HireBoost
HireBoost
HireBoost es una plataforma de tecnología de contratación y recursos humanos que ayuda a las empresas a crear equipos remotos al conectarlas con profesionales cualificados de América Latina. Su servicio de contratación apoya a las empresas durante todo el proceso de selección, con especial atención a la correspondencia entre las capacidades técnicas y las necesidades culturales, la mejora de la comunicación y la creación de una experiencia más fluida tanto para empleadores como para candidatos. HireBoost presta servicio a organizaciones que buscan un enfoque más eficiente para la contratación remota y el desarrollo de equipos.

Coordinador/a de Operaciones — Latinoamérica (Remoto)

Coordina la programación de clientes, los subcontratistas y los procesos operativos de una empresa de servicios para el hogar en crecimiento que atiende a Latinoamérica. Apoya las reparaciones de mantenimiento, las remodelaciones y las operaciones continuas de mantenimiento del hogar.

Descripción

  • Responde de manera profesional y oportuna a las llamadas, correos electrónicos y demás comunicaciones entrantes de los clientes.
  • Organiza los trabajos, las visitas de servicio y las citas de los clientes, desde la programación hasta la confirmación.
  • Coordina a los subcontratistas y proveedores de servicios para mantener las asignaciones organizadas y en curso.
  • Da seguimiento a las solicitudes de los clientes, las citas, la documentación y las tareas pendientes.
  • Mantiene registros precisos y bien organizados de clientes, trabajos, programación y CRM.
  • Brinda asistencia administrativa y operativa diaria a la dirección.
  • Apoya la contabilidad básica, la facturación, el seguimiento de gastos y otras tareas administrativas financieras relacionadas.
  • Crea y perfecciona procesos y sistemas que mejoran la organización y la eficiencia de las operaciones diarias.
  • Demuestra iniciativa al identificar problemas, solicitar aclaraciones y desarrollar soluciones prácticas que mantengan el impulso operativo.

Requisitos

  • Experiencia previa en gestión de oficinas, coordinación de operaciones, administración empresarial o un puesto comparable.
  • Dominio fluido del inglés hablado y escrito, con sólidas habilidades de comunicación.
  • Competencia práctica en ChatGPT y Claude.
  • Sólidas habilidades de atención al cliente y comunicación profesional.
  • Excelentes capacidades de organización y gestión del tiempo.
  • Persona proactiva, autónoma y competente en resolución de problemas y pensamiento crítico.
  • Comodidad para hacer preguntas aclaratorias en lugar de basarse en suposiciones.
  • Estilo de ejecución fiable y orientado a lograr resultados.
  • Capacidad y disposición para aprender nuevas tecnologías y programas.
  • Se valora especialmente la experiencia en construcción, contratación, servicios para el hogar, remodelación o un campo relacionado.
  • Se valora especialmente la experiencia coordinando contratistas, técnicos o equipos de servicios en campo.
  • Se valora especialmente la experiencia previa utilizando sistemas CRM.
  • Se valora especialmente la experiencia en programación, facturación, contabilidad o tareas administrativas.

Beneficios

  • Modalidad de trabajo remoto.
  • Salario base mensual de 2.000 a 2.500 USD.

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