HireBoost
HireBoost
HireBoost là nền tảng công nghệ tuyển dụng và nhân sự giúp các công ty xây dựng đội ngũ làm việc từ xa bằng cách kết nối họ với những chuyên gia có năng lực tại Mỹ Latinh. Dịch vụ tuyển dụng của HireBoost hỗ trợ doanh nghiệp trong suốt quá trình tuyển dụng, tập trung vào việc kết nối ứng viên với các yêu cầu về chuyên môn kỹ thuật và văn hóa, cải thiện giao tiếp, đồng thời tạo ra trải nghiệm thuận lợi hơn cho cả nhà tuyển dụng và ứng viên. HireBoost phục vụ các tổ chức đang tìm kiếm phương thức hiệu quả hơn để tuyển dụng nhân sự từ xa và phát triển đội ngũ.

Điều phối viên vận hành — Mỹ Latinh (Làm việc từ xa)

Điều phối lịch khách hàng, nhà thầu phụ và các quy trình vận hành cho một công ty dịch vụ gia đình đang phát triển tại Mỹ Latinh. Hỗ trợ sửa chữa nhà, cải tạo và các hoạt động bảo trì nhà ở thường xuyên.

Mô tả

  • Phản hồi chuyên nghiệp và kịp thời các cuộc gọi, email và thư từ khác của khách hàng.
  • Sắp xếp công việc, cuộc gọi dịch vụ và lịch hẹn của khách hàng từ lúc lên lịch đến khi xác nhận.
  • Điều phối nhà thầu phụ và nhà cung cấp dịch vụ để các nhiệm vụ được tổ chức và tiến triển đúng hướng.
  • Theo dõi yêu cầu của khách hàng, lịch hẹn, tài liệu và các hạng mục cần tiếp tục xử lý.
  • Duy trì hồ sơ khách hàng, công việc, lịch trình và CRM chính xác, được sắp xếp khoa học.
  • Cung cấp hỗ trợ hành chính và vận hành hằng ngày cho ban quản lý.
  • Hỗ trợ ghi sổ kế toán cơ bản, lập hóa đơn, theo dõi chi phí và các công việc hành chính tài chính liên quan.
  • Xây dựng và hoàn thiện các quy trình, hệ thống giúp cải thiện tính tổ chức và hiệu quả của hoạt động hằng ngày.
  • Chủ động xác định vấn đề, yêu cầu làm rõ và phát triển các giải pháp thực tế để duy trì tiến độ vận hành.

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm trước đây trong quản lý văn phòng, điều phối vận hành, quản trị kinh doanh hoặc vị trí tương đương.
  • Giao tiếp tiếng Anh nói và viết lưu loát, với kỹ năng giao tiếp tốt.
  • Thành thạo thực tế trong việc sử dụng ChatGPT và Claude.
  • Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt và giao tiếp chuyên nghiệp.
  • Khả năng tổ chức và quản lý thời gian xuất sắc.
  • Chủ động, tự định hướng, có kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy phản biện.
  • Thoải mái đặt câu hỏi làm rõ thay vì dựa vào giả định.
  • Phong cách làm việc đáng tin cậy, tập trung vào việc đạt kết quả.
  • Có khả năng và sẵn sàng học các công nghệ và phần mềm mới.
  • Kinh nghiệm trong xây dựng, ký kết hợp đồng, dịch vụ gia đình, cải tạo hoặc lĩnh vực liên quan được ưu tiên cao.
  • Kinh nghiệm điều phối nhà thầu, kỹ thuật viên hoặc đội ngũ dịch vụ hiện trường được ưu tiên cao.
  • Kinh nghiệm sử dụng hệ thống CRM được ưu tiên cao.
  • Kinh nghiệm về lên lịch, lập hóa đơn, ghi sổ kế toán hoặc công việc hành chính được ưu tiên cao.

Phúc lợi

  • Hình thức làm việc từ xa.
  • Mức lương cơ bản hằng tháng từ 2.000–2.500 USD.