Biogen היא חברת ביוטכנולוגיה ובריאות המתמקדת במחקר, בפיתוח ובאספקה של טיפולים למצבים נוירולוגיים חמורים. פעילותה כוללת מחלות כגון מחלת אלצהיימר, טרשת נפוצה וניוון שרירי השדרה, תוך שילוב בין מחקר קליני, שיתוף פעולה מדעי ופיתוח תרופות לקידום תחום הנוירולוגיה. החברה שמה דגש גם על שיפור הנגישות לטיפול ועל קידום שוויון רב יותר במערכת הבריאות.
מנהל ביוג'ן, מעורבות דיגיטלית רב־ערוצית בארצות הברית (קיימברידג', מסצ'וסטס, עבודה היברידית)
הובלת אסטרטגיית המעורבות הדיגיטלית והרב־ערוצית של ביוג'ן בארצות הברית להשקות מותגים בתחום הביוטכנולוגיה. עיצוב מסעות של אנשי מקצוע בתחום הבריאות ומטופלים הנתמכים בבינה מלאכותית, ממודעות ועד המרה.
תיאור
- הובלת האסטרטגיה והביצוע הדיגיטליים והרב־ערוציים להשקות המותגים האמריקאיות הקרובות
- המרת אסטרטגיות ההשקה ונכסי המותג לתוכניות הכוללות מפות מסע, תמהיל ערוצים ורצף תוכן
- שימוש במנוע החלטות לפיתוח חוויות לקוח ולשיפורן
- יצירת חוויות מוכנות להשקה עבור קהלי אנשי מקצוע בתחום הבריאות ומטופלים
- שמירה על נקודות מגע מחוברות, מתואמות וניתנות למדידה, ממודעות ללא מותג ועד המרה ממותגת
- פעולה כארכיטקט חוויית הלקוח הרב־ערוצית והדיגיטלית עבור תחום טיפולי שהוקצה
- תכנון זרימות מעורבות באמצעות המלצות לפעולה הבאה הטובה ביותר עבור לקוחות, ערוצים, תוכן ותדירות
- ייעוץ לצוותי המותג בנושאי עיצוב חוויה, התאמת ערוצים ורצף תוכן
- שמשו כאיש הקשר המרכזי לאסטרטגיה דיגיטלית ורב־ערוצית ולאספקה מקצה לקצה
- אחריות על תכנון הקמפיינים, ביצועם וביצועיָם מתחילתם ועד סופם
- שיתוף פעולה עם צוותי מדיה, תפעול, מדעי ההחלטות, IT, יחסי ציבור ותקשורת, פרטיות, רגולציה, שטח ושירותי מטופלים
- מתן מומחיות מקצועית באקוסיסטם טכנולוגיות השיווק של ביוג'ן ובכלי התזמור המופעלים בבינה מלאכותית
- תרגום אסטרטגיות ועיצובי חוויה לדרישות עסקיות הניתנות לביצוע
- הבטחת אספקה מדויקת, תואמת לדרישות ובזמן של הקמפיינים
- מעקב אחר התפתחויות בשיווק המופעל בבינה מלאכותית, בפעולה הבאה הטובה ביותר, בהתאמה אישית ובערוצי מעורבות מתפתחים של מטופלים ואנשי מקצוע בתחום הבריאות
- ניתוח תובנות שנוצרו בבינה מלאכותית ושיפור הלוגיקה והקמפיינים של הפעולה הבאה הטובה ביותר
- קידום המוכנות לתיוג, מעקב ודיווח
דרישות
- לפחות 10 שנות ניסיון בעבודה עם לקוחות בתחום הבריאות באסטרטגיה, תכנון וביצוע של מעורבות רב־ערוצית או דיגיטלית בסביבות פארמה או ביוטכנולוגיה
- ניסיון מוכח בהובלת אסטרטגיות מעורבות דיגיטליות ורב־ערוציות להשקות מותגים באמצעות מנועי החלטות
- יכולת להפוך אסטרטגיית מותג לחוויות מגובשות וניתנות למדידה עבור אנשי מקצוע בתחום הבריאות ומטופלים לאורך כל משפך המעורבות
- יכולת מוכחת לנהל תכנון, אספקה וביצועים רב־ערוציים מקצה לקצה
- ידע מעשי במסגרות פעולה הבאה הטובה ביותר המונעות בבינה מלאכותית, בהתאמה אישית ובמנועי תזמור
- יכולת לשתף פעולה עם צוותי אנליטיקה ותפעול כדי ליישם המלצות לערוץ, תוכן, תדירות ומיקוד לקוחות
- ניסיון בתפקיד שותף אסטרטגי מהימן לצוותי מותג בתחום המעורבות הרב־ערוצית
- אחריות על קמפיינים רב־ערוציים מהתכנון הראשוני ועד הביצוע והאופטימיזציה
- ניסיון מעשי בהמרת אסטרטגיות מעורבות רב־ערוציות ועיצובי חוויה לדרישות ברורות עבור צוותי תפעול ו־IT
- הבנה חזקה של אקוסיסטמים של טכנולוגיות שיווק ותהליכי הפעלה דיגיטלית
- יכולת לשתף פעולה ביעילות עם צוותי מדיה, תפעול רב־ערוצי, מדעי ההחלטות, IT, יחסי ציבור ותקשורת, רגולציה, פרטיות, שטח ושירותי מטופלים
- יכולות חזקות במיפוי מסעות לקוח ובעיצוב חוויות
- יכולת לפרש נתוני ביצועים ותובנות מונעות בינה מלאכותית לשיפור אסטרטגיות המעורבות
- נדרש תואר ראשון; תואר MBA הוא יתרון
הטבות
- ביטוח רפואי, ביטוח שיניים, ביטוח ראייה וביטוח חיים
- תוכניות כושר ורווחה, כולל החזר על הוצאות כושר
- ביטוח אובדן כושר עבודה לטווח קצר ולטווח ארוך
- לפחות 15 ימי חופשה בתשלום
- חופשת השבתה נוספת בתשלום בסוף השנה, מ־26 בדצמבר עד 31 בדצמבר
- עד 12 חגים בתשלום מטעם החברה, בתוספת 3 ימים בתשלום לציון אישי משמעותי
- 80 שעות חופשת מחלה בכל שנה קלנדרית
- חופשת לידה וחופשת הורות בתשלום
- השתתפות בתוכנית 401(k) עם הפקדות תואמות של החברה
- תוכנית לרכישת מניות לעובדים
- החזר שכר לימוד של עד 10,000 דולר בכל שנה קלנדרית
- השתתפות בקבוצות משאבי עובדים
- תמריצים לטווח קצר ולטווח ארוך, כולל מענקים כספיים והזדמנויות להון מניות
- סידור עבודה היברידי