founderlab GmbH
founderlab GmbH
1 – 10 Työntekijät
B2BKonsultointiYritys
founderlab GmbH tarjoaa konsultointi- ja neuvontapalveluja varhaisen vaiheen startup-yrityksille. Sen työhön kuuluu strateginen ohjaus, mentorointi sekä yhteyksien tarjoaminen alan asiantuntijoihin ja sijoittajiin, jotta perustajat voivat kehittää ja kasvattaa yrityksiään. Yhtiö toimii B2B-konsultoinnin ja yrityspalvelujen alalla.

Digitaalisten järjestelmien asiantuntija, ERP ja verkkokauppa

Toteutat Xentral ERP -ratkaisuja, SaaS-integraatioita ja työnkulkujen automaatioita kasvaville verkkokauppayrityksille. Autat perustajia muotoilemaan prosesseja, ottamaan järjestelmiä käyttöön ja kehittämään asiakasyhteistyötä.

Kuvaus

  • Tuet verkkokauppa-asiakkaita räätälöidyllä neuvonnalla ja prosessien suunnittelulla
  • Arvioit nykyisiä toimintatapoja, asetat tavoitteita ja laadit yksilöllisiä Xentral-käyttöönoton suunnitelmia
  • Määrität kauppaintegraatiot, varastosäännöt ja työnkulkujen automaatiot yhteistyöhön perustuvissa työpajoissa
  • Suunnittelet järjestelmälogiikkaa, toteutat Xentral-määrityksiä ja pidät dokumentaation selkeänä
  • Ratkaiset asiakkaiden teknisiä ongelmia käytännönläheisesti
  • Pidät yhteyttä asiakkaisiin Slackin, Loomin ja kirjallisten ohjeiden avulla
  • Osallistut päivittäisiin asiakastyytyväisyystiimin kokouksiin, joissa raportoit edistymisestä, tuot esiin tuen tarpeita ja jaat oppeja
  • Teet suoraan yhteistyötä perustajien ja sisäisten kollegoiden kanssa

Vaatimukset

  • Vähintään 12 kuukauden soveltuva kokemus ERP-järjestelmistä, prosessikonsultoinnista tai teknisestä asiakastuesta
  • Vahva tekninen ja analyyttinen ymmärrys monimutkaisista prosesseista, automaatiosta ja järjestelmälogiikasta
  • Python- tai JavaScript-kokemus katsotaan eduksi
  • SQL:n perusteiden tuntemus ja käytännön JavaScript-kokemus ovat etuja
  • Kokemusta SaaS-tuotteista, kuten Xentralista, Makesta, Slackista, n8n:stä tai vastaavista työkaluista
  • Työskentelet järjestelmällisesti, käytännönläheisesti ja ratkaisukeskeisesti
  • Ohjaat asiakkaita, rakennat luottamusta ja pidät kiinni selkeästi määritellyistä vastuista
  • Viestit perustajien kanssa luontevasti tasavertaisena kumppanina
  • Otat aloitteita, työskentelet luotettavasti ja pidät sovituista määräajoista kiinni
  • Olet valmis ottamaan vastuuta ja työskentelemään intensiivisinä projektijaksoina 50–60 tuntia viikossa
  • Suhtaudut avoimesti suoraan palautteeseen sekä jatkuvaan henkilökohtaiseen ja ammatilliseen kehittymiseen
  • Säilytät malttisi ja viestit selkeästi ja rakentavasti paineen alla

Edut

  • Henkilökohtaista valmennusta, perusteellinen perehdytys sekä pääsy hyväksi todettuihin järjestelmiin, toimintamalleihin ja koulutuksiin
  • Säännöllisiä tiimitapaamisia ja yhteisiä työskentelyjaksoja Hampurissa tai Münsterissä tai etätyöjaksoina muualla
  • Merkityksellistä työtä ja aitoa vastuuta
  • Reilu palkkaus sekä todelliset ansaintamahdollisuudet intensiivisinä projektijaksoina