Biogen
Biogen
Biogen adalah perusahaan bioteknologi dan layanan kesehatan yang berfokus pada penelitian, pengembangan, dan penyediaan pengobatan untuk kondisi neurologis serius. Kegiatannya mencakup penyakit seperti Alzheimer, multiple sclerosis, dan atrofi otot tulang belakang, dengan memadukan penelitian klinis, kolaborasi ilmiah, serta pengembangan obat untuk memajukan bidang neurologi. Perusahaan ini juga menekankan peningkatan akses terhadap layanan kesehatan dan dukungan terhadap pemerataan layanan kesehatan.

Direktur Biogen, Keterlibatan Digital Omnichannel AS (Cambridge, MA Hibrida)

Memimpin strategi omnichannel dan keterlibatan digital Biogen di AS untuk peluncuran merek bioteknologi. Membentuk perjalanan HCP dan pasien yang didukung AI di berbagai saluran, mulai dari kesadaran hingga konversi.

Deskripsi

  • Memimpin strategi dan pelaksanaan omnichannel serta digital untuk peluncuran merek AS yang akan datang
  • Mengubah strategi peluncuran dan aset merek menjadi rencana yang mencakup peta perjalanan, bauran saluran, dan pengurutan konten
  • Menggunakan Decision Engine untuk mengembangkan dan meningkatkan pengalaman pelanggan
  • Menciptakan pengalaman siap peluncuran untuk audiens HCP dan pasien
  • Menjaga agar titik kontak dari kesadaran tanpa merek hingga konversi bermerek tetap terhubung, selaras, dan terukur
  • Bertindak sebagai Arsitek Pengalaman Omnichannel/Digital untuk area terapi yang ditugaskan
  • Merancang alur keterlibatan menggunakan rekomendasi tindakan terbaik berikutnya untuk pelanggan, saluran, konten, dan frekuensi
  • Memberi saran kepada tim Merek tentang desain pengalaman, kesesuaian saluran, dan pengurutan konten
  • Menjadi kontak utama untuk strategi omnichannel dan digital serta pelaksanaan menyeluruh dari awal hingga akhir
  • Memiliki tanggung jawab atas perencanaan, pelaksanaan, dan kinerja kampanye dari awal hingga akhir
  • Bermitra dengan tim Media, Operasi, Ilmu Keputusan, TI, PRC, Privasi, Regulasi, Lapangan, dan Layanan Pasien
  • Menyediakan keahlian materi pelajaran tentang ekosistem MarTech Biogen dan alat orkestrasi bertenaga AI
  • Menerjemahkan strategi dan desain pengalaman menjadi persyaratan bisnis yang dapat ditindaklanjuti
  • Memastikan kampanye disampaikan secara akurat, sesuai ketentuan, dan tepat waktu
  • Memantau perkembangan dalam pemasaran berbasis AI, tindakan terbaik berikutnya, personalisasi, serta saluran keterlibatan pasien dan HCP yang baru muncul
  • Menganalisis wawasan yang dihasilkan AI dan meningkatkan logika serta kampanye tindakan terbaik berikutnya
  • Mendorong kesiapan untuk penandaan, pelacakan, dan pelaporan

Persyaratan

  • Setidaknya 10 tahun pengalaman klien layanan kesehatan dalam strategi, perencanaan, dan pelaksanaan keterlibatan omnichannel atau digital di lingkungan farmasi atau bioteknologi
  • Terbukti memimpin strategi keterlibatan omnichannel dan digital untuk peluncuran merek menggunakan Decision Engine
  • Mampu mengubah strategi merek menjadi pengalaman HCP dan pasien yang kohesif dan terukur di seluruh corong keterlibatan
  • Terbukti mampu mengelola perencanaan, penyampaian, dan kinerja omnichannel secara menyeluruh
  • Memiliki pengetahuan kerja tentang kerangka tindakan terbaik berikutnya berbasis AI, personalisasi, dan mesin orkestrasi
  • Mampu berkolaborasi dengan tim analitik dan operasi untuk menerapkan rekomendasi terkait saluran, konten, frekuensi, dan penargetan pelanggan
  • Berpengalaman menjadi mitra strategis omnichannel tepercaya bagi tim Merek
  • Memiliki tanggung jawab atas kampanye omnichannel sejak perencanaan awal hingga pelaksanaan dan optimalisasi
  • Berpengalaman langsung mengubah strategi omnichannel dan desain pengalaman menjadi persyaratan yang jelas bagi tim operasi dan TI
  • Memahami ekosistem MarTech dan proses aktivasi digital dengan baik
  • Mampu berkolaborasi secara efektif dengan tim Media, Operasi Omnichannel, Ilmu Keputusan, TI, PRC, Regulasi, Privasi, Lapangan, dan Layanan Pasien
  • Memiliki kemampuan kuat dalam pemetaan perjalanan pelanggan dan desain pengalaman
  • Mampu menafsirkan data kinerja dan wawasan berbasis AI untuk meningkatkan strategi keterlibatan
  • Gelar sarjana diwajibkan; MBA lebih disukai

Tunjangan

  • Asuransi kesehatan, gigi, penglihatan, dan jiwa
  • Program kebugaran dan kesehatan, termasuk penggantian biaya kebugaran
  • Asuransi disabilitas jangka pendek dan jangka panjang
  • Setidaknya 15 hari cuti berbayar
  • Cuti penutupan tambahan pada akhir tahun dari 26 Desember hingga 31 Desember
  • Hingga 12 hari libur yang dibayar perusahaan ditambah 3 hari pribadi berbayar untuk kepentingan pribadi
  • 80 jam cuti sakit per tahun kalender
  • Cuti melahirkan dan cuti orang tua berbayar
  • Keikutsertaan dalam 401(k) dengan kontribusi pencocokan dari perusahaan
  • Program pembelian saham karyawan
  • Penggantian biaya pendidikan hingga $10.000 per tahun kalender
  • Partisipasi dalam Kelompok Sumber Daya Karyawan
  • Insentif jangka pendek dan jangka panjang, termasuk bonus tunai dan peluang ekuitas
  • Pengaturan kerja hibrida

Lowongan Terkait

Latham & Watkins

Asisten PA Hukum Junior dan Pendukung Advokat

Latham & Watkins

Memberikan dukungan administratif kepada pengacara di Latham & Watkins, termasuk koordinasi jadwal, pengelolaan dokumen, penagihan, perjalanan, dan permintaan melalui ServiceNow. Posisi penuh waktu dengan sistem kerja hybrid ini berlokasi di Inggris dan menyediakan pelatihan langsung, pembinaan, serta pendampingan.

Buka