Biogen je biotechnologická a zdravotnická společnost zaměřená na výzkum, vývoj a poskytování léčby závažných neurologických onemocnění. Zabývá se například Alzheimerovou chorobou, roztroušenou sklerózou a spinální svalovou atrofií a propojuje klinický výzkum, vědeckou spolupráci a vývoj léčiv s cílem posouvat neurologii. Společnost také klade důraz na zlepšování dostupnosti péče a podporu větší rovnosti ve zdravotnictví.
Biogen: ředitel omnichannelového digitálního zapojení v USA (hybridní práce, Cambridge, Massachusetts)
Veďte strategii omnichannelového a digitálního zapojení společnosti Biogen v USA při uvádění biotechnologických značek. Utvářejte cesty zdravotnických pracovníků a pacientů napříč kanály s podporou AI — od povědomí až po konverzi.
Spojené státy
Massachusetts199 000 $ – 274 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaŘeditelPopis
- Vést strategii a realizaci omnichannelového a digitálního zapojení při plánovaném uvedení značek v USA
- Převádět strategie uvedení na trh a materiály značky do plánů zahrnujících mapy cest, mix kanálů a sekvencování obsahu
- Využívat Decision Engine k tvorbě a zlepšování zákaznických zkušeností
- Vytvářet zkušenosti připravené k uvedení na trh pro zdravotnické pracovníky a pacienty
- Udržovat kontaktní body od nepřidruženého povědomí až po konverzi spojenou se značkou propojené, sladěné a měřitelné
- Působit jako architekt omnichannelové a digitální zkušenosti pro přidělenou terapeutickou oblast
- Navrhovat toky zapojení s využitím doporučení další nejlepší akce pro zákazníky, kanály, obsah a frekvenci
- Radit týmům Brand v oblasti návrhu zkušeností, vhodnosti kanálů a sekvencování obsahu
- Být hlavním kontaktem pro omnichannelovou a digitální strategii a realizaci od začátku do konce
- Odpovídat za plánování, realizaci a výkonnost kampaní od začátku do konce
- Spolupracovat s týmy Media, Operations, Decision Science, IT, PRC, Privacy, Regulatory, Field a Patient Services
- Poskytovat odborné znalosti ekosystému MarTech společnosti Biogen a nástrojů orchestrací využívajících AI
- Převádět strategie a návrhy zkušeností do praktických obchodních požadavků
- Zajišťovat přesné, legislativně vyhovující a včasné doručení kampaní
- Sledovat vývoj marketingu využívajícího AI, další nejlepší akce, personalizace a nových kanálů zapojení pacientů a zdravotnických pracovníků
- Analyzovat poznatky generované AI a zlepšovat logiku další nejlepší akce a kampaní
- Prosazovat připravenost na tagování, sledování a reporting
Požadavky
- Nejméně 10 let zkušeností s klienty ve zdravotnictví v oblasti strategie, plánování a realizace omnichannelového nebo digitálního zapojení ve farmaceutickém či biotechnologickém prostředí
- Prokazatelné zkušenosti s vedením strategií omnichannelového a digitálního zapojení při uvádění značek na trh s využitím Decision Engines
- Schopnost převést strategii značky do soudržných a měřitelných zkušeností zdravotnických pracovníků a pacientů v celém zapojovacím trychtýři
- Prokázaná schopnost řídit omnichannelové plánování, realizaci a výkonnost od začátku do konce
- Pracovní znalost rámců další nejlepší akce řízených AI, personalizace a orchestrizačních enginů
- Schopnost spolupracovat s analytickými a provozními týmy při využívání doporučení pro kanál, obsah, frekvenci a cílení zákazníků
- Zkušenost s působením jako důvěryhodný strategický partner týmů Brand v oblasti omnichannelu
- Odpovědnost za omnichannelové kampaně od počátečního plánování přes realizaci až po optimalizaci
- Praktické zkušenosti s převodem omnichannelových strategií a návrhů zkušeností do jasných požadavků pro provozní a IT týmy
- Dobrá znalost ekosystémů MarTech a procesů digitální aktivace
- Schopnost efektivně spolupracovat s týmy Media, Omnichannel Operations, Decision Science, IT, PRC, Regulatory, Privacy, Field a Patient Services
- Silné schopnosti mapování zákaznických cest a návrhu zkušeností
- Schopnost interpretovat údaje o výkonnosti a poznatky řízené AI za účelem zlepšení strategií zapojení
- Vyžaduje se bakalářský titul; MBA je výhodou
Benefity
- Zdravotní, zubní, oční a životní pojištění
- Programy fitness a podpory zdraví včetně příspěvku na fitness
- Pojištění pro případ krátkodobé a dlouhodobé pracovní neschopnosti
- Nejméně 15 dnů placené dovolené
- Další placené volno na konci roku od 26. do 31. prosince
- Až 12 placených firemních svátků a 3 placené dny pro osobní významné události
- 80 hodin placené nemocenské dovolené za kalendářní rok
- Placená mateřská a rodičovská dovolená
- Účast v programu 401(k) s příspěvky společnosti
- Program nákupu akcií zaměstnanci
- Příspěvek na školné až do výše 10 000 USD za kalendářní rok
- Účast ve skupinách zaměstnaneckých zdrojů
- Krátkodobé a dlouhodobé motivační programy včetně peněžních bonusů a příležitostí k získání akcií
- Hybridní způsob práce