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Northern Trust ist ein Finanzdienstleistungsunternehmen, das Family Offices, Finanzberater, Unternehmen und gemeinnützige Organisationen betreut. Das Leistungsspektrum umfasst integrierte Handelslösungen, Research, wirtschaftliche Analysen und Unterstützung beim Fondsbetrieb. Die Dienstleistungen sind auf die Bedürfnisse verschiedener Finanzorganisationen zugeschnitten. Das 1889 gegründete Unternehmen verbindet Branchenexpertise mit einem starken Fokus auf Kundenservice, Engagement und Integrität.
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Senior Compliance Consultant

Koordination des regulatorischen Änderungsmanagements in GRCM-Workflows, ServiceNow-Betrieb, Reporting und RegBook-Freigaben. Unterstützung der Bereiche Wealth Management, Asset Servicing, Asset Management und Banking von Northern Trust.

INIndienVor OrtVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischCompliance
ServiceNow

Beschreibung

  • Koordination der GRCM-Stakeholder in den Bereichen Horizon Scanning, Regulatory Oversight, Rules Inventory, ServiceNow, CUBE und D&T.
  • Nachverfolgung teamübergreifender Übergaben und Abhängigkeiten, damit Probleme, Maßnahmen und Entscheidungen vorankommen.
  • Lösung komplexer Probleme über Prozesse und Teams hinweg und bei Bedarf Eskalation.
  • Überwachung des Produktionsstatus und der Abhängigkeiten der Traceability Matrix.
  • Leitung des durchgängigen ServiceNow-Prozesses für Regulatory Change bei GRCM als zentrale fachliche Ansprechperson.
  • Erste Bewertung von Produktionsproblemen, Fehlern und Betriebsstörungen sowie Koordination ihrer Behebung.
  • Zusammenarbeit mit den D&T-Produkt- und Technologieteams bei Produktionssupport, Plattformstabilität und Serviceleistung.
  • Verwaltung des GRCM-Zugriffs auf ServiceNow sowie Pflege von Betriebsabläufen und Leitlinien.
  • Aufbau und Weiterentwicklung des ServiceNow-Betriebsdashboards und der Managementinformationen.
  • Nachverfolgung von LRR-Volumen, Alter, Durchsatz und offenen Maßnahmen im gesamten regulatorischen Änderungszyklus.
  • Nutzung von Trendanalysen zur Erkennung von Engpässen, Verzögerungen und Betriebsrisiken sowie Empfehlung von Maßnahmen an die Geschäftsleitung.
  • Freigabe von CUBE-RegBook-Abonnementanträgen und Verwaltung des zugehörigen Workflows.
  • Operative Ansprechperson von GRCM für CUBE-RegBook-Anfragen und damit verbundene Probleme.
  • Ermittlung von Möglichkeiten zur Vereinfachung, Standardisierung und Automatisierung operativer Prozesse.
  • Aktualisierung der Betriebsdokumentation und Mitwirkung an Prozess- und Serviceverbesserungen.

Anforderungen

  • Ein Hintergrund in Compliance oder Regulierung im Finanzdienstleistungssektor ist wünschenswert.
  • Fundierte Kenntnisse des regulatorischen Änderungsmanagements und des Zusammenspiels von Geschäftsprozessen, Daten und unterstützender Technologie.
  • Erfahrung mit technologiegestützten Betriebsabläufen, idealerweise mit ServiceNow, Produktionssupport und Betriebsreporting.
  • Fortgeschrittene Analyse-, Reporting- und Problemlösungsfähigkeiten.
  • Nachweisliche Erfahrung in der Diagnose komplexer Betriebsprobleme, der Ermittlung von Ursachen und der Umsetzung praktikabler Lösungen.
  • Erfahrung in der Entwicklung von Dashboards und Managementinformationen.
  • Sehr gute Kenntnisse in Excel und Power BI.
  • Fähigkeit, komplexe funktionsübergreifende Arbeiten zu leiten, Abhängigkeiten zu steuern und auf Führungskräfte aus Business und Technologie Einfluss zu nehmen.
  • Klare Kommunikation auf Führungsebene, gutes Urteilsvermögen sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Herangehensweise an Problemmanagement und kontinuierliche Verbesserung.
  • Proaktive und anpassungsfähige Arbeitsweise mit der Fähigkeit, Probleme vorauszusehen, Initiative zu ergreifen und in einem dynamischen Umfeld effektiv zu arbeiten.

Zusatzleistungen

  • Flexible, kooperative Arbeitskultur.
  • Inklusiver Arbeitsplatz.
  • Angemessene Vorkehrungen für Menschen mit gesundheitlichen Beeinträchtigungen und Behinderungen.
  • Einrichtungen im Büro in Bangalore, darunter Arrival Hub - Jungle, GameZone und Employee Experience Zone.
  • Möglichkeiten für interne Wechsel und berufliche Weiterentwicklung.
  • Möglichkeiten, sich in philanthropischen Projekten und Initiativen für die Gemeinschaft einzubringen.

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