American Express — глобальная компания в сфере финансовых услуг, работающая в области банковских операций, финансов и B2B-платежей. В ее деятельность входят потребительские, бизнес- и корпоративные кредитные карты; платежные и торговые сервисы; сберегательные счета, депозитные сертификаты и персональные кредиты; а также программы вознаграждений, туристические программы, корпоративные платежные решения, финансовое просвещение, услуги безопасности и поддержка держателей карт и торговых предприятий.
Аналитик данных, операции по борьбе с мошенничеством — American Express (гибридный формат, Гуруграм)
Анализируйте данные операций по борьбе с мошенничеством в American Express, готовя MIS-отчёты, отслеживая тенденции эффективности и предоставляя практические выводы. Создавайте масштабируемые информационные панели и поддерживайте операционные и управленческие решения глобальных команд по работе с клиентами и борьбе с мошенничеством.
Описание
- Создавайте точные и своевременные MIS- и аналитические отчёты для операций по борьбе с мошенничеством, чтобы поддерживать операционные и управленческие решения
- Отслеживайте показатели и тенденции, связанные с мошенничеством, а также индикаторы эффективности, расследуя необычную активность и возникающие риски
- Собирайте, подготавливайте и анализируйте большие массивы данных для формирования практических бизнес-выводов
- Создавайте и совершенствуйте автоматизированные решения и решения самообслуживания для MIS и отчётности
- Работайте с командами по борьбе с мошенничеством и командами поддержки, чтобы уточнять бизнес-потребности, устранять пробелы в информации и определять релевантные показатели эффективности
- Отвечайте за разработку, проверку, внедрение и постоянное совершенствование проектов в области отчётности и аналитики
- Готовьте отчётность для руководства с понятными визуализациями и эффективной презентацией выводов
- Участвуйте в глобальных инициативах по оценке процессов и выявлению улучшений в отчётности, процессах и системах
- Сотрудничайте с заинтересованными сторонами из разных подразделений, рынков и часовых поясов
Требования
- Степень бакалавра или эквивалентная квалификация, предпочтительно в количественной дисциплине
- Желательно не менее 4 лет опыта, включая минимум 2 года в количественном бизнес-анализе, MIS, аналитике или науке о данных с использованием больших массивов данных
- Сильные навыки количественного мышления, аналитического анализа, решения проблем и визуализации данных
- Владение Hive, Python, SQL и Tableau, а также хорошее понимание экосистем больших данных
- Опыт работы с Tableau, QlikView или сопоставимыми платформами бизнес-аналитики и визуализации будет преимуществом
- Продвинутые навыки работы в Microsoft Excel и PowerPoint, практическое знание Word, Access и Project
- Способность преобразовывать информационные потребности бизнеса в масштабируемые MIS-, отчётные и аналитические решения
- Сильные навыки коммуникации, взаимодействия с заинтересованными сторонами и управления проектами
- Способность самостоятельно управлять несколькими приоритетами и соблюдать жёсткие сроки
- Успешное прохождение проверки биографических данных
Преимущества
- Конкурентоспособная базовая заработная плата
- Возможности получения бонусов
- Поддержка финансового благополучия и планирования выхода на пенсию
- Медицинское, стоматологическое страхование, страхование зрения, жизни и нетрудоспособности в зависимости от местоположения
- Гибкий гибридный, офисный или виртуальный формат работы в зависимости от роли и потребностей бизнеса
- Щедрый оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком в зависимости от местоположения
- Бесплатный доступ к глобальным корпоративным оздоровительным центрам, где работают медсёстры и врачи, в зависимости от местоположения
- Бесплатное конфиденциальное консультирование по программе Healthy Minds
- Возможности карьерного развития и обучения