מהנדס תמיכה טכנית בדרג 2
Twilio
עזרו לעסקים להשתמש בפלטפורמת התקשורת של Twilio, בממשקי ה-API ובערכות הפיתוח שלה. פתרו תקלות ב-JavaScript, ברשתות, ב-SIP וב-VoIP, וכן בעיות באיכות השירות.
פתח
HireBoost היא פלטפורמה לגיוס עובדים ולטכנולוגיות משאבי אנוש, המסייעת לחברות לבנות צוותים מרוחקים באמצעות חיבורן לאנשי מקצוע מוסמכים באמריקה הלטינית. שירות הגיוס שלה תומך בעסקים לאורך תהליך הגיוס, תוך דגש על התאמת מועמדים לצרכים הטכניים והתרבותיים, שיפור התקשורת ויצירת חוויה חלקה יותר הן עבור המעסיקים והן עבור המועמדים. HireBoost משרתת ארגונים המחפשים גישה יעילה יותר לגיוס עובדים מרחוק ולפיתוח צוותים.
רכז תפעול — אמריקה הלטינית (עבודה מרחוק)
תיאום לוחות הזמנים של הלקוחות, קבלני המשנה והתהליכים התפעוליים עבור חברת שירותי בית צומחת הפועלת באמריקה הלטינית. תמיכה בתיקוני הנדימן, בשיפוצים ובפעילות השוטפת של תחזוקת בתים.
תיאור
- מענה מקצועי ומהיר לשיחות נכנסות מלקוחות, להודעות דוא״ל ולתכתובות אחרות.
- תיאום עבודות, קריאות שירות ופגישות עם לקוחות משלב התזמון ועד האישור.
- תיאום קבלני משנה וספקי שירות כדי לשמור על סדר במשימות ועל התקדמותן.
- מעקב אחר בקשות לקוחות, פגישות, מסמכים ופריטי המשך פתוחים.
- שמירה על רשומות מדויקות ומאורגנות של לקוחות, עבודות, תזמון ומערכת CRM.
- מתן סיוע אדמיניסטרטיבי ותפעולי שוטף להנהלה.
- תמיכה בהנהלת חשבונות בסיסית, בהפקת חשבוניות, במעקב אחר הוצאות ובניהול כספים קשור.
- בניית תהליכים ומערכות המשפרים את הסדר והיעילות של הפעילות היומיומית ושכלולם.
- גילוי יוזמה באמצעות זיהוי בעיות, בקשת הבהרות ופיתוח פתרונות מעשיים השומרים על תנופת הפעילות.
דרישות
- ניסיון קודם בניהול משרד, בתיאום תפעול, במינהל עסקים או בתפקיד דומה.
- אנגלית שוטפת בכתב ובעל פה עם כישורי תקשורת מצוינים.
- שליטה מעשית ב-ChatGPT וב-Claude.
- כישורי שירות לקוחות חזקים ותקשורת מקצועית.
- יכולות מצוינות בארגון ובניהול זמן.
- אדם יוזם, עצמאי ובעל מיומנות בפתרון בעיות ובחשיבה ביקורתית.
- נוחות בהצגת שאלות הבהרה במקום להסתמך על הנחות.
- סגנון ביצוע אמין המתמקד בהשגת תוצאות.
- יכולת ונכונות ללמוד טכנולוגיות ותוכנות חדשות.
- ניסיון בבנייה, בקבלנות, בשירותי בית, בשיפוצים או בתחום קשור — יתרון משמעותי.
- ניסיון בתיאום קבלנים, טכנאים או צוותי שירות שטח — יתרון משמעותי.
- ניסיון קודם בשימוש במערכות CRM — יתרון משמעותי.
- ניסיון בתזמון, בהפקת חשבוניות, בהנהלת חשבונות או בעבודה אדמיניסטרטיבית — יתרון משמעותי.
הטבות
- מתכונת עבודה מרחוק.
- שכר בסיס חודשי בסך 2,000–2,500 דולר אמריקאי.
משרות קשורות
ארכיטקט/ית בכיר/ה למערכות עסקיות
phDataב-phData, חברת ייעוץ בתחום הנתונים והבינה המלאכותית, תעצבו פלטפורמות ארגוניות מאובטחות וניתנות להרחבה. תובילו את הארכיטקטורה בתחומי אינטגרציה, אוטומציה, מודרניזציה ויוזמות חוצות צוותים.
פתח
מהנדס שירות שטח למערכות IT
Vision RT Ltd
התקנה ותמיכה במערכות הרדיותרפיה של Vision RT באתרי לקוחות ברחבי ASEAN. אבחון וטיפול בתקלות Windows, רשתות, חומרה והטמעה קלינית, לצד נסיעות תכופות.
פתח
מומחה תמיכה טכנית דובר גרמנית
Expleo Group
טיפול בפניות תמיכה בתחום הרכב, העברת בעיות מורכבות הלאה ותרגום מסמכים בגרמנית עבור קבוצת Expleo. ניהול רישומי תמיכה ומאגרי ידע תוך סיוע בשמירה על רציפות עסקית.
פתח
מהנדס מערכות מידע, איטליה
Intuitive
התקנה, הגדרה ותמיכה במערכות הדיגיטליות של Intuitive בתחום הניתוחים בסיוע רובוטי. מתן שירות טכני ללקוחות ולמהנדסי שטח באיטליה, בספרד ובשווקים נוספים.
פתח
התמחות הנדסית שיתופית בהנדסת מערכות תעופתיות ואוויוניקה ב-GE Aerospace
GE Aerospace
סיוע בתכנון ובבדיקה של מערכות אוויוניקה ותעופה למטוסים מסחריים וצבאיים. העבודה כוללת מערכות בקרה, ניווט, דרישות תוכנה, סימולציה ואינטגרציה של מערכות.
פתח
מהנדס תמיכה בטכנולוגיית מידע, מדיסון, ויסקונסין (באתר)
Navitus Health Solutions
ארצות הברית
ויסקונסין54,236 $ – 64,567 $ / שנה
באתרמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמהנדס תמיכהתמיכה במתקני מרכז הנתונים של Navitus, בציוד, בתוכנה ובתשתיות במסגרת תפקיד IT באתר. מתן סיוע טכני מתקדם, פתרון תקלות, תיאום שדרוגים והשתתפות בכוננות מתחלפת.
פתח
מהנדס תמיכה במוקד העזרה
Clinton Health Access Initiative, Inc.תמכו בתוכניות הבריאות הגלובליות של CHAI באמצעות תחזוקת Microsoft 365, Azure AD, מכשירים ורשתות. סייעו למשתמשים מקומיים וברחבי העולם בפתרון תקלות טכניות.
פתח
מומחה תמיכה טכנית לרכב דובר הולנדית
Expleo Groupטפלו בפניות תמיכה בתחום הרכב עבור Expleo בבוקרשט, פתרו בעיות ברמה 1 והסלימו מקרים לפי הצורך. סייעו בניהול עלויות האחריות ובקידום פניות התמיכה עד לסגירתן.
פתח