Northern Trust е компания за финансови услуги, която обслужва семейни офиси, финансови консултанти, корпорации и организации с нестопанска цел. Дейността ѝ обхваща интегрирани решения за търговия, изследвания, икономически анализи и подкрепа за операциите на фондове, като услугите са съобразени с нуждите на различни финансови организации. Основана през 1889 г., компанията съчетава експертен опит в сектора с фокус върху обслужването на клиентите, ангажираността и почтеността.
Старши консултант по съответствие
Координира управлението на регулаторните промени в работните процеси на GRCM, операциите в ServiceNow, отчитането и одобренията в RegBook. Подпомага бизнеса на Northern Trust в управлението на богатство, обслужването и управлението на активи, както и в банковото дело.
Описание
- Координира заинтересованите страни в GRCM в областите Horizon Scanning, Regulatory Oversight, Rules Inventory, ServiceNow, CUBE и D&T.
- Проследява предаването на задачи и зависимостите между екипите, за да напредват проблемите, действията и решенията.
- Разрешава сложни проблеми в различни процеси и екипи и при необходимост ги ескалира.
- Следи напредъка по изготвянето на Traceability Matrix и свързаните зависимости.
- Ръководи цялостния процес Regulatory Change в ServiceNow за GRCM като основен експерт по темата.
- Оценява производствени проблеми, дефекти и оперативни инциденти и координира разрешаването им.
- Работи с продуктовите и технологичните екипи на D&T по производствената поддръжка, стабилността на платформата и качеството на услугите.
- Управлява достъпа на GRCM до ServiceNow и поддържа оперативните процедури и указания.
- Изгражда и подобрява оперативното табло на ServiceNow и управленската информация.
- Проследява обема, давността, пропускателната способност и неизпълнените действия по LRR през целия цикъл на регулаторните промени.
- Използва анализ на тенденциите, за да открива тесни места, забавяния и оперативни рискове и да препоръчва мерки на висшето ръководство.
- Одобрява заявки за абонамент за CUBE RegBook и управлява свързания работен процес.
- Изпълнява ролята на оперативно лице за контакт на GRCM по заявки и свързани проблеми с CUBE RegBook.
- Търси начини за опростяване, стандартизиране и автоматизиране на оперативните процеси.
- Поддържа оперативната документация актуална и допринася за подобряването на процесите и услугите.
Изисквания
- Предимство е опитът в съответствието или регулациите във финансовите услуги.
- Задълбочени познания за управлението на регулаторните промени и взаимодействието между бизнес процесите, данните и поддържащите технологии.
- Опит в технологично подпомагани операции, за предпочитане със ServiceNow, производствена поддръжка и оперативно отчитане.
- Развити аналитични умения, умения за отчитане и решаване на проблеми.
- Доказан опит в диагностицирането на сложни оперативни проблеми, откриването на първопричините и прилагането на практически решения.
- Опит в разработването на табла и управленска информация.
- Отлични умения за работа с Excel и Power BI.
- Умение за ръководене на сложна междуфункционална работа, управление на зависимости и оказване на влияние върху висшите ръководители в бизнес и технологичните екипи.
- Ясна комуникация с ръководството, добра преценка и дисциплиниран, ориентиран към решения подход към управлението на проблеми и непрекъснатото подобрение.
- Проактивност и адаптивност, способност за предвиждане на проблеми, поемане на инициатива и ефективна работа в динамична среда.
Придобивки
- Гъвкава работна култура, насърчаваща сътрудничеството.
- Приобщаваща работна среда.
- Подходящи условия за хора със здравословни проблеми и увреждания.
- Удобства в офиса в Бангалор, включително Arrival Hub - Jungle, GameZone и Employee Experience Zone.
- Възможности за вътрешен трансфер и кариерно развитие.
- Възможности за участие в благотворителни и обществени инициативи.