HireBoost — это платформа в сфере рекрутинга и HR-технологий, которая помогает компаниям формировать удалённые команды, связывая их с квалифицированными специалистами из Латинской Америки. Сервис подбора персонала сопровождает компании на всех этапах найма, уделяя особое внимание соответствию кандидатов техническим и культурным требованиям, улучшению коммуникации и созданию более комфортного процесса для работодателей и соискателей. HireBoost помогает организациям сделать удалённый найм и развитие команд более эффективными.
Координатор операционной деятельности — Латинская Америка (удалённо)
Координация расписания клиентов, субподрядчиков и операционных процессов для растущей компании в сфере бытовых услуг, работающей в Латинской Америке. Поддержка ремонта, реконструкции и текущего обслуживания домов.
Описание
- Профессионально и оперативно отвечать на входящие звонки клиентов, электронные письма и другие обращения.
- Организовывать заказы, выезды специалистов и встречи с клиентами — от планирования до подтверждения.
- Координировать работу субподрядчиков и поставщиков услуг, чтобы задания оставались организованными и выполнялись по плану.
- Отслеживать запросы клиентов, встречи, документацию и открытые задачи для последующего сопровождения.
- Вести точные и хорошо организованные записи о клиентах, заказах, расписании и CRM.
- Оказывать руководству ежедневную административную и операционную поддержку.
- Помогать с базовым ведением бухгалтерии, выставлением счетов, контролем расходов и связанными финансовыми административными задачами.
- Разрабатывать и совершенствовать процессы и системы, повышающие организованность и эффективность ежедневных операций.
- Проявлять инициативу: выявлять проблемы, запрашивать уточнения и разрабатывать практичные решения, поддерживающие непрерывность операционной работы.
Требования
- Предыдущий опыт в управлении офисом, координации операций, бизнес-администрировании или сопоставимой должности.
- Свободное владение английским языком устно и письменно, развитые навыки коммуникации.
- Практические навыки работы с ChatGPT и Claude.
- Развитые навыки обслуживания клиентов и профессионального общения.
- Отличные организаторские навыки и способность эффективно управлять временем.
- Проактивность, самостоятельность, умение решать проблемы и критически мыслить.
- Готовность задавать уточняющие вопросы, а не полагаться на предположения.
- Надёжный стиль работы, ориентированный на достижение результатов.
- Способность и готовность осваивать новые технологии и программное обеспечение.
- Опыт в строительстве, подрядных работах, бытовых услугах, реконструкции или смежной сфере будет большим преимуществом.
- Опыт координации подрядчиков, технических специалистов или выездных сервисных команд будет большим преимуществом.
- Предыдущий опыт работы с CRM-системами будет большим преимуществом.
- Опыт планирования, выставления счетов, ведения бухгалтерии или административной работы будет большим преимуществом.
Преимущества
- Удалённый формат работы.
- Ежемесячная базовая зарплата: 2 000–2 500 долларов США.