LogoFresh Jobs Ahead
Third Federal
Third Federal
1.001 – 5.000 Karyawan
KeuanganPerbankan
Third Federal adalah lembaga simpan pinjam yang diasuransikan oleh FDIC dan melayani konsumen melalui produk perbankan serta hipotek yang berfokus pada kepemilikan rumah. Produk yang ditawarkan mencakup hipotek untuk pembelian dan pembiayaan ulang rumah, pinjaman ekuitas rumah dan HELOC, rekening tabungan, sertifikat deposito, serta layanan perbankan daring dan seluler. Perusahaan ini memadukan pengembangan komunitas dengan pendekatan jangka panjang terhadap stabilitas keuangan, dengan berlandaskan sejarahnya sejak 1938.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Administrator CMDB II - Third Federal (Hibrida, Ohio)

Third Federal sedang mencari Administrator CMDB II untuk mengelola data konfigurasi dan tata kelola HaloITSM. Peran ini berfokus pada pemetaan layanan, hubungan aset, otomatisasi, dan kualitas data ITSM dalam lingkungan kerja hibrida di Ohio.

USAmerika SerikatOHOhio
$80.000 – $100.000 / tahun
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisAdministrasi
ITSM

Deskripsi

  • Mengelola, memelihara, dan terus meningkatkan Configuration Management Database (CMDB) HaloITSM
  • Menetapkan dan memelihara standar tata kelola CMDB yang mencakup klasifikasi CI, penamaan, model hubungan, proses siklus hidup, dan pengendalian kualitas data
  • Membuat dan mengelola item konfigurasi, hubungan CI, dependensi layanan, dan peta layanan di HaloITSM
  • Memimpin inisiatif Discovery dan Service Mapping untuk meningkatkan visibilitas terhadap infrastruktur dan dependensi layanan
  • Menyelidiki, merekonsiliasi, dan memperbaiki ketidaksesuaian CMDB, catatan duplikat, kesenjangan kepemilikan, dan penyimpangan konfigurasi
  • Melakukan audit berkala, normalisasi data, dan penilaian kualitas data
  • Membangun dan memelihara dasbor, laporan, serta analitik yang mencakup hubungan aset, dependensi layanan, status siklus hidup, dan kesehatan operasional
  • Bekerja sama dengan tim infrastruktur, jaringan, keamanan, aplikasi, endpoint, dan service desk
  • Mendukung Change Management dengan memvalidasi hubungan CI, dampak layanan, dan pemetaan dependensi
  • Menyediakan dukungan administrasi HaloITSM, termasuk konfigurasi platform, alur kerja, formulir, otomatisasi, notifikasi, katalog layanan, izin, dan kesinambungan operasional
  • Mendukung integrasi HaloITSM, peningkatan platform, upaya otomatisasi, alur data API, pengujian, pemecahan masalah, dan koordinasi vendor
  • Mendukung proses siklus hidup aset, validasi inventaris, rekonsiliasi, dan konsistensi antara data konfigurasi dan data aset di seluruh sistem manajemen perusahaan dan endpoint
  • Bekerja sama dengan tim IS untuk memperkuat kualitas data, otomatisasi, proses manajemen layanan, dan kinerja platform

Persyaratan

  • Pengalaman minimal 3 tahun dalam Configuration Management, Asset Management, IT Service Management, Systems Administration, atau bidang TI terkait
  • Pengalaman mengelola platform CMDB, manajemen aset, atau ITSM; HaloITSM atau solusi perusahaan sebanding lebih diutamakan
  • Pengetahuan yang kuat tentang praktik ITIL, termasuk Configuration, Change, Asset, dan Incident Management serta Request Fulfillment
  • Pengalaman mengelola item konfigurasi, hubungan CI, dependensi layanan, proses siklus hidup, rekonsiliasi data, dan tata kelola CMDB
  • Pengalaman mendukung alur kerja ITSM, administrasi platform, pelaporan, peningkatan proses, dan kegiatan operasional
  • Pengetahuan kerja tentang PowerShell, otomatisasi, scripting, API, atau teknologi terkait
  • Pemahaman tentang Microsoft Windows, Active Directory, Entra ID, Intune, dan SCCM
  • Kemampuan analitis, pemecahan masalah, komunikasi, dokumentasi, dan kolaborasi lintas fungsi yang kuat
  • Sertifikasi ITIL Foundation atau yang setara lebih diutamakan
  • Pengalaman membangun atau mengembangkan kerangka tata kelola CMDB, standar kualitas data, pemetaan layanan, atau model dependensi
  • Pengalaman mendukung administrasi, integrasi, otomatisasi, atau konfigurasi platform HaloITSM
  • Pengalaman menggunakan teknologi Discovery dan Service Mapping
  • Pengetahuan tentang manajemen siklus hidup aset perusahaan, manajemen endpoint, pelaporan kepatuhan, manajemen kerentanan, dan penemuan aset

Tunjangan

  • Paket kompensasi yang kompetitif
  • Perlindungan medis, gigi, penglihatan, dan tambahan
  • Pencocokan kontribusi 401(k)
  • 11 hari libur bank ditambah cuti dan waktu sakit
  • Alokasi kepemilikan saham
  • Budaya yang berlandaskan nilai-nilai kuat
  • Dukungan untuk keseimbangan kerja dan kehidupan
  • Peluang pertumbuhan profesional
  • Program diskon hipotek
  • Program penggantian biaya pendidikan
  • Dukungan pengembangan profesional
  • Sumber daya kesehatan dan kebugaran

Lowongan Terkait