HireBoost
HireBoost
1 – 10 Karyawan
B2BRekrutmenTeknologi SDM
HireBoost adalah platform teknologi rekrutmen dan SDM yang membantu perusahaan membangun tim jarak jauh dengan menghubungkan mereka dengan para profesional berkualifikasi di Amerika Latin. Layanan perekrutannya mendukung bisnis sepanjang proses rekrutmen, dengan fokus mencocokkan kandidat berdasarkan kebutuhan teknis dan budaya perusahaan, meningkatkan komunikasi, serta menciptakan pengalaman yang lebih lancar bagi pemberi kerja dan pelamar. HireBoost melayani organisasi yang menginginkan pendekatan yang lebih efisien untuk merekrut karyawan jarak jauh dan mengembangkan tim.

Koordinator Operasional — Amerika Latin (Kerja Jarak Jauh)

Mengoordinasikan penjadwalan pelanggan, subkontraktor, dan proses operasional untuk perusahaan layanan rumah yang berkembang dan melayani Amerika Latin. Mendukung perbaikan oleh tenaga ahli, renovasi, dan operasional pemeliharaan rumah berkelanjutan.

Deskripsi

  • Menanggapi panggilan pelanggan, email, dan korespondensi lainnya secara profesional dan cepat.
  • Mengatur pekerjaan, panggilan layanan, dan janji temu pelanggan mulai dari penjadwalan hingga konfirmasi.
  • Mengoordinasikan subkontraktor dan penyedia layanan agar penugasan tetap teratur dan berjalan sesuai rencana.
  • Melacak permintaan pelanggan, janji temu, dokumentasi, dan hal-hal tindak lanjut yang masih terbuka.
  • Menjaga catatan pelanggan, pekerjaan, penjadwalan, dan CRM tetap akurat serta tertata dengan baik.
  • Memberikan bantuan administratif dan operasional sehari-hari kepada manajemen.
  • Mendukung pembukuan dasar, pembuatan faktur, pemantauan pengeluaran, dan administrasi keuangan terkait.
  • Membangun dan menyempurnakan proses serta sistem yang meningkatkan keteraturan dan efisiensi operasional sehari-hari.
  • Menunjukkan inisiatif dengan mengidentifikasi masalah, meminta klarifikasi, dan mengembangkan solusi praktis untuk menjaga kelancaran operasional.

Persyaratan

  • Pengalaman sebelumnya dalam manajemen kantor, koordinasi operasional, administrasi bisnis, atau posisi yang sebanding.
  • Fasih berbahasa Inggris lisan dan tulisan dengan kemampuan komunikasi yang kuat.
  • Kemahiran praktis menggunakan ChatGPT dan Claude.
  • Keterampilan layanan pelanggan yang kuat dan komunikasi profesional.
  • Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang sangat baik.
  • Proaktif, mampu bekerja mandiri, serta terampil dalam pemecahan masalah dan berpikir kritis.
  • Nyaman mengajukan pertanyaan klarifikasi daripada mengandalkan asumsi.
  • Gaya kerja yang dapat diandalkan dan berfokus pada pencapaian hasil.
  • Mampu dan bersedia mempelajari teknologi serta perangkat lunak baru.
  • Pengalaman di bidang konstruksi, kontraktor, layanan rumah, renovasi, atau bidang terkait sangat diutamakan.
  • Pengalaman mengoordinasikan kontraktor, teknisi, atau tim layanan lapangan sangat diutamakan.
  • Pengalaman sebelumnya menggunakan sistem CRM sangat diutamakan.
  • Pengalaman dalam penjadwalan, pembuatan faktur, pembukuan, atau pekerjaan administratif sangat diutamakan.

Tunjangan

  • Pengaturan kerja jarak jauh.
  • Gaji pokok bulanan sebesar USD 2.000–2.500.

Lowongan Terkait