Biogen
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A Biogen é uma empresa de biotecnologia e saúde focada em pesquisar, desenvolver e oferecer tratamentos para doenças neurológicas graves. Seu trabalho abrange doenças como Alzheimer, esclerose múltipla e atrofia muscular espinhal, combinando pesquisa clínica, colaboração científica e desenvolvimento de medicamentos para promover avanços na neurologia. A empresa também enfatiza a melhoria do acesso aos cuidados de saúde e o apoio a uma maior equidade na saúde.

Diretor da Biogen, Engajamento Digital Omnicanal nos EUA (Cambridge, MA, híbrido)

Lidere a estratégia omnicanal e de engajamento digital da Biogen nos EUA para lançamentos de marcas de biotecnologia. Desenvolva jornadas de profissionais de saúde e pacientes habilitadas por IA em todos os canais, da conscientização à conversão.

Descrição

  • Liderar a estratégia e a execução omnicanal e digital para os próximos lançamentos de marcas nos EUA
  • Transformar estratégias de lançamento e ativos de marca em planos que abranjam mapas de jornada, combinação de canais e sequenciamento de conteúdo
  • Usar um mecanismo de decisão para desenvolver e aprimorar experiências dos clientes
  • Criar experiências prontas para o lançamento para públicos de profissionais de saúde e pacientes
  • Manter conectados, alinhados e mensuráveis os pontos de contato, da conscientização não associada à marca até a conversão associada à marca
  • Atuar como arquiteto de experiências omnicanal e digital para uma área terapêutica designada
  • Desenvolver fluxos de engajamento usando recomendações da próxima melhor ação para clientes, canais, conteúdo e cadência
  • Aconselhar as equipes de Marca sobre design de experiência, adequação de canais e sequenciamento de conteúdo
  • Atuar como principal contato para a estratégia omnicanal e digital e a entrega de ponta a ponta
  • Assumir o planejamento, a execução e o desempenho das campanhas do início ao fim
  • Colaborar com as equipes de Mídia, Operações, Ciência de Decisão, TI, PRC, Privacidade, Regulatório, Campo e Serviços ao Paciente
  • Oferecer conhecimento especializado sobre o ecossistema de MarTech da Biogen e as ferramentas de orquestração baseadas em IA
  • Traduzir estratégias e designs de experiência em requisitos de negócio acionáveis
  • Garantir que as campanhas sejam entregues com precisão, em conformidade e dentro do prazo
  • Acompanhar avanços em marketing habilitado por IA, próxima melhor ação, personalização e canais emergentes de engajamento de pacientes e profissionais de saúde
  • Analisar insights gerados por IA e aprimorar a lógica e as campanhas de próxima melhor ação
  • Promover a preparação para marcação, monitoramento e geração de relatórios

Requisitos

  • Pelo menos 10 anos de experiência com clientes da área de saúde em estratégia, planejamento e execução de engajamento omnicanal ou digital em ambientes farmacêuticos ou de biotecnologia
  • Experiência comprovada na liderança de estratégias de engajamento omnicanal e digital para lançamentos de marcas usando mecanismos de decisão
  • Capacidade de transformar a estratégia de marca em experiências coesas e mensuráveis para profissionais de saúde e pacientes em todo o funil de engajamento
  • Capacidade comprovada de gerenciar planejamento, entrega e desempenho omnicanal de ponta a ponta
  • Conhecimento prático de estruturas de próxima melhor ação orientadas por IA, personalização e mecanismos de orquestração
  • Capacidade de colaborar com equipes de análise e operações para aplicar recomendações de canal, conteúdo, cadência e direcionamento de clientes
  • Experiência atuando como parceiro estratégico omnicanal de confiança para equipes de Marca
  • Responsabilidade por campanhas omnicanal desde o planejamento inicial até a execução e otimização
  • Experiência prática na conversão de estratégias omnicanal e designs de experiência em requisitos claros para equipes de operações e TI
  • Forte compreensão de ecossistemas de MarTech e processos de ativação digital
  • Capacidade de colaborar efetivamente com Mídia, Operações Omnicanal, Ciência de Decisão, TI, PRC, Regulatório, Privacidade, Campo e Serviços ao Paciente
  • Sólida capacidade de mapear jornadas do cliente e desenvolver experiências
  • Capacidade de interpretar dados de desempenho e insights orientados por IA para aprimorar estratégias de engajamento
  • Bacharelado obrigatório; MBA preferencial

Benefícios

  • Seguro médico, odontológico, oftalmológico e de vida
  • Programas de condicionamento físico e bem-estar, incluindo reembolso de atividades físicas
  • Seguro de invalidez de curto e longo prazo
  • Pelo menos 15 dias de férias remuneradas
  • Licença adicional de recesso de fim de ano de 26 a 31 de dezembro
  • Até 12 feriados pagos pela empresa, além de 3 dias pagos por motivos pessoais importantes
  • 80 horas de licença médica por ano-calendário
  • Licença-maternidade e licença parental remuneradas
  • Participação em plano 401(k) com contribuições equivalentes da empresa
  • Plano de compra de ações para funcionários
  • Reembolso de mensalidades de até US$ 10.000 por ano-calendário
  • Participação em Grupos de Recursos de Funcionários
  • Incentivos de curto e longo prazo, incluindo bônus em dinheiro e oportunidades de participação acionária
  • Modelo de trabalho híbrido

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