Northern Trustは、ファミリーオフィス、金融アドバイザー、企業、非営利団体にサービスを提供する金融サービス会社です。業務は、統合取引ソリューション、リサーチ、経済見通し、ファンド運用業務のサポートに及び、さまざまな金融組織のニーズに合わせたサービスを展開しています。1889年創業の同社は、業界の専門知識を生かしながら、顧客サービス、関係構築、誠実さを重視しています。
シニアコンプライアンスコンサルタント
GRCMのワークフロー全体で、規制変更管理、ServiceNow運用、レポーティング、RegBook承認を調整します。 Northern Trustのウェルスマネジメント、資産管理サービス、資産運用、銀行業務を支援します。
仕事内容
- Horizon Scanning、Regulatory Oversight、Rules Inventory、ServiceNow、CUBE、D&Tに関わるGRCMのステークホルダーを調整します。
- チーム間の引き継ぎや依存関係を追跡し、問題、対応事項、意思決定を前進させます。
- プロセスやチームをまたぐ複雑な問題を解決し、必要に応じてエスカレーションします。
- トレーサビリティマトリクスの作成状況と依存関係を監督します。
- 主要な専門家として、GRCMのエンドツーエンドのServiceNow規制変更プロセスを主導します。
- 本番環境の問題、欠陥、運用インシデントを振り分け、解決を調整します。
- D&Tのプロダクトチームおよびテクノロジーチームと連携し、本番サポート、プラットフォームの安定性、サービスのパフォーマンスを支援します。
- GRCMのServiceNowアクセスを管理し、運用手順とガイダンスを維持します。
- ServiceNowの運用ダッシュボードと管理情報を構築・改善します。
- 規制変更のライフサイクル全体で、LRRの件数、滞留期間、処理量、未完了の対応事項を追跡します。
- 傾向分析でボトルネック、遅延、運用リスクを特定し、シニアマネジメントに対応策を提案します。
- CUBE RegBookの購読申請を承認し、関連するワークフローを管理します。
- CUBE RegBookの申請や関連問題について、GRCMの運用窓口を務めます。
- 運用プロセスを簡素化、標準化、自動化する方法を見つけます。
- 運用文書を最新の状態に保ち、プロセスとサービスの改善に貢献します。
応募要件
- 金融サービス業界でのコンプライアンスまたは規制関連の経験が望まれます。
- 規制変更管理に関する深い知識と、業務プロセス、データ、支援技術の相互関係への理解。
- テクノロジーを活用したオペレーションの経験。ServiceNow、本番サポート、運用レポーティングの経験があれば尚可。
- 高度な分析力、レポーティング力、問題解決力。
- 複雑な運用上の問題を診断し、根本原因を特定して実践的な解決策を実行した実績。
- ダッシュボードと管理情報の開発経験。
- ExcelとPower BIの高いスキル。
- 複雑な部門横断業務を主導し、依存関係を管理するとともに、業務部門および技術部門のシニアステークホルダーに働きかける能力。
- 経営層に明確に伝える力、適切な判断力、そして規律ある解決志向の問題管理と継続的改善への取り組み。
- 主体性と適応力があり、問題を予測して自ら行動し、変化の速い環境で効果的に働けること。
福利厚生
- 柔軟で協力的な職場文化。
- インクルーシブな職場環境。
- 健康上の事情や障害のある方への合理的配慮。
- バンガロールオフィスの設備（Arrival Hub - Jungle、GameZone、Employee Experience Zoneなど）。
- 社内異動やキャリア形成の機会。
- 慈善活動や地域社会の取り組みに参加する機会。
