Moen은 가정용 사용자, 계약업체 및 기타 전문가를 위한 주방·욕실 배관 제품을 개발하고 판매합니다. 제품군에는 수전, 싱크대, 샤워 시스템, 변기, 음식물 분쇄기, 정수 제품과 물 사용량 모니터링 및 차단을 지원하는 커넥티드 기기가 포함됩니다. Moen은 소매, 전문가 채널 및 전자상거래 채널을 통해 고객에게 제품을 제공하며, 제품 설치, 교체 부품 및 보증 관련 지원도 제공합니다. 구직자에게는 배관 하드웨어, 제조, 건설 관련 제품, 소매 운영 및 스마트홈 수자원 기술 등 다양한 분야의 업무 기회가 있습니다.
SpringWell 원격 인사이드 세일즈 담당자
컨설팅형 영업으로 주택 소유자가 SpringWell 정수 시스템을 선택하도록 돕습니다. 인바운드 리드를 관리하고 제품과 수질 검사 정보를 설명하며 CRM 영업 파이프라인을 관리합니다.
설명
- 전화, 채팅, 이메일 및 계획된 후속 연락을 통해 문의해 온 잠재 고객에게 응대합니다.
- 최초 연락부터 계약 성사까지 표준 및 중간 수준의 복잡한 시스템 구성에 대한 영업을 관리합니다.
- 체계적이고 고객 요구에 초점을 둔 대화를 통해 고객의 수질 관련 우려를 파악합니다.
- 수질 검사 결과와 기술 정보를 명확하고 이해하기 쉬운 말로 설명합니다.
- SpringWell 제품을 소개하고 적합한 시스템 구성을 추천합니다.
- 영업 가능성이 확인된 기회를 판매 절차에 따라 진행해 구매로 이어지게 합니다.
- 가격, 설치 및 제품 차이에 관한 질문에 답합니다.
- CRM 기록, 통화 메모, 후속 연락 및 파이프라인 활동을 최신 상태로 정확하게 유지합니다.
- 제품 전문성을 높이고 고급 기술 질문은 적절한 팀에 전달합니다.
- 매출 및 생산성 목표를 달성하거나 초과합니다.
- 추가 제품이나 상호 보완 제품을 추천할 기회를 파악합니다.
- 자주 묻는 고객 질문, 이의 제기 및 수질 우려를 동료와 마케팅 및 제품 팀에 공유합니다.
지원 자격
- 인사이드 세일즈 경력 2년 이상이며 입증된 실적이 있어야 합니다.
- 고객 선별부터 계약 성사까지 전체 영업 절차를 독립적으로 관리할 수 있어야 합니다.
- 고객 요구 파악과 이의 대응 능력이 뛰어나야 합니다.
- 단순 거래형 상품에만 국한되지 않고 충분한 검토가 필요한 구매 상품이나 컨설팅형 제품을 판매한 경험이 있어야 합니다.
- 규율 있는 전환 방식을 유지하면서 많은 인바운드 리드를 처리할 수 있어야 합니다.
- 파이프라인 관리, 후속 조치 및 예측을 위해 CRM 소프트웨어를 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다.
- 우대 사항: 수처리, 홈 서비스 또는 HVAC나 태양광과 같은 기술 기반 주택 개선 시스템의 판매 경험.
- 우대 사항: 주거용 수질 문제와 설치 요구 사항에 대한 높은 이해도.
복리후생
- 회사 및 개인 성과에 따른 연간 보너스 또는 직무별 영업 인센티브 제도.
- 종합 건강 보험.
- 회사 기여금이 포함된 401(k) 프로그램.
- 회사 제품 할인.
- 유연한 휴가 제도.
- 입양 지원 혜택.
- 직원 리소스 그룹.
- 장애인을 위한 합리적인 편의 제공.
