Sioux digital 1:1 ir konsultatīva digitālā aģentūra, kas darbojas konsultāciju, mārketinga, mediju, dizaina un tehnoloģiju jomā. Tā palīdz korporatīvajiem klientiem stiprināt savu digitālo klātbūtni, apvienojot integrētu stratēģiju, radošas kampaņas, tīmekļa vietnes un digitālās platformas ar praktisku tehnisko īstenošanu. Aģentūras darbs aptver Brazīlijas un Portugāles tirgus, un tās projekti ir īstenoti tādiem zīmoliem kā Adobe, AIG un Santander, kā arī nekustamo īpašumu uzņēmumiem.
Jaunākais kopienas analītiķis (Sanpaulu, hibrīddarbs)
Jaunākais kopienas analītiķis uzrauga mijiedarbību sociālajos tīklos, klientu apkalpošanas pieprasījumus un iespējamās krīzes. Palīdz pārvērst auditorijas iesaisti aktīvās kopienās Sioux klientu zīmoliem.
Apraksts
- Uzraudzīt un klasificēt komentārus un tiešās ziņas zīmolu kanālos, tostarp klientu apkalpošanas pieprasījumus
- Sekot sarunām sociālajos tīklos un ziņot komandai par satura iespējām, jaunām tendencēm un iespējamām krīzes pazīmēm
- Piemērot katra zīmola atbildēšanas procedūras un komunikācijas toņa standartus, kā arī ieteikt uzlabojumus
- Palīdzēt reaģēt uz krīzēm, ievērojot noteiktos protokolus
- Piedalīties iesaistes, noskaņojuma un zīmola veselības pārskatu sagatavošanā, sniedzot ieskatus un ieteikumus par saturu
- Ikdienas darbā izmantot sociālo tīklu uzraudzības platformas
- Koordinēt ienākošos pieprasījumus, lai pārvaldītu darba slodzi un ievērotu termiņus
- Atbalstīt ar kopienas pārvaldību saistītu saziņu ar klientiem kopā ar plašāku komandu
Prasības
- Bakalaura grāds komunikācijā, sabiedriskajās attiecībās, reklāmā, žurnālistikā vai saistītā jomā
- Labas zināšanas par sociālo tīklu mēmiem un aktuālajiem notikumiem
- Proaktīva un vērīga pieeja darbam
- Spēcīgas rakstiskās saziņas prasmes un spēja pielāgot toni dažādiem zīmoliem
- Ļoti labas organizatoriskās prasmes un spēja koordinēt darbu ar vairākiem zīmoliem
- Interese par snieguma rādītājiem un vēlme attīstīt datu analīzes prasmes
- Par priekšrocību tiks uzskatīta prakse vai cita pieredze sociālajos tīklos, sociālajā klientu apkalpošanā vai kopienu pārvaldībā
- Par priekšrocību tiks uzskatīta pārraudzības vai klientu apkalpošanas platformu, piemēram, Buzzmonitor, Sprinklr vai Stilingue, pārzināšana
- Par priekšrocību tiks uzskatīti aktīvi sociālo tīklu konti vai pieredze satura veidošanā sociālo tīklu platformām
Priekšrocības
- Elastīgs labumu komplekts, ko var sadalīt ēdināšanas, pārtikas, degvielas un citu kuponu iespējām
- Veselības un zobārstniecības apdrošināšana
- Sabiedriskā transporta pabalsts
- Dzīvības apdrošināšana
- Finansiāls atbalsts kursiem, sertifikācijām un nozares pasākumiem
- Apmaksāta brīvdiena dzimšanas dienā un dāvana
- Pabalsts attālinātam darbam
- Bezmaksas piekļuve Alura kursu bibliotēkai
- Bērnu aprūpes pabalsts
- Darbinieku ieteikšanas prēmijas
- Sadarbīga un dinamiska darba vide ar mācību iespējām, atzinību un elastīgu darba laiku