HireBoost เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีด้านการสรรหาและทรัพยากรบุคคลที่ช่วยให้บริษัทต่าง ๆ สร้างทีมงานระยะไกลด้วยการเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในละตินอเมริกา บริการสรรหาบุคลากรของ HireBoost สนับสนุนธุรกิจตลอดกระบวนการจ้างงาน โดยมุ่งเน้นการจับคู่ผู้สมัครให้ตรงกับความต้องการด้านทักษะทางเทคนิคและวัฒนธรรมองค์กร การสื่อสารที่ดีขึ้น และประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้นสำหรับทั้งนายจ้างและผู้สมัคร HireBoost ให้บริการแก่องค์กรที่ต้องการแนวทางที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการสรรหาบุคลากรระยะไกลและพัฒนาทีมงาน
ผู้ประสานงานฝ่ายปฏิบัติการ — ละตินอเมริกา (ทำงานทางไกล)
ประสานงานตารางนัดหมายลูกค้า ผู้รับเหมาช่วง และกระบวนการปฏิบัติงานให้กับบริษัทบริการดูแลบ้านที่กำลังเติบโตและให้บริการในละตินอเมริกา สนับสนุนงานซ่อมแซมบ้าน การปรับปรุงบ้าน และการบำรุงรักษาบ้านอย่างต่อเนื่อง
รายละเอียด
- ตอบรับสายเรียกเข้า อีเมล และจดหมายโต้ตอบอื่น ๆ จากลูกค้าอย่างเป็นมืออาชีพและทันท่วงที
- จัดเตรียมงาน การเรียกใช้บริการ และนัดหมายลูกค้าตั้งแต่การจัดตารางไปจนถึงการยืนยัน
- ประสานงานผู้รับเหมาช่วงและผู้ให้บริการเพื่อให้งานต่าง ๆ เป็นระเบียบและดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง
- ติดตามคำขอของลูกค้า นัดหมาย เอกสาร และรายการติดตามผลที่ยังเปิดอยู่
- ดูแลข้อมูลลูกค้า งาน ตารางนัดหมาย และบันทึก CRM ให้ถูกต้องและเป็นระเบียบ
- ให้ความช่วยเหลือด้านธุรการและการปฏิบัติงานประจำวันแก่ฝ่ายบริหาร
- สนับสนุนงานบัญชีพื้นฐาน การออกใบแจ้งหนี้ การติดตามค่าใช้จ่าย และงานธุรการด้านการเงินที่เกี่ยวข้อง
- สร้างและปรับปรุงกระบวนการและระบบที่ช่วยเพิ่มความเป็นระเบียบและประสิทธิภาพของการดำเนินงานประจำวัน
- แสดงความริเริ่มด้วยการระบุปัญหา ขอคำชี้แจง และพัฒนาแนวทางแก้ไขที่ใช้งานได้จริงเพื่อรักษาความต่อเนื่องของการดำเนินงาน
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านการจัดการสำนักงาน การประสานงานฝ่ายปฏิบัติการ บริหารธุรกิจ หรือตำแหน่งที่เทียบเท่า
- สามารถพูดและเขียนภาษาอังกฤษได้คล่อง พร้อมทักษะการสื่อสารที่ดี
- มีความสามารถในการใช้งาน ChatGPT และ Claude ในทางปฏิบัติ
- มีทักษะการบริการลูกค้าที่ดีและการสื่อสารอย่างมืออาชีพ
- มีความสามารถในการจัดระเบียบและบริหารเวลาเป็นอย่างดีเยี่ยม
- เป็นผู้กระตือรือร้น ทำงานได้ด้วยตนเอง และมีทักษะการแก้ปัญหาและการคิดเชิงวิพากษ์
- สบายใจกับการถามคำถามเพื่อขอความชัดเจนแทนการตั้งสมมติฐาน
- มีรูปแบบการทำงานที่เชื่อถือได้และมุ่งเน้นผลลัพธ์
- สามารถและเต็มใจเรียนรู้เทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ใหม่ ๆ
- มีประสบการณ์ด้านงานก่อสร้าง งานรับเหมา บริการดูแลบ้าน การปรับปรุงบ้าน หรือสาขาที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ประสานงานผู้รับเหมา ช่างเทคนิค หรือทีมบริการภาคสนามจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ใช้ระบบ CRM จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ด้านการจัดตาราง การออกใบแจ้งหนี้ งานบัญชี หรืองานธุรการจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- รูปแบบการทำงานทางไกล
- เงินเดือนพื้นฐานรายเดือน 2,000–2,500 ดอลลาร์สหรัฐ