American Express
American Express
American Express ialah syarikat perkhidmatan kewangan global yang beroperasi dalam bidang perbankan, kewangan dan pembayaran B2B. Perniagaannya merangkumi kad kredit pengguna, perniagaan dan korporat; perkhidmatan pembayaran dan pedagang; akaun simpanan, sijil deposit dan pinjaman peribadi; serta ganjaran, program perjalanan, penyelesaian pembayaran korporat, pendidikan kewangan, perkhidmatan keselamatan dan sokongan untuk ahli kad serta pedagang.

Analis Analitik Data, Operasi Penipuan – American Express (Hibrida, Gurugram)

Menganalisis data operasi penipuan di American Express dengan membuat laporan MIS, memantau tren kinerja, dan menghasilkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Membangun dasbor yang dapat diskalakan serta mendukung keputusan operasional dan pimpinan di seluruh tim layanan pelanggan dan penipuan global.

Deskripsi

  • Membuat laporan MIS dan analitik yang akurat dan tepat waktu untuk Operasi Penipuan guna mendukung keputusan operasional dan pimpinan
  • Memantau metrik penipuan, tren, dan indikator kinerja sambil menyelidiki aktivitas yang tidak biasa dan masalah yang muncul
  • Mengumpulkan, menyiapkan, dan menganalisis kumpulan data besar untuk menghasilkan wawasan bisnis yang dapat ditindaklanjuti
  • Membangun dan meningkatkan solusi MIS serta pelaporan otomatis dan mandiri
  • Bekerja sama dengan tim Operasi Penipuan dan tim pendukung untuk memperjelas kebutuhan bisnis, menutup kesenjangan informasi, dan menetapkan indikator kinerja yang relevan
  • Bertanggung jawab atas pengembangan, validasi, implementasi, dan peningkatan berkelanjutan proyek pelaporan dan analitik
  • Menyiapkan pelaporan eksekutif dengan visualisasi yang jelas dan penyajian wawasan yang efektif
  • Berkontribusi pada inisiatif global yang menilai proses serta mengidentifikasi peningkatan dalam pelaporan, proses, dan sistem
  • Berkolaborasi dengan pemangku kepentingan lintas fungsi, pasar, dan zona waktu

Persyaratan

  • Gelar sarjana atau kualifikasi setara, lebih disukai dalam bidang kuantitatif
  • Idealnya memiliki pengalaman 4 tahun atau lebih, termasuk setidaknya 2 tahun dalam analisis bisnis kuantitatif, MIS, analitik, atau ilmu data menggunakan kumpulan data besar
  • Memiliki kemampuan penalaran kuantitatif, berpikir analitis, pemecahan masalah, dan visualisasi data yang kuat
  • Menguasai Hive, Python, SQL, dan Tableau, serta memiliki pemahaman yang kuat tentang ekosistem big data
  • Pengalaman menggunakan Tableau, QlikView, atau platform intelijen bisnis dan visualisasi sebanding menjadi nilai tambah
  • Memiliki keterampilan tingkat lanjut dalam Microsoft Excel dan PowerPoint, serta pengetahuan kerja tentang Word, Access, dan Project
  • Mampu mengubah kebutuhan informasi bisnis menjadi solusi MIS, pelaporan, dan analitik yang dapat diskalakan
  • Memiliki kemampuan komunikasi, manajemen pemangku kepentingan, dan manajemen proyek yang kuat
  • Mampu mengelola berbagai prioritas secara mandiri dan memenuhi tenggat waktu yang ketat
  • Berhasil menyelesaikan pemeriksaan verifikasi latar belakang

Tunjangan

  • Gaji pokok yang kompetitif
  • Peluang memperoleh insentif bonus
  • Dukungan untuk kesejahteraan finansial dan perencanaan pensiun
  • Perlindungan medis, gigi, penglihatan, jiwa, dan disabilitas, tergantung lokasi
  • Pengaturan kerja hibrida, di kantor, atau virtual yang fleksibel berdasarkan peran dan kebutuhan bisnis
  • Cuti orang tua berbayar yang besar, tergantung lokasi
  • Akses gratis ke pusat kebugaran di lokasi global yang dilayani oleh perawat dan dokter, tergantung lokasi
  • Konseling gratis dan rahasia melalui program Healthy Minds
  • Peluang pengembangan karier dan pelatihan

Lowongan Terkait