Third Federal är en FDIC-försäkrad spar- och låneinstitution som erbjuder konsumenter bank- och bolåneprodukter med fokus på bostadsägande. Erbjudandet omfattar bolån för bostadsköp och refinansiering, bostadslån och HELOC-krediter, sparkonton, depositionsbevis samt internet- och mobilbank. Företaget kombinerar samhällsutveckling med ett långsiktigt förhållningssätt till finansiell stabilitet och bygger vidare på sin historia sedan 1938.
CMDB-administratör II – Third Federal (hybrid, Ohio)
Third Federal söker en CMDB-administratör II för att hantera konfigurationsdata och styrning i HaloITSM. Rollen fokuserar på tjänstekartläggning, tillgångsrelationer, automatisering och datakvalitet inom ITSM i en hybridbaserad arbetsmiljö i Ohio.
USA
Ohio80 000 $ – 100 000 $ / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaAdministrationBeskrivning
- Administrera, underhålla och kontinuerligt förbättra HaloITSM:s konfigurationshanteringsdatabas (CMDB)
- Etablera och upprätthålla standarder för CMDB-styrning som omfattar CI-klassificering, namngivning, relationsmodeller, livscykelprocesser och kontroller av datakvalitet
- Skapa och hantera konfigurationsobjekt, CI-relationer, tjänsteberoenden och tjänstekartor i HaloITSM
- Leda initiativ för upptäckt och tjänstekartläggning för att öka synligheten i infrastruktur och tjänsteberoenden
- Utreda, stämma av och korrigera avvikelser i CMDB, dubblettposter, brister i ägarskap och konfigurationsdrift
- Genomföra återkommande revisioner, normaliseringsarbete och bedömningar av datakvalitet
- Bygga och underhålla instrumentpaneler, rapporter och analyser som omfattar tillgångsrelationer, tjänsteberoenden, livscykelstatus och operativ hälsa
- Samarbeta med team inom infrastruktur, nätverk, säkerhet, applikationer, klienter och servicedesk
- Stödja Change Management genom att validera CI-relationer, tjänstepåverkan och beroendekartläggningar
- Tillhandahålla backup-administration av HaloITSM, inklusive plattformskonfiguration, arbetsflöden, formulär, automatisering, aviseringar, tjänstekataloger, behörigheter och operativ kontinuitet
- Stödja HaloITSM-integrationer, plattformsuppgraderingar, automatiseringsinsatser, API-dataflöden, testning, felsökning och leverantörssamordning
- Stödja processer för tillgångars livscykel, lagerverifiering, avstämning och överensstämmelse mellan konfigurations- och tillgångsdata i företags- och klienthanteringssystem
- Samarbeta med IS-team för att stärka datakvalitet, automatisering, tjänstehanteringsprocesser och plattformsprestanda
Krav
- Minst 3 års erfarenhet av konfigurationshantering, tillgångshantering, IT-tjänstehantering, systemadministration eller ett närliggande IT-område
- Erfarenhet av att administrera CMDB-, tillgångshanterings- eller ITSM-plattformar; HaloITSM eller en jämförbar företagslösning är meriterande
- Goda kunskaper i ITIL-processer, inklusive konfigurations-, ändrings-, tillgångs- och incidenthantering samt hantering av serviceförfrågningar
- Erfarenhet av att hantera konfigurationsobjekt, CI-relationer, tjänsteberoenden, livscykelprocesser, dataavstämning och CMDB-styrning
- Erfarenhet av att stödja ITSM-arbetsflöden, plattformsadministration, rapportering, processförbättring och operativa aktiviteter
- Praktiska kunskaper i PowerShell, automatisering, skript, API:er eller relaterad teknik
- Kännedom om Microsoft Windows, Active Directory, Entra ID, Intune och SCCM
- Stark analytisk förmåga samt goda färdigheter inom felsökning, kommunikation, dokumentation och tvärfunktionellt samarbete
- ITIL Foundation-certifiering eller motsvarande är meriterande
- Erfarenhet av att etablera eller utveckla ramverk för CMDB-styrning, standarder för datakvalitet, tjänstekartläggning eller beroendemodeller
- Erfarenhet av att stödja HaloITSM-administration, integrationer, automatisering eller plattformskonfiguration
- Erfarenhet av teknik för upptäckt och tjänstekartläggning
- Kunskap om hantering av företagsomfattande tillgångars livscykel, klienthantering, efterlevnadsrapportering, sårbarhetshantering och tillgångsupptäckt
Förmåner
- Konkurrenskraftiga ersättningspaket
- Sjukvårds-, tandvårds-, synvårds- och ytterligare försäkringsskydd
- Matchning av 401(k)-inbetalningar
- 11 betalda helgdagar samt semester och sjukfrånvaro
- Tilldelning av aktieägande
- En kultur med starka värderingar i centrum
- Stöd för balans mellan arbete och privatliv
- Möjligheter till professionell utveckling
- Rabattprogram för bolån
- Program för ersättning av utbildningskostnader
- Stöd för professionell utveckling
- Resurser för hälsa och välbefinnande