Ang Moen ay bumubuo at nagbebenta ng mga produktong pang-tubero para sa kusina at banyo para sa mga may-ari ng bahay, kontratista, at iba pang propesyonal. Kabilang sa mga produkto nito ang mga gripo, lababo, shower system, inodoro, mga disposer, mga produktong pangsala ng tubig, at mga nakakonektang device para sa pagsubaybay at pagsasara ng daloy ng tubig. Inaabot ng Moen ang mga customer sa pamamagitan ng mga retail, propesyonal, at eCommerce channel, habang nagbibigay rin ng suporta para sa pag-install ng produkto, mga pamalit na piyesa, at mga pangangailangan sa warranty. Para sa mga naghahanap ng trabaho, saklaw ng gawain ng kumpanya ang hardware para sa plumbing, pagmamanupaktura, mga produktong kaugnay ng konstruksiyon, operasyon sa retail, at teknolohiya ng tubig para sa smart home.
Kinatawan sa Panloob na Benta na Remote – SpringWell
Tulungan ang mga may-ari ng bahay na pumili ng mga sistema ng pagsala ng tubig ng SpringWell sa pamamagitan ng konsultatibong pagbebenta. Pamahalaan ang mga papasok na lead, ipaliwanag ang impormasyon tungkol sa produkto at pagsusuri ng tubig, at panatilihing aktibo ang CRM pipeline.
Paglalarawan
- Tumugon sa mga papasok na potensyal na customer sa pamamagitan ng telepono, chat, email, at nakaiskedyul na follow-up.
- Pamahalaan ang mga benta mula sa unang pakikipag-ugnayan hanggang sa pagsasara para sa mga standard at katamtamang komplikadong configuration ng sistema.
- Suriin ang mga alalahanin ng customer tungkol sa kalidad ng tubig sa pamamagitan ng mga organisadong pag-uusap na nakabatay sa kanilang pangangailangan.
- Ipaliwanag ang mga resulta ng pagsusuri ng tubig at teknikal na impormasyon sa malinaw at madaling maunawaang paraan.
- Ipakilala ang mga produkto ng SpringWell at magrekomenda ng angkop na configuration ng sistema.
- Isulong ang mga kwalipikadong oportunidad sa proseso ng pagbebenta hanggang sa pagbili.
- Sagutin ang mga tanong tungkol sa presyo, pag-install, at pagkakaiba ng mga produkto.
- Panatilihing napapanahon at tumpak ang mga CRM record, tala ng tawag, follow-up, at aktibidad sa pipeline.
- Palawakin ang kaalaman sa produkto at i-refer ang mga masalimuot na teknikal na tanong sa naaangkop na team.
- Abutin o lampasan ang mga target sa kita at produktibidad.
- Tukuyin ang mga pagkakataong magrekomenda ng mga dagdag o kaugnay na produkto.
- Ibahagi sa mga kasamahan at sa mga team ng marketing at produkto ang mga karaniwang tanong at pagtutol ng customer, pati mga alalahanin tungkol sa kalidad ng tubig.
Mga Kinakailangan
- May hindi bababa sa dalawang taong karanasan sa panloob na benta at napatunayang mga resulta.
- Kayang pamahalaan nang mag-isa ang buong proseso ng pagbebenta, mula sa pagsusuri ng lead hanggang sa pagsasara ng benta.
- Mahusay sa pagtuklas ng pangangailangan at pagharap sa mga pagtutol.
- May karanasan sa pagbebenta ng mga produktong pinag-iisipan munang bilhin o produktong nangangailangan ng konsultasyon, hindi lamang mga alok na transaksyonal.
- Kayang humawak ng maraming papasok na lead habang nagpapanatili ng disiplinadong paraan ng pag-convert ng mga ito.
- Sanay gumamit ng CRM software para sa pamamahala ng pipeline, follow-up, at pagtataya ng benta.
- Mas gusto: Karanasan sa pagbebenta ng water treatment, mga serbisyo sa bahay, o mga teknikal na sistema para sa pagpapaganda ng bahay gaya ng HVAC o solar.
- Mas gusto: Malawak na kaalaman sa mga usapin ng kalidad ng tubig sa tirahan at mga pangangailangan sa pag-install.
Mga Benepisyo
- Taunang bonus batay sa performance ng kumpanya at indibidwal, o sales incentive plan na naaayon sa tungkulin.
- Komprehensibong mga health plan.
- 401(k) program na may kontribusyon mula sa kumpanya.
- Mga diskuwento sa mga produkto ng kumpanya.
- Flexible na bakasyon.
- Mga benepisyo sa pag-aampon.
- Mga Employee Resource Group.
- Mga makatwirang akomodasyon para sa mga taong may kapansanan.