HireBoost è una piattaforma tecnologica per il recruiting e le risorse umane che aiuta le aziende a creare team da remoto mettendole in contatto con professionisti qualificati in America Latina. Il suo servizio di selezione supporta le aziende durante l’intero processo di recruiting, con particolare attenzione all’abbinamento dei candidati alle esigenze tecniche e culturali, al miglioramento della comunicazione e alla creazione di un’esperienza più fluida sia per i datori di lavoro sia per i candidati. HireBoost supporta le organizzazioni che cercano un approccio più efficiente all’assunzione da remoto e allo sviluppo dei team.
Coordinatore delle operazioni — America Latina (Da remoto)
Coordina la pianificazione dei clienti, i subappaltatori e i processi operativi di un’azienda in crescita che offre servizi per la casa in America Latina. Supporta riparazioni generiche, ristrutturazioni e attività continuative di manutenzione domestica.
Descrizione
- Rispondi in modo professionale e tempestivo alle chiamate, alle e-mail e alle altre comunicazioni ricevute dai clienti.
- Organizza i lavori, gli interventi di assistenza e gli appuntamenti con i clienti, dalla pianificazione alla conferma.
- Coordina subappaltatori e fornitori di servizi per mantenere gli incarichi organizzati e in progressione.
- Monitora le richieste dei clienti, gli appuntamenti, la documentazione e le attività di follow-up ancora aperte.
- Mantieni registri accurati e ben organizzati di clienti, lavori, pianificazione e CRM.
- Fornisci assistenza amministrativa e operativa quotidiana alla direzione.
- Supporta la contabilità di base, la fatturazione, il monitoraggio delle spese e le attività amministrative finanziarie correlate.
- Crea e perfeziona processi e sistemi che migliorano l’organizzazione e l’efficienza delle operazioni quotidiane.
- Dimostra iniziativa individuando i problemi, chiedendo chiarimenti e sviluppando soluzioni pratiche che mantengano il ritmo operativo.
Requisiti
- Esperienza precedente nella gestione d’ufficio, nel coordinamento operativo, nell’amministrazione aziendale o in un ruolo comparabile.
- Inglese parlato e scritto fluente, con ottime capacità comunicative.
- Competenza pratica nell’uso di ChatGPT e Claude.
- Solide capacità di assistenza clienti e comunicazione professionale.
- Eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo.
- Persona proattiva e autonoma, con capacità di risolvere problemi e pensiero critico.
- A proprio agio nel fare domande di chiarimento invece di affidarsi a supposizioni.
- Metodo di lavoro affidabile e orientato al raggiungimento dei risultati.
- Capacità e disponibilità ad apprendere nuove tecnologie e software.
- È fortemente preferibile un’esperienza nel settore edile, degli appalti, dei servizi per la casa, delle ristrutturazioni o in un ambito correlato.
- È fortemente preferibile un’esperienza nel coordinamento di appaltatori, tecnici o squadre di assistenza sul campo.
- È fortemente preferibile una precedente esperienza nell’utilizzo di sistemi CRM.
- È fortemente preferibile un’esperienza nella pianificazione, nella fatturazione, nella contabilità o nelle attività amministrative.
Benefit
- Modalità di lavoro da remoto.
- Stipendio base mensile di 2.000–2.500 USD.