American Express เป็นบริษัทบริการทางการเงินระดับโลกที่ดำเนินงานครอบคลุมธุรกิจธนาคาร การเงิน และการชำระเงินระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ ธุรกิจของบริษัทประกอบด้วยบัตรเครดิตสำหรับผู้บริโภค ธุรกิจ และองค์กร บริการชำระเงินและบริการสำหรับร้านค้า บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ ใบรับฝากเงิน และสินเชื่อส่วนบุคคล รวมถึงโปรแกรมสะสมรางวัล โปรแกรมการเดินทาง โซลูชันการชำระเงินสำหรับองค์กร การให้ความรู้ทางการเงิน บริการรักษาความปลอดภัย และการสนับสนุนสมาชิกบัตรและร้านค้า
นักวิเคราะห์ข้อมูล ฝ่ายปฏิบัติการป้องกันการฉ้อโกง – American Express (ไฮบริด, Gurugram)
วิเคราะห์ข้อมูลการปฏิบัติงานด้านการป้องกันการฉ้อโกงที่ American Express โดยจัดทำรายงาน MIS ติดตามแนวโน้มประสิทธิภาพ และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง สร้างแดชบอร์ดที่รองรับการขยายตัว และสนับสนุนการตัดสินใจของฝ่ายปฏิบัติการและผู้บริหารสำหรับทีมดูแลลูกค้าและทีมป้องกันการฉ้อโกงทั่วโลก
รายละเอียด
- จัดทำรายงาน MIS และรายงานวิเคราะห์ที่ถูกต้องและตรงเวลาให้ฝ่ายปฏิบัติการป้องกันการฉ้อโกง เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของฝ่ายปฏิบัติการและผู้บริหาร
- ติดตามตัวชี้วัด แนวโน้ม และตัวชี้วัดประสิทธิภาพด้านการฉ้อโกง พร้อมตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติและประเด็นที่เกิดขึ้นใหม่
- รวบรวม เตรียม และวิเคราะห์ชุดข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่นำไปใช้ได้จริง
- สร้างและปรับปรุงโซลูชัน MIS และระบบรายงานแบบอัตโนมัติและแบบบริการตนเอง
- ทำงานร่วมกับฝ่ายปฏิบัติการป้องกันการฉ้อโกงและทีมสนับสนุน เพื่อทำความเข้าใจความต้องการทางธุรกิจ อุดช่องว่างด้านข้อมูล และกำหนดตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้อง
- รับผิดชอบการพัฒนา ตรวจสอบความถูกต้อง นำไปใช้งาน และปรับปรุงโครงการรายงานและการวิเคราะห์อย่างต่อเนื่อง
- จัดทำรายงานสำหรับผู้บริหารพร้อมภาพแสดงข้อมูลที่ชัดเจนและการนำเสนอข้อมูลเชิงลึกอย่างมีประสิทธิภาพ
- มีส่วนร่วมในโครงการริเริ่มระดับโลกเพื่อประเมินกระบวนการและระบุแนวทางปรับปรุงด้านรายงาน กระบวนการ และระบบ
- ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากหลากหลายสายงาน ตลาด และเขตเวลา
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีหรือเทียบเท่า โดยควรเป็นสาขาที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์เชิงปริมาณ
- มีประสบการณ์ ideally 4 ปีขึ้นไป โดยอย่างน้อย 2 ปีในด้านการวิเคราะห์ธุรกิจเชิงปริมาณ MIS การวิเคราะห์ข้อมูล หรือวิทยาศาสตร์ข้อมูลโดยใช้ชุดข้อมูลขนาดใหญ่
- มีทักษะการใช้เหตุผลเชิงปริมาณ การคิดวิเคราะห์ การแก้ปัญหา และการแสดงข้อมูลเป็นภาพในระดับดี
- มีความเชี่ยวชาญใน Hive, Python, SQL และ Tableau รวมถึงมีความเข้าใจอย่างมั่นคงเกี่ยวกับระบบนิเวศข้อมูลขนาดใหญ่
- หากมีประสบการณ์ใช้ Tableau, QlikView หรือแพลตฟอร์มธุรกิจอัจฉริยะและการแสดงข้อมูลที่เทียบเท่าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะ Microsoft Excel และ PowerPoint ระดับสูง พร้อมความรู้ในการใช้งาน Word, Access และ Project
- สามารถเปลี่ยนความต้องการข้อมูลทางธุรกิจให้เป็นโซลูชัน MIS การรายงาน และการวิเคราะห์ที่รองรับการขยายตัว
- มีทักษะด้านการสื่อสาร การบริหารผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และการบริหารโครงการที่ดี
- สามารถจัดการลำดับความสำคัญหลายด้านได้อย่างอิสระและทำงานให้ทันกำหนดเวลาที่ท้าทาย
- ผ่านการตรวจสอบประวัติตามข้อกำหนด
สวัสดิการ
- เงินเดือนพื้นฐานที่แข่งขันได้
- โอกาสได้รับเงินจูงใจหรือโบนัส
- การสนับสนุนด้านสุขภาพทางการเงินและการวางแผนเกษียณ
- ความคุ้มครองประกันสุขภาพ ทันตกรรม สายตา ชีวิต และทุพพลภาพ ขึ้นอยู่กับสถานที่
- รูปแบบการทำงานแบบไฮบริด เข้าสำนักงาน หรือเสมือนจริงที่ยืดหยุ่นตามบทบาทและความต้องการทางธุรกิจ
- วันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้างในระดับที่เหมาะสม ขึ้นอยู่กับสถานที่
- สิทธิ์เข้าใช้ศูนย์ส่งเสริมสุขภาพในสำนักงานทั่วโลกโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย พร้อมทีมพยาบาลและแพทย์ ขึ้นอยู่กับสถานที่
- บริการให้คำปรึกษาฟรีและเป็นความลับผ่านโครงการ Healthy Minds
- โอกาสพัฒนาอาชีพและการฝึกอบรม