Third Federal
Third Federal
1.001 – 5.000 Nhân viên
Ngân hàngTài chính
Third Federal là một tổ chức tiết kiệm và cho vay được FDIC bảo hiểm, phục vụ người tiêu dùng thông qua các sản phẩm ngân hàng và thế chấp tập trung vào nhu cầu sở hữu nhà. Các sản phẩm của công ty bao gồm khoản vay thế chấp để mua nhà và tái cấp vốn, khoản vay thế chấp bằng vốn chủ sở hữu nhà và hạn mức tín dụng thế chấp (HELOC), tài khoản tiết kiệm, chứng chỉ tiền gửi, cùng dịch vụ ngân hàng trực tuyến và di động. Công ty kết hợp hoạt động phát triển cộng đồng với định hướng dài hạn đối với sự ổn định tài chính, dựa trên lịch sử hoạt động từ năm 1938.

Quản trị viên CMDB II - Third Federal (Làm việc kết hợp, Ohio)

Third Federal đang tuyển Quản trị viên CMDB II để quản lý dữ liệu cấu hình và hoạt động quản trị HaloITSM. Vai trò tập trung vào lập bản đồ dịch vụ, các mối quan hệ tài sản, tự động hóa và chất lượng dữ liệu ITSM trong môi trường làm việc kết hợp tại Ohio.

Mô tả

  • Quản trị, duy trì và liên tục cải tiến Cơ sở dữ liệu quản lý cấu hình (CMDB) của HaloITSM
  • Thiết lập và duy trì các tiêu chuẩn quản trị CMDB bao gồm phân loại CI, quy tắc đặt tên, mô hình quan hệ, quy trình vòng đời và cơ chế kiểm soát chất lượng dữ liệu
  • Tạo và quản lý các hạng mục cấu hình, mối quan hệ CI, phụ thuộc dịch vụ và bản đồ dịch vụ trong HaloITSM
  • Dẫn dắt các sáng kiến Discovery và Service Mapping nhằm tăng khả năng quan sát cơ sở hạ tầng và các mối phụ thuộc dịch vụ
  • Điều tra, đối soát và khắc phục các sai lệch CMDB, bản ghi trùng lặp, thiếu thông tin chủ sở hữu và tình trạng lệch cấu hình
  • Thực hiện kiểm toán định kỳ, chuẩn hóa dữ liệu và đánh giá chất lượng dữ liệu
  • Xây dựng và duy trì bảng điều khiển, báo cáo và phân tích về mối quan hệ tài sản, phụ thuộc dịch vụ, trạng thái vòng đời và tình trạng vận hành
  • Phối hợp với các nhóm hạ tầng, mạng, bảo mật, ứng dụng, thiết bị đầu cuối và bộ phận hỗ trợ dịch vụ
  • Hỗ trợ Quản lý thay đổi bằng cách xác thực mối quan hệ CI, tác động đến dịch vụ và ánh xạ mối phụ thuộc
  • Cung cấp hỗ trợ quản trị HaloITSM dự phòng, bao gồm cấu hình nền tảng, quy trình, biểu mẫu, tự động hóa, thông báo, danh mục dịch vụ, quyền truy cập và tính liên tục vận hành
  • Hỗ trợ các hoạt động tích hợp HaloITSM, nâng cấp nền tảng, tự động hóa, luồng dữ liệu API, kiểm thử, khắc phục sự cố và phối hợp với nhà cung cấp
  • Hỗ trợ quy trình vòng đời tài sản, xác thực hàng tồn kho, đối soát và duy trì tính nhất quán giữa dữ liệu cấu hình và dữ liệu tài sản trên các hệ thống quản lý doanh nghiệp và thiết bị đầu cuối
  • Phối hợp với các nhóm IS để nâng cao chất lượng dữ liệu, tự động hóa, quy trình quản lý dịch vụ và hiệu suất nền tảng

Yêu cầu

  • Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quản lý cấu hình, Quản lý tài sản, Quản lý dịch vụ CNTT, Quản trị hệ thống hoặc lĩnh vực CNTT liên quan
  • Có kinh nghiệm quản trị CMDB, nền tảng quản lý tài sản hoặc ITSM; ưu tiên HaloITSM hoặc giải pháp doanh nghiệp tương đương
  • Có kiến thức vững về các quy trình ITIL, bao gồm Quản lý cấu hình, Thay đổi, Tài sản, Sự cố và Thực hiện yêu cầu
  • Có kinh nghiệm quản lý các hạng mục cấu hình, mối quan hệ CI, phụ thuộc dịch vụ, quy trình vòng đời, đối soát dữ liệu và quản trị CMDB
  • Có kinh nghiệm hỗ trợ quy trình ITSM, quản trị nền tảng, báo cáo, cải tiến quy trình và các hoạt động vận hành
  • Có kiến thức thực tế về PowerShell, tự động hóa, lập trình tập lệnh, API hoặc các công nghệ liên quan
  • Quen thuộc với Microsoft Windows, Active Directory, Entra ID, Intune và SCCM
  • Có năng lực tốt về phân tích, khắc phục sự cố, giao tiếp, lập tài liệu và phối hợp liên chức năng
  • Ưu tiên chứng chỉ ITIL Foundation hoặc tương đương
  • Có kinh nghiệm thiết lập hoặc nâng cao khung quản trị CMDB, tiêu chuẩn chất lượng dữ liệu, lập bản đồ dịch vụ hoặc mô hình phụ thuộc
  • Có kinh nghiệm hỗ trợ quản trị, tích hợp, tự động hóa hoặc cấu hình nền tảng HaloITSM
  • Có kinh nghiệm với các công nghệ Discovery và Service Mapping
  • Có kiến thức về quản lý vòng đời tài sản doanh nghiệp, quản lý thiết bị đầu cuối, báo cáo tuân thủ, quản lý lỗ hổng và phát hiện tài sản

Phúc lợi

  • Gói thu nhập cạnh tranh
  • Bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực và các quyền lợi bảo hiểm bổ sung
  • Đóng góp đối ứng 401(k)
  • 11 ngày nghỉ lễ ngân hàng cùng thời gian nghỉ phép và nghỉ ốm
  • Phân bổ quyền sở hữu cổ phiếu
  • Văn hóa doanh nghiệp lấy các giá trị vững mạnh làm trọng tâm
  • Hỗ trợ cân bằng công việc và cuộc sống
  • Cơ hội phát triển nghề nghiệp
  • Chương trình giảm lãi suất thế chấp
  • Chương trình hoàn trả chi phí giáo dục
  • Hỗ trợ phát triển chuyên môn
  • Nguồn lực chăm sóc sức khỏe và thể chất