אמריקן אקספרס היא חברת שירותים פיננסיים גלובלית הפועלת בתחומי הבנקאות, הפיננסים והתשלומים לעסקים. פעילותה כוללת כרטיסי אשראי לצרכנים, לעסקים ולחברות; שירותי תשלומים וסוחרים; חשבונות חיסכון, תעודות פיקדון והלוואות אישיות; וכן תוכניות תגמולים, תוכניות נסיעות, פתרונות תשלומים לחברות, חינוך פיננסי, שירותי אבטחה ותמיכה בחברי מועדון ובסוחרים.
אנליסט נתוני אנליטיקה, תפעול מניעת הונאות – אמריקן אקספרס (היברידי, גורגאון)
ניתוח נתוני תפעול מניעת הונאות באמריקן אקספרס באמצעות הפקת דוחות MIS, ניטור מגמות ביצועים והצגת תובנות ישימות. בניית לוחות מחוונים הניתנים להרחבה ותמיכה בהחלטות תפעוליות וניהוליות עבור צוותי שירות הלקוחות ומניעת ההונאות הגלובליים.
תיאור
- הפקת דוחות MIS ודוחות אנליטיים מדויקים ובזמן עבור תפעול מניעת הונאות, לצורך תמיכה בהחלטות תפעוליות וניהוליות
- ניטור מדדי הונאה, מגמות ומדדי ביצוע תוך חקירת פעילות חריגה וסיכונים מתעוררים
- איסוף, הכנה וניתוח של מערכי נתונים גדולים כדי להפיק תובנות עסקיות ישימות
- בניית פתרונות MIS ודיווח אוטומטיים ובשירות עצמי ושיפורם
- עבודה עם צוותי תפעול מניעת ההונאות והתמיכה כדי להבהיר צרכים עסקיים, לסגור פערי מידע ולהגדיר מדדי ביצוע רלוונטיים
- אחריות על פיתוח, תיקוף, הטמעה ושיפור מתמשך של פרויקטים בתחום הדיווח והאנליטיקה
- הכנת דיווחים להנהלה הבכירה עם המחשות ברורות והצגות אפקטיביות של תובנות
- סיוע ביוזמות גלובליות המעריכות תהליכים ומזהות שיפורים בדיווח, בתהליכים ובמערכות
- שיתוף פעולה עם בעלי עניין בין פונקציות, שווקים ואזורי זמן
דרישות
- תואר ראשון או שווה ערך, רצוי בתחום כמותי
- רצוי ניסיון של 4 שנים או יותר, כולל לפחות שנתיים בניתוח עסקי כמותי, MIS, אנליטיקה או מדעי הנתונים תוך שימוש במערכי נתונים גדולים
- מיומנויות חזקות בחשיבה כמותית, חשיבה אנליטית, פתרון בעיות והמחשת נתונים
- שליטה ב-Hive, Python, SQL ו-Tableau, לצד הבנה טובה של מערכות אקולוגיות של ביג דאטה
- ניסיון ב-Tableau, QlikView או פלטפורמות דומות של בינה עסקית והמחשת נתונים יהווה יתרון
- מיומנויות מתקדמות ב-Microsoft Excel וב-PowerPoint, עם ידע מעשי ב-Word, Access ו-Project
- יכולת להמיר צורכי מידע עסקיים לפתרונות MIS, דיווח ואנליטיקה הניתנים להרחבה
- יכולות חזקות בתקשורת, ניהול בעלי עניין וניהול פרויקטים
- יכולת לנהל מספר סדרי עדיפויות באופן עצמאי ולעמוד בלוחות זמנים תובעניים
- השלמה מוצלחת של בדיקת אימות רקע
הטבות
- שכר בסיס תחרותי
- הזדמנויות לתמריצי בונוס
- תמיכה ברווחה פיננסית ובתכנון פרישה
- כיסוי רפואי, שיניים, ראייה, ביטוח חיים ונכות, בהתאם למיקום
- סידורי עבודה גמישים במתכונת היברידית, מהמשרד או וירטואלית, בהתאם לתפקיד ולצורכי העסק
- חופשת הורות בתשלום בנדיבות, בהתאם למיקום
- גישה ללא עלות למרכזי רווחה גלובליים באתרי החברה, המאוישים באחיות וברופאים, בהתאם למיקום
- ייעוץ חינמי וסודי באמצעות תוכנית Healthy Minds
- הזדמנויות לפיתוח קריירה ולהכשרה