Biogen是一家专注于研究、开发和提供重大神经系统疾病治疗方案的生物科技与医疗保健公司。其业务涵盖阿尔茨海默病、多发性硬化症和脊髓性肌萎缩症等疾病，通过临床研究、科学合作与药物开发，推动神经病学领域的发展。公司还重视改善医疗服务的可及性，促进医疗保健公平。
渤健美国全渠道数字互动总监（马萨诸塞州剑桥市混合办公）
领导渤健美国全渠道和数字互动战略，支持生物科技品牌上市。 打造由人工智能赋能的医疗专业人士和患者全渠道旅程，覆盖从认知到转化的全过程。
描述
- 领导即将在美国上市的品牌的全渠道和数字战略及执行
- 将上市战略和品牌资产转化为涵盖旅程地图、渠道组合和内容编排的计划
- 使用决策引擎开发和改进客户体验
- 为医疗专业人士和患者受众打造可用于上市的体验
- 确保从无品牌认知到有品牌转化的各个触点相互连接、保持一致并可衡量
- 担任指定治疗领域的全渠道/数字体验架构师
- 运用下一最佳行动建议，为客户、渠道、内容和互动节奏设计互动流程
- 就体验设计、渠道适配性和内容编排为品牌团队提供建议
- 担任全渠道和数字战略及端到端交付的主要联系人
- 负责从头到尾的活动规划、执行和绩效
- 与媒体、运营、决策科学、IT、PRC、隐私、法规、现场和患者服务团队合作
- 为渤健的营销技术生态系统和人工智能驱动的编排工具提供专业知识
- 将战略和体验设计转化为可执行的业务需求
- 确保活动准确、合规并按时交付
- 跟踪人工智能营销、下一最佳行动、个性化以及新兴患者和医疗专业人士互动渠道的发展
- 分析人工智能生成的洞察，改进下一最佳行动逻辑和活动
- 推动做好标记、跟踪和报告准备
任职要求
- 至少10年医疗健康客户经验，曾在制药或生物科技环境中负责全渠道或数字互动战略、规划和执行
- 具备使用决策引擎领导品牌上市全渠道和数字互动战略的经验
- 能够将品牌战略转化为贯穿完整互动漏斗、面向医疗专业人士和患者的连贯且可衡量的体验
- 具备端到端管理全渠道规划、交付和绩效的能力
- 了解人工智能驱动的下一最佳行动框架、个性化和编排引擎
- 能够与分析和运营团队合作，将建议应用于渠道、内容、互动节奏和客户定位
- 具备作为品牌团队可信赖的全渠道战略伙伴的经验
- 负责全渠道活动从初始规划到执行和优化的全过程
- 具备将全渠道战略和体验设计转化为运营及IT团队清晰需求的实操经验
- 深入了解营销技术生态系统和数字激活流程
- 能够与媒体、全渠道运营、决策科学、IT、PRC、法规、隐私、现场和患者服务团队有效合作
- 具备出色的客户旅程地图和体验设计能力
- 能够解读绩效数据和人工智能驱动的洞察，以改进互动战略
- 必须具备学士学位；工商管理硕士优先
福利待遇
- 医疗、牙科、视力和人寿保险
- 健身和健康计划，包括健身费用报销
- 短期和长期伤残保险
- 至少15天带薪休假
- 额外的年末停工假期，时间为12月26日至12月31日
- 最多12天公司带薪节假日，另有3天带薪个人重要纪念日假
- 每个日历年80小时病假
- 带薪产假和育儿假
- 可参加401(k)计划，并享有公司匹配缴款
- 员工股票购买计划
- 每个日历年最高10,000美元的学费报销
- 可参加员工资源小组
- 短期和长期激励，包括现金奖金和股权机会
- 混合办公安排