Northern Trust
Northern Trust
Northern Trust è una società di servizi finanziari che offre supporto a family office, consulenti finanziari, aziende e organizzazioni senza scopo di lucro. Le sue attività comprendono soluzioni integrate per la negoziazione, ricerca, analisi economiche e supporto alle operazioni dei fondi, con servizi pensati per le esigenze di diverse organizzazioni finanziarie. Fondata nel 1889, l’azienda unisce competenza nel settore e attenzione al servizio clienti, al coinvolgimento e all’integrità.

Consulente senior per la conformità normativa

Coordina la gestione dei cambiamenti normativi nei flussi di lavoro GRCM, nelle operazioni ServiceNow, nella reportistica e nelle approvazioni RegBook. Supporta le attività di wealth management, servizi per gli asset, asset management e banking di Northern Trust.

Descrizione

  • Coordina gli stakeholder GRCM nelle attività di Horizon Scanning, Regulatory Oversight, Rules Inventory, ServiceNow, CUBE e D&T.
  • Monitora i passaggi di consegne tra i team e le dipendenze per far avanzare problemi, azioni e decisioni.
  • Risolve problemi complessi tra processi e team, coinvolgendo i livelli superiori quando necessario.
  • Supervisiona lo stato di produzione della matrice di tracciabilità e le relative dipendenze.
  • Guida il processo end-to-end di Regulatory Change di GRCM in ServiceNow in qualità di principale esperto in materia.
  • Valuta e assegna priorità a problemi di produzione, difetti e incidenti operativi, coordinandone la risoluzione.
  • Collabora con i team Product e Technology di D&T per il supporto alla produzione, la stabilità della piattaforma e le prestazioni del servizio.
  • Gestisce gli accessi di GRCM a ServiceNow e mantiene procedure e indicazioni operative.
  • Sviluppa e migliora la dashboard operativa di ServiceNow e le informazioni direzionali.
  • Monitora i volumi LRR, l’anzianità, il flusso di lavorazione e le azioni in sospeso durante l’intero ciclo di vita dei cambiamenti normativi.
  • Utilizza l’analisi delle tendenze per individuare colli di bottiglia, ritardi e rischi operativi, e raccomanda interventi al senior management.
  • Approva le richieste di abbonamento a CUBE RegBook e gestisce il relativo flusso di lavoro.
  • È il referente operativo di GRCM per le richieste CUBE RegBook e i problemi correlati.
  • Individua modi per semplificare, standardizzare e automatizzare i processi operativi.
  • Mantiene aggiornata la documentazione operativa e contribuisce al miglioramento dei processi e dei servizi.

Requisiti

  • È preferibile un’esperienza in ambito compliance o normativo nei servizi finanziari.
  • Solida conoscenza della gestione dei cambiamenti normativi e delle interazioni tra processi aziendali, dati e tecnologie di supporto.
  • Esperienza in attività operative basate sulla tecnologia, idealmente con ServiceNow, supporto alla produzione e reportistica operativa.
  • Avanzate capacità analitiche, di reportistica e di risoluzione dei problemi.
  • Esperienza comprovata nella diagnosi di problemi operativi complessi, nell’individuazione delle cause profonde e nella realizzazione di soluzioni pratiche.
  • Esperienza nello sviluppo di dashboard e informazioni direzionali.
  • Ottima conoscenza di Excel e Power BI.
  • Capacità di guidare attività complesse e trasversali, gestire dipendenze e influenzare stakeholder senior delle funzioni business e tecnologia.
  • Comunicazione chiara con i dirigenti, buon giudizio e approccio disciplinato e orientato alle soluzioni nella gestione dei problemi e nel miglioramento continuo.
  • Persona proattiva e flessibile, capace di anticipare i problemi, prendere iniziative e lavorare efficacemente in un ambiente dinamico.

Benefit

  • Ambiente di lavoro flessibile e collaborativo.
  • Ambiente inclusivo.
  • Adeguamenti ragionevoli per le persone con condizioni di salute e disabilità.
  • Servizi presso l’ufficio di Bangalore, tra cui Arrival Hub - Jungle, GameZone ed Employee Experience Zone.
  • Opportunità di trasferimento interno e crescita professionale.
  • Opportunità di contribuire a iniziative filantropiche e per la comunità.

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