Moenは、家庭のユーザー、請負業者、その他の専門家向けに、キッチンおよびバスルーム用の配管製品を開発・販売しています。製品ラインには、水栓、シンク、シャワーシステム、トイレ、ディスポーザー、浄水製品のほか、水の監視や止水に対応するコネクテッドデバイスが含まれます。Moenは、小売、専門業者向け、eコマースの各チャネルを通じて顧客に製品を届けるとともに、製品の設置、交換部品、保証に関するサポートも提供しています。求職者にとっては、配管機器、製造、建設関連製品、小売業務、スマートホーム向け水管理技術などの分野にまたがる仕事に携わる機会があります。
SpringWell リモート内勤営業担当
コンサルティブ営業を通じて、住宅所有者によるSpringWell浄水システムの選定を支援します。 問い合わせリードを管理し、製品や水質検査の情報を説明して、CRMの案件パイプラインを維持します。
仕事内容
- 電話、チャット、メールおよび計画的なフォローアップを通じて、問い合わせのあった見込み顧客に対応します。
- 初回連絡から成約まで、標準および中程度に複雑なシステム構成の販売を管理します。
- ニーズに基づく体系的な対話を通じて、顧客の水質に関する懸念を把握します。
- 水質検査の結果や技術情報を、明確で分かりやすい言葉で説明します。
- SpringWell製品を紹介し、適切なシステム構成を提案します。
- 有望な商談を販売プロセスに沿って進め、購入につなげます。
- 価格、設置、製品の違いに関する質問に対応します。
- CRMの記録、通話メモ、フォローアップ、案件パイプラインの活動状況を最新かつ正確に保ちます。
- 製品知識を深め、高度な技術的質問は適切なチームに引き継ぎます。
- 売上および生産性の目標を達成、または上回ります。
- 追加製品や関連製品を提案できる機会を見つけます。
- よくある顧客の質問や異議、水質に関する懸念を同僚やマーケティング・製品チームと共有します。
応募要件
- インサイドセールスの実務経験が2年以上あり、実績を示せること。
- 見込み顧客の選定から成約まで、販売プロセス全体を自立して管理できること。
- ニーズを引き出す力と異議への対応力に優れていること。
- 単発取引型の商品だけでなく、検討期間の長い購入商品やコンサルティブな製品の販売経験があること。
- 大量の問い合わせリードに対応しながら、規律ある成約プロセスを維持できること。
- CRMソフトウェアを使った案件管理、フォローアップ、売上予測のスキルがあること。
- 歓迎条件：水処理、ホームサービス、またはHVACや太陽光発電などの技術系住宅改修システムの販売経験。
- 歓迎条件：住宅の水質に関する懸念や設置ニーズについての深い知識。
福利厚生
- 会社と個人の業績に連動する年間賞与、または職務に応じた営業インセンティブ制度。
- 充実した健康保険制度。
- 会社拠出のある401(k)制度。
- 自社製品の割引。
- 柔軟な休暇制度。
- 養子縁組支援。
- 従業員リソースグループ。
- 障害のある方への合理的配慮。
