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Third Federal
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1 001 – 5 000 Employés
FinanceServices bancaires
Third Federal est une institution d’épargne et de crédit assurée par la FDIC, qui propose aux consommateurs des produits bancaires et hypothécaires axés sur l’accession à la propriété. Son offre comprend des prêts hypothécaires pour l’achat et le refinancement de logements, des prêts sur valeur domiciliaire et des lignes de crédit hypothécaires (HELOC), des comptes d’épargne, des certificats de dépôt ainsi que des services bancaires en ligne et mobiles. L’entreprise associe le développement communautaire à une approche à long terme de la stabilité financière, en s’appuyant sur son histoire depuis 1938.
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Offres de l’entreprise

Administrateur CMDB II - Third Federal (Hybride, Ohio)

Third Federal recrute un Administrateur CMDB II pour gérer les données de configuration et la gouvernance de HaloITSM. Le poste se concentre sur la cartographie des services, les relations entre les actifs, l’automatisation et la qualité des données ITSM dans un environnement hybride en Ohio.

USÉtats-UnisOHOhio
80 000 $ – 100 000 $ / an
HybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisAdministration
ITSM

Description

  • Administrer, maintenir et améliorer continuellement la base de données de gestion de la configuration (CMDB) de HaloITSM
  • Établir et maintenir des normes de gouvernance de la CMDB couvrant la classification des CI, la nomenclature, les modèles de relations, les processus de cycle de vie et les contrôles de qualité des données
  • Créer et gérer les éléments de configuration, les relations entre CI, les dépendances de services et les cartes de services dans HaloITSM
  • Diriger les initiatives de découverte et de cartographie des services afin d’améliorer la visibilité de l’infrastructure et des dépendances de services
  • Examiner, rapprocher et corriger les écarts de la CMDB, les enregistrements en double, les lacunes de propriété et les dérives de configuration
  • Effectuer des audits récurrents, des travaux de normalisation et des évaluations de la qualité des données
  • Créer et maintenir des tableaux de bord, des rapports et des analyses couvrant les relations entre actifs, les dépendances de services, l’état du cycle de vie et la santé opérationnelle
  • Collaborer avec les équipes d’infrastructure, de réseau, de sécurité, d’applications, de terminaux et de service desk
  • Soutenir la gestion des changements en validant les relations entre CI, les impacts sur les services et les cartographies des dépendances
  • Assurer l’administration de secours de HaloITSM, notamment la configuration de la plateforme, les flux de travail, les formulaires, l’automatisation, les notifications, les catalogues de services, les autorisations et la continuité opérationnelle
  • Soutenir les intégrations de HaloITSM, les mises à niveau de la plateforme, les initiatives d’automatisation, les flux de données API, les tests, le dépannage et la coordination avec les fournisseurs
  • Soutenir les processus du cycle de vie des actifs, la validation des inventaires, le rapprochement et la cohérence entre les données de configuration et les données d’actifs dans les systèmes de gestion d’entreprise et des terminaux
  • Collaborer avec les équipes IS pour renforcer la qualité des données, l’automatisation, les processus de gestion des services et les performances de la plateforme

Exigences

  • Au moins 3 ans d’expérience en gestion de la configuration, gestion des actifs, gestion des services informatiques, administration des systèmes ou dans un domaine informatique connexe
  • Expérience de l’administration de plateformes CMDB, de gestion des actifs ou ITSM ; HaloITSM ou une solution d’entreprise comparable est préférable
  • Bonne connaissance des pratiques ITIL, notamment de la gestion de la configuration, des changements, des actifs et des incidents, ainsi que de l’exécution des demandes
  • Expérience de la gestion des éléments de configuration, des relations entre CI, des dépendances de services, des processus de cycle de vie, du rapprochement des données et de la gouvernance de la CMDB
  • Expérience des flux de travail ITSM, de l’administration de plateformes, des rapports, de l’amélioration des processus et des activités opérationnelles
  • Connaissance pratique de PowerShell, de l’automatisation, des scripts, des API ou de technologies connexes
  • Familiarité avec Microsoft Windows, Active Directory, Entra ID, Intune et SCCM
  • Solides capacités d’analyse, de dépannage, de communication, de documentation et de collaboration interfonctionnelle
  • La certification ITIL Foundation ou une certification équivalente est préférable
  • Expérience de la mise en place ou de l’évolution de cadres de gouvernance CMDB, de normes de qualité des données, de cartographies de services ou de modèles de dépendances
  • Expérience du support de l’administration, des intégrations, de l’automatisation ou de la configuration de la plateforme HaloITSM
  • Expérience des technologies de découverte et de cartographie des services
  • Connaissance de la gestion du cycle de vie des actifs d’entreprise, de la gestion des terminaux, des rapports de conformité, de la gestion des vulnérabilités et de la découverte des actifs

Avantages

  • Rémunération compétitive
  • Couvertures médicale, dentaire, optique et complémentaires
  • Abondement au régime 401(k)
  • 11 jours fériés bancaires, ainsi que des congés et des congés maladie
  • Attribution de participation au capital
  • Culture fondée sur des valeurs fortes
  • Soutien à l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée
  • Possibilités d’évolution professionnelle
  • Programme de réduction sur les prêts immobiliers
  • Programme de remboursement des frais de formation
  • Soutien au développement professionnel
  • Ressources de santé et de bien-être

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