American Express, bankacılık, finans ve B2B ödemeleri alanlarında faaliyet gösteren küresel bir finansal hizmetler şirketidir. Şirketin faaliyetleri arasında bireysel, ticari ve kurumsal kredi kartları; ödeme ve üye iş yeri hizmetleri; tasarruf hesapları, vadeli mevduat sertifikaları ve bireysel krediler; ayrıca ödül programları, seyahat programları, kurumsal ödeme çözümleri, finansal eğitim, güvenlik hizmetleri ile kart üyesi ve üye iş yeri desteği yer alır.
Veri Analitiği Analisti, Dolandırıcılık Operasyonları – American Express (Hibrit, Gurugram)
American Express'te dolandırıcılık operasyonları verilerini analiz ederek MIS raporları hazırlayın, performans eğilimlerini izleyin ve uygulanabilir içgörüler sunun. Küresel müşteri hizmetleri ve dolandırıcılık ekiplerinde operasyonel ve yönetsel kararları desteklemek için ölçeklenebilir panolar oluşturun.
Açıklama
- Operasyonel ve yönetsel kararları desteklemek üzere Dolandırıcılık Operasyonları için doğru ve zamanında MIS ile analitik raporlar hazırlayın
- Dolandırıcılık ölçümlerini, eğilimlerini ve performans göstergelerini izlerken olağandışı faaliyetleri ve ortaya çıkan endişeleri inceleyin
- Uygulanabilir iş içgörüleri üretmek için büyük veri kümelerini toplayın, hazırlayın ve analiz edin
- Otomatik ve self servis MIS ile raporlama çözümleri oluşturun ve geliştirin
- İş gereksinimlerini netleştirmek, bilgi eksiklerini gidermek ve ilgili performans göstergelerini tanımlamak için Dolandırıcılık Operasyonları ve destek ekipleriyle çalışın
- Raporlama ve analitik projelerinin geliştirilmesini, doğrulanmasını, uygulanmasını ve sürekli iyileştirilmesini üstlenin
- Açık görselleştirmeler ve etkili içgörü sunumlarıyla yönetici raporları hazırlayın
- Süreçleri değerlendiren ve raporlama, süreç ve sistem iyileştirmelerini belirleyen küresel girişimlere katkıda bulunun
- Fonksiyonlar, pazarlar ve zaman dilimleri arasındaki paydaşlarla iş birliği yapın
Gereksinimler
- Tercihen nicel bir alanda lisans derecesi veya eşdeğeri
- Tercihen en az 4 yıl deneyim; bunun en az 2 yılı büyük veri kümelerini kullanarak nicel iş analizi, MIS, analitik veya veri bilimi alanında olmalı
- Güçlü nicel muhakeme, analitik düşünme, problem çözme ve veri görselleştirme becerileri
- Hive, Python, SQL ve Tableau bilgisi ile büyük veri ekosistemlerini iyi anlama
- Tableau, QlikView veya benzer iş zekâsı ve görselleştirme platformları deneyimi avantajdır
- İleri düzey Microsoft Excel ve PowerPoint becerileri; Word, Access ve Project hakkında çalışma bilgisi
- İş bilgilerinin gereksinimlerini ölçeklenebilir MIS, raporlama ve analitik çözümlere dönüştürebilme
- Güçlü iletişim, paydaş yönetimi ve proje yönetimi becerileri
- Birden fazla önceliği bağımsız biçimde yönetebilme ve zorlu teslim tarihlerine uyabilme
- Arka plan doğrulama kontrolünün başarıyla tamamlanması
Yan Haklar
- Rekabetçi temel maaş
- Prim teşviki fırsatları
- Finansal refah ve emeklilik planlamasına destek
- Konuma bağlı olarak sağlık, diş, göz, hayat sigortası ve maluliyet teminatı
- Rol ve iş gereksinimlerine bağlı olarak esnek hibrit, ofiste veya sanal çalışma düzenleri
- Konuma bağlı olarak cömert ücretli ebeveyn izni
- Konuma bağlı olarak hemşireler ve doktorlar tarafından hizmet verilen küresel ofis içi sağlık merkezlerine ücretsiz erişim
- Healthy Minds programı aracılığıyla ücretsiz ve gizli danışmanlık
- Kariyer gelişimi ve eğitim fırsatları