sistema, implementa le configurazioni di Xentral e mantieni una documentazione chiara.
  • Risolvi i problemi tecnici dei clienti con soluzioni pratiche.
  • Resta in contatto con i clienti tramite Slack, Loom e guide scritte.
  • Partecipa alle riunioni quotidiane di Successo del Cliente per riferire i progressi, segnalare esigenze di supporto e condividere quanto appreso.
  • Collabora direttamente con i fondatori e i colleghi interni.

Requisiti

  • Almeno 12 mesi di esperienza pertinente in ERP, consulenza sui processi o supporto tecnico ai clienti.
  • Solida comprensione tecnica e analitica di processi complessi, automazione e logica dei sistemi.
  • È preferibile avere una certa esperienza con Python o JavaScript.
  • Conoscenze di base di SQL ed esperienza pratica con JavaScript costituiscono un vantaggio.
  • Esperienza con prodotti SaaS come Xentral, Make, Slack, n8n o strumenti simili.
  • Lavorare in modo strutturato, pratico e orientato alle soluzioni.
  • Guidare i clienti, costruire fiducia e far rispettare responsabilità definite con chiarezza.
  • Comunicare con sicurezza e da pari a pari con i fondatori.
  • Prendere iniziative, lavorare con affidabilità e rispettare le scadenze concordate.
  • Essere pronti ad assumersi responsabilità e a lavorare 50–60 ore durante i periodi di progetto intensivi.
  • Accogliere feedback sinceri e impegnarsi in una crescita personale e professionale continua.
  • Mantenere la calma e comunicare con chiarezza e in modo costruttivo sotto pressione.

Benefit

  • Coaching individuale, onboarding approfondito e accesso a sistemi, framework e formazione consolidati.
  • Incontri regolari del team e ritiri a Amburgo o Münster, oppure in formato workation.
  • Un lavoro con uno scopo e responsabilità concrete.
  • Retribuzione equa con un reale potenziale di guadagno durante i periodi di progetto intensivi.

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