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Third Federal
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1001 – 5000 Dipendenti
FinanzaServizi bancari
Third Federal è un istituto di risparmio e prestiti assicurato dalla FDIC che offre ai consumatori prodotti bancari e ipotecari incentrati sull’acquisto della casa. La sua offerta comprende mutui per l’acquisto e il rifinanziamento di immobili, prestiti garantiti dal valore della casa e linee di credito ipotecarie (HELOC), conti di risparmio, certificati di deposito e servizi bancari online e tramite dispositivi mobili. L’azienda unisce lo sviluppo della comunità a un approccio di lungo periodo alla stabilità finanziaria, basandosi sulla propria storia dal 1938.
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Offerte dell’azienda

Amministratore CMDB II - Third Federal (Ibrido, Ohio)

Third Federal cerca un Amministratore CMDB II per gestire i dati di configurazione e la governance di HaloITSM. Il ruolo si concentra sulla mappatura dei servizi, sulle relazioni tra asset, sull’automazione e sulla qualità dei dati ITSM in un ambiente ibrido in Ohio.

USStati UnitiOHOhio
80.000 $ – 100.000 $ / anno
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseAmministrazione
ITSM

Descrizione

  • Amministrare, mantenere e migliorare continuamente il Configuration Management Database (CMDB) di HaloITSM
  • Stabilire e mantenere standard di governance della CMDB che comprendano classificazione dei CI, nomenclatura, modelli di relazione, processi del ciclo di vita e controlli della qualità dei dati
  • Creare e gestire elementi di configurazione, relazioni tra CI, dipendenze dei servizi e mappe dei servizi in HaloITSM
  • Guidare le iniziative di Discovery e Service Mapping per aumentare la visibilità dell’infrastruttura e delle dipendenze dei servizi
  • Esaminare, riconciliare e correggere discrepanze nella CMDB, record duplicati, lacune di responsabilità e deriva della configurazione
  • Condurre audit ricorrenti, attività di normalizzazione e valutazioni della qualità dei dati
  • Creare e mantenere dashboard, report e analisi relativi a relazioni tra asset, dipendenze dei servizi, stato del ciclo di vita e integrità operativa
  • Collaborare con i team di infrastruttura, rete, sicurezza, applicazioni, endpoint e service desk
  • Supportare il Change Management validando le relazioni tra CI, gli impatti sui servizi e le mappature delle dipendenze
  • Fornire amministrazione di backup di HaloITSM, inclusi configurazione della piattaforma, flussi di lavoro, moduli, automazione, notifiche, cataloghi dei servizi, autorizzazioni e continuità operativa
  • Supportare le integrazioni di HaloITSM, gli aggiornamenti della piattaforma, le attività di automazione, i flussi di dati API, i test, la risoluzione dei problemi e il coordinamento con i fornitori
  • Supportare i processi del ciclo di vita degli asset, la validazione dell’inventario, la riconciliazione e la coerenza tra i dati di configurazione e degli asset nei sistemi aziendali e di gestione degli endpoint
  • Collaborare con i team IS per rafforzare la qualità dei dati, l’automazione, i processi di gestione dei servizi e le prestazioni della piattaforma

Requisiti

  • Almeno 3 anni di esperienza nella gestione della configurazione, nella gestione degli asset, nella gestione dei servizi IT, nell’amministrazione dei sistemi o in un campo IT correlato
  • Esperienza nell’amministrazione di piattaforme CMDB, di gestione degli asset o ITSM; è preferibile HaloITSM o una soluzione aziendale comparabile
  • Solida conoscenza delle pratiche ITIL, inclusi Configuration, Change, Asset e Incident Management e Request Fulfillment
  • Esperienza nella gestione di elementi di configurazione, relazioni tra CI, dipendenze dei servizi, processi del ciclo di vita, riconciliazione dei dati e governance della CMDB
  • Esperienza nel supporto di flussi di lavoro ITSM, amministrazione di piattaforme, reportistica, miglioramento dei processi e attività operative
  • Conoscenza pratica di PowerShell, automazione, scripting, API o tecnologie correlate
  • Familiarità con Microsoft Windows, Active Directory, Entra ID, Intune e SCCM
  • Forti capacità analitiche, di risoluzione dei problemi, comunicazione, documentazione e collaborazione interfunzionale
  • È preferibile la certificazione ITIL Foundation o equivalente
  • Esperienza nella creazione o nell’evoluzione di framework di governance CMDB, standard di qualità dei dati, mappatura dei servizi o modelli di dipendenza
  • Esperienza nel supporto dell’amministrazione, delle integrazioni, dell’automazione o della configurazione della piattaforma HaloITSM
  • Esperienza con tecnologie di Discovery e Service Mapping
  • Conoscenza della gestione aziendale del ciclo di vita degli asset, della gestione degli endpoint, della reportistica di conformità, della gestione delle vulnerabilità e della scoperta degli asset

Benefit

  • Pacchetti retributivi competitivi
  • Copertura medica, dentistica, oculistica e aggiuntiva
  • Contributo integrativo al piano 401(k)
  • 11 festività bancarie, oltre a ferie e congedi per malattia
  • Assegnazione di partecipazioni azionarie
  • Cultura incentrata su valori solidi
  • Supporto all’equilibrio tra vita professionale e privata
  • Opportunità di crescita professionale
  • Programma di sconti sui mutui
  • Programma di rimborso per l’istruzione
  • Supporto allo sviluppo professionale
  • Risorse per la salute e il benessere

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