BOQ Group
BOQ Group
1001 – 5000 Alkalmazottak
BiztosításLogisztikaTanácsadás
A BOQ Group ausztrál lakossági és üzleti banki csoport, amely magánszemélyeket, vállalkozásokat és agrárüzleti ügyfeleket szolgál ki. Szolgáltatásai közé tartoznak a mindennapi tranzakciós számlák, a megtakarítási és lekötött betétek, a lakás- és személyi kölcsönök, a hitelkártyák, a biztosítások, a kereskedői és fizetési megoldások, a nemzetközi átutalások, a devizaváltás, valamint az online kereskedés. Az ügyfelek ezeket a szolgáltatásokat a BOQ Group fiók- és ATM-hálózatán, a myBOQ alkalmazáson és az internetbanki platformokon keresztül érhetik el. A csoport az ügyfélközpontú banki működést a magánszemélyek és vállalkozások igényeit kiszolgáló, speciális pénzügyi szolgáltatásokkal egyesíti.

AML műveleti elemző

Vizsgálja meg a BOQ Group ausztrál banki márkáinál a tranzakciós, fizetési és névellenőrzési riasztásokat. Tárja fel a szokatlan tevékenységeket, továbbítsa az eseteket, és támogassa az AUSTRAC-követelmények betartását.

Leírás

  • Vizsgálja meg az analitikai alapú megfigyelőrendszerek által generált riasztásokat
  • Ismerje fel a szokatlan tranzakciós mintákat és viselkedéseket
  • Értékelje, mely eseteket kell kivizsgálni, továbbítani vagy jelenteni
  • Végezze el az ügyfelek és a fizetések ellenőrzését
  • Végezzen valós idejű fizetési és névellenőrzést
  • Oldja meg a szabályozói jelentéstétel során felmerülő kivételeket
  • Tartsa be az AUSTRAC előírásait
  • Támogassa a lakossági és intézményi banki termékeket
  • Dolgozzon együtt a pénzügyi bűnözés elleni megfelelőségi, kockázatkezelési és biztosítási csapatokkal
  • Rangsorolja a napi feladatokat, és tegyen javaslatokat a működési folyamatok javítására

Követelmények

  • Banki tapasztalat szükséges
  • Az ellenőrzési vagy tranzakciófigyelési tapasztalat előnyt jelent, de nem kötelező
  • Hajlandóság a szankciókkal, a politikailag exponált személyekkel (PEP-ekkel) és az ECDD fogalmaival kapcsolatos tanulásra
  • Képesség az összetett megállapítások világos ismertetésére
  • Képesség a munkaterhelés önálló kezelésére és a vállalások teljesítésére
  • Kiemelkedő figyelem a részletekre
  • Az ACAMS, ICA vagy CCP minősítés előnyt jelent
  • A TTR- vagy IFTI-kivételek kezelésében szerzett tapasztalat előnyt jelent
  • A NetReveal on Demand (NROD) használatában szerzett tapasztalat előnyt jelent
  • A sikeres pályázóknak háttérellenőrzésen kell átesniük, amely kiterjedhet a személyazonosságra, referenciákra, büntetett előéletre, bevándorlási státuszra, tanulmányi végzettségre és fizetésképtelenségre

Juttatások

  • Rugalmas munkavégzési lehetőségek
  • Kedvezmények pénzügyi termékekre
  • Fizetésből történő áldozási lehetőségek
  • Fizetett szülői szabadság minimális szolgálati idő előírása nélkül
  • További éves szabadság megvásárlásának lehetősége
  • Kedvezményes magán egészségbiztosítás
  • Munkavállalói Támogatási Program a dolgozók és családtagjaik számára
  • Munkavállalói hálózati csoportok az Első Nemzetek megbékélésének, az LGBTQIA+ közösségnek, a multikulturális közösségeknek, a nemek közötti egyenlőségnek, a pályakezdőknek és az akadálymentességnek a témáiban
  • Pride in Diversity-tagság
  • Részvétel az Australian Workplace Equality Indexben

Kapcsolódó állások

Careers at Crown

Alkatrész-ügyfélszolgálati munkatárs — Fort Wayne, IN (Helyszíni munkavégzés)

Careers at Crown

Támogassa a Crown Fort Wayne-i targoncaügyfeleit az alkatrészekkel kapcsolatos hívások, rendelések, árajánlatok és készletkezelés intézésével. A munkakör ügyfélszolgálati feladatokat, valamint a gyári és külső beszállítókkal való kapcsolattartást is magában foglalja.

Megnyitás
DMI (Digital Management, LLC)

Szervizdesk-elemző a DMI-nél (távmunka, Egyesült Államok)

DMI (Digital Management, LLC)
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás

A szövetségi alkalmazások felhasználóinak első kapcsolattartójaként megoldja a szokásos támogatási problémákat, az összetett jegyeket pedig a megfelelő csapathoz továbbítja. Támogatja a DMI menedzselt informatikai szolgáltatási tevékenységét.

Megnyitás
Medavie

Kétnyelvű ügyfélszolgálati munkatárs (távmunka, Kanada)

Medavie

Támogassa a kanadai egészségbiztosítókat és tagjaikat egy szövetségi kapcsolattartó központon keresztül. Angolul és franciául válaszolja meg a megkereséseket távmunkában.

Megnyitás
Carrefour Marketplace

Távmunka ügyfélszolgálati munkatárs – kereskedelmi call center

Carrefour Marketplace

Nyújtson távoli, telefonos ügyféltámogatást a brazíliai Carrefour Marketplace ügyfeleinek, kezelje megkereséseiket és mutassa be a pénzügyi termékeket. A szolgáltatást és értékesítést ötvöző munkakörben teljesítménycélokat kell elérni.

Megnyitás
Verily

Ügyfélsiker-menedzser, klinikai kutatóhelyek

Verily

Kezelje az ügyfélkapcsolatokat, a termék használatának elterjedését, az ügyfélmegtartást és a megújításokat a Verily klinikai vizsgálatkezelő platformjánál. Nyújtson távoli támogatást az Egyesült Államok egész területén működő egészségügyi és klinikai kutatási ügyfeleknek.

Megnyitás
RMG Recruitment Agency

Japánul Beszélő Ügyfélszolgálati Munkatárs

RMG Recruitment Agency
1 – 10 Alkalmazottak
FintechToborzás

Egy nemzetközi FX- és CFD-bróker ügyfeleinek segít számlákkal, platformmal és panaszokkal kapcsolatos kérdésekben. A munkavégzés távolról, Japánból történik, e-mailes, telefonos és CRM-es ügyféltámogatással.

Megnyitás
Vatica Health

Ügyfélsiker-igazgató, egészségügyi SaaS

Vatica Health

Irányítsa a stratégiai ügyfélszámlák sikerét, megtartását és növekedését a Vatica Health és a Cozeva számára. Kapcsolja össze a kockázati korrekciós és minőségi megoldásokat a vállalati egészségügyi prioritásokkal és mérhető eredményekkel.

Megnyitás
CargoSprint

Ügyfélsiker-képviselő – CargoSprint platform

CargoSprint

A CargoSprint digitális fuvarozási platformját és kiemelt ügyfeleit támogatja az éles rendszerek hibáinak megoldásával és a mérnöki csapatokkal való egyeztetéssel. Az ügyfél-visszajelzések és a teljesítményadatok felhasználásával fejleszti a fuvarozási rendszereket, a szolgáltatási folyamatokat és az ügyfélkapcsolatokat.

Megnyitás