HireBoost — це платформа у сфері рекрутингу та HR-технологій, яка допомагає компаніям створювати віддалені команди, з’єднуючи їх із кваліфікованими фахівцями з Латинської Америки. Сервіс найму підтримує компанії на всіх етапах рекрутингового процесу, приділяючи особливу увагу відповідності кандидатів технічним і культурним потребам, покращенню комунікації та створенню зручнішого досвіду для роботодавців і кандидатів. HireBoost обслуговує організації, які прагнуть ефективніше наймати віддалених працівників і розвивати команди.
Координатор операційної діяльності — Латинська Америка (віддалено)
Координація розкладу клієнтів, субпідрядників та операційних процесів для компанії, що розвивається у сфері побутових послуг у Латинській Америці. Підтримка ремонтів, реконструкцій і поточного обслуговування будинків.
Опис
- Професійно та оперативно відповідати на вхідні дзвінки клієнтів, електронні листи та інші звернення.
- Організовувати замовлення, виїзди спеціалістів і зустрічі з клієнтами — від планування до підтвердження.
- Координувати субпідрядників і постачальників послуг, щоб завдання залишалися впорядкованими та виконувалися за планом.
- Відстежувати запити клієнтів, зустрічі, документацію та відкриті завдання для подальшого супроводу.
- Вести точні й добре організовані записи про клієнтів, замовлення, розклад і CRM.
- Надавати керівництву щоденну адміністративну та операційну підтримку.
- Допомагати з базовим веденням бухгалтерії, виставленням рахунків, контролем витрат і пов’язаними фінансовими адміністративними завданнями.
- Розробляти та вдосконалювати процеси й системи, що підвищують організованість і ефективність щоденних операцій.
- Виявляти ініціативу: знаходити проблеми, запитувати уточнення та розробляти практичні рішення, які підтримують безперервність операційної роботи.
Вимоги
- Попередній досвід в управлінні офісом, координації операцій, бізнес-адмініструванні або на аналогічній посаді.
- Вільне усне та письмове володіння англійською мовою, сильні комунікаційні навички.
- Практичні навички роботи з ChatGPT і Claude.
- Розвинені навички обслуговування клієнтів і професійної комунікації.
- Відмінні організаційні навички та здатність ефективно керувати часом.
- Проактивність, самостійність, уміння розв’язувати проблеми та критично мислити.
- Готовність ставити уточнювальні запитання замість покладатися на припущення.
- Надійний стиль роботи, орієнтований на досягнення результатів.
- Здатність і готовність опановувати нові технології та програмне забезпечення.
- Досвід у будівництві, підрядних роботах, побутових послугах, реконструкції або суміжній сфері буде значною перевагою.
- Досвід координації підрядників, технічних спеціалістів або виїзних сервісних команд буде значною перевагою.
- Попередній досвід роботи з CRM-системами буде значною перевагою.
- Досвід планування, виставлення рахунків, ведення бухгалтерії або адміністративної роботи буде значною перевагою.
Переваги
- Віддалений формат роботи.
- Щомісячна базова зарплата: 2 000–2 500 доларів США.