Sioux digital 1:1
Sioux digital 1:1
51 – 200 Karyawan
KonsultasiMediaPemasaran
Sioux digital 1:1 adalah agensi digital konsultatif yang bergerak di bidang konsultasi, pemasaran, media, desain, dan teknologi. Agensi ini membantu klien korporat memperkuat kehadiran digital mereka melalui strategi terpadu, kampanye kreatif, situs web, dan platform digital, dengan memadukan perencanaan serta pelaksanaan teknis secara langsung. Kiprahnya mencakup pasar di Brasil dan Portugal, termasuk proyek untuk merek seperti Adobe, AIG, Santander, serta perusahaan di bidang real estat.

Analis Komunitas Junior (São Paulo, Hibrida)

Analis Komunitas Junior yang bertanggung jawab memantau interaksi di media sosial, permintaan layanan pelanggan, dan potensi krisis. Membantu mengubah keterlibatan audiens menjadi komunitas aktif untuk merek-merek klien Sioux.

Deskripsi

  • Memantau dan mengklasifikasikan komentar serta pesan langsung di berbagai kanal merek, termasuk permintaan layanan pelanggan
  • Mengikuti percakapan di media sosial dan melaporkan peluang konten, tren yang muncul, serta tanda-tanda potensi krisis kepada tim
  • Menerapkan prosedur respons dan standar gaya komunikasi setiap merek sambil merekomendasikan perbaikan
  • Membantu menangani krisis dengan mengikuti protokol yang telah ditetapkan
  • Berkontribusi dalam pelaporan keterlibatan, sentimen, dan kesehatan merek melalui wawasan serta rekomendasi konten
  • Menggunakan platform pemantauan media sosial sebagai bagian dari operasional sehari-hari
  • Mengoordinasikan permintaan yang masuk untuk mengelola beban kerja dan memenuhi tenggat waktu
  • Mendukung komunikasi dengan klien terkait Manajemen Komunitas bersama tim yang lebih luas

Persyaratan

  • Gelar sarjana di bidang Komunikasi, Hubungan Masyarakat, Periklanan, Jurnalistik, atau disiplin terkait
  • Memiliki pemahaman yang baik tentang meme media sosial dan peristiwa terkini
  • Pendekatan kerja yang proaktif dan peka
  • Kemampuan komunikasi tertulis yang kuat serta mampu menyesuaikan nada komunikasi untuk berbagai merek
  • Sangat terorganisasi dan mampu mengoordinasikan pekerjaan untuk berbagai merek
  • Tertarik pada metrik kinerja dan bersedia mengembangkan keterampilan analisis data
  • Diutamakan: pengalaman magang atau pengalaman lain di bidang media sosial, layanan pelanggan melalui media sosial, atau manajemen komunitas
  • Diutamakan: memahami platform pemantauan atau layanan pelanggan seperti Buzzmonitor, Sprinklr, atau Stilingue
  • Diutamakan: memiliki akun media sosial yang aktif atau pengalaman membuat konten untuk platform sosial

Tunjangan

  • Paket tunjangan fleksibel yang dapat dialokasikan untuk pilihan voucher makanan, bahan makanan, bahan bakar, dan lainnya
  • Perlindungan kesehatan dan gigi
  • Tunjangan transportasi umum
  • Asuransi jiwa
  • Dukungan finansial untuk kursus, sertifikasi, dan acara industri
  • Cuti berbayar pada hari ulang tahun disertai hadiah
  • Tunjangan kerja jarak jauh
  • Akses gratis ke perpustakaan kursus Alura
  • Bantuan penitipan anak
  • Bonus referensi karyawan
  • Lingkungan kerja kolaboratif dan dinamis dengan peluang belajar, penghargaan, serta jam kerja fleksibel

Lowongan Terkait

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpreter Bahasa Inggris-Spanyol Jarak Jauh OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Menafsirkan percakapan jarak jauh antara penutur bahasa Inggris dan Spanyol dalam layanan medis, keuangan, sosial, dan pelanggan. Menyediakan dukungan bahasa untuk Kreato Global di seluruh Amerika Latin.

Buka