Pennant
Pennant
1 001 – 5 000 Employés
Assurance santéBien-êtreSoins de santé
Pennant est une entreprise de services de santé qui accompagne des filiales opérationnelles indépendantes dans les domaines des soins à domicile, des soins palliatifs, des résidences services, de l’habitat indépendant et de l’accompagnement des personnes souffrant de troubles de la mémoire. Son modèle fournit aux dirigeants locaux les ressources et les outils nécessaires pour dispenser des soins de grande qualité, tout en accordant une grande importance au service, à la culture, à la responsabilité et à une prise de risque réfléchie. Pennant gère 103 agences de soins à domicile et de soins palliatifs ainsi que 51 résidences pour personnes âgées dans des États américains comme l’Arizona, la Californie et le Texas, offrant des possibilités aux professionnels intéressés par les opérations de santé, l’hébergement des seniors et les soins de proximité.

Superviseur de la facturation et des comptes clients

Dirige la facturation Medicaid et des soins gérés, les comptes clients et les opérations du cycle de revenus des résidences pour personnes âgées de Pennant. Supervise la conformité, le recouvrement, les remboursements, les audits et les équipes de facturation dans plusieurs États.

Description

  • Supervise les comptes clients, la facturation Medicaid et des soins gérés, le recouvrement et les opérations du cycle de revenus dans des résidences pour personnes âgées situées dans plusieurs États.
  • Veille à l’exactitude et à la ponctualité de la facturation, des remboursements, du recouvrement et des rapprochements, ainsi qu’au respect des exigences réglementaires.
  • Gère l’ensemble du cycle des comptes clients pour les résidences qui lui sont attribuées.
  • Audite les opérations des comptes clients et les pratiques de facturation.
  • Examine les tendances des comptes clients, les résultats du recouvrement, les rapports d’ancienneté des créances et l’activité de remboursement.
  • Prépare et présente à la direction des rapports de rendement sur les comptes clients, Medicaid et les soins gérés.
  • Suit le recouvrement, l’ancienneté des créances, les refus, les autorisations, les demandes Medicaid en attente, les délais de remboursement et les tendances des créances irrécouvrables.
  • Supervise la facturation Medicaid dans plusieurs États, notamment les exigences propres à chaque État concernant les dérogations et les soins gérés.
  • Surveille l’admissibilité des résidents, les autorisations, le statut des demandes Medicaid en attente et les exigences de renouvellement de l’admissibilité.
  • Veille à ce que les demandes Medicaid, les demandes liées aux dérogations et aux soins gérés, ainsi que les pièces justificatives, soient soumises dans les délais.
  • Résout les refus et rejets de demandes, les reprises de paiement, les sous-paiements et les écarts de remboursement.
  • Coordonne les activités avec les organismes Medicaid, les organismes de soins gérés, les gestionnaires de cas et le personnel des résidences.
  • Suit les changements réglementaires et les changements liés aux remboursements, puis met à jour les processus.
  • Prépare les audits et coordonne les réponses aux audits Medicaid, aux audits des payeurs et aux audits internes.
  • Est le principal point de contact pour l’escalade des problèmes de facturation, de recouvrement, de Medicaid et de remboursement.
  • Crée et tient à jour les procédures standard et les bonnes pratiques.
  • Accompagne, conseille et forme le personnel des comptes clients, les responsables des bureaux administratifs et les représentants sur le terrain.
  • Aide les établissements à élaborer et à mettre en œuvre des plans d’action corrective.
  • Participe aux réunions de l’organisation et contribue à la clôture de fin de mois, aux examens des charges à payer, aux rapprochements des revenus et à l’analyse des remboursements.
  • Supervise les ressources de facturation Medicaid et de soins gérés, ainsi que les membres affectés de l’équipe de soutien au cycle de revenus.
  • Veille à la qualité, à la productivité, à la formation et à la conformité de l’équipe.

Exigences

  • Diplôme universitaire en comptabilité, finance, administration des services de santé, administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente.
  • Au moins 5 ans d’expérience dans le cycle de revenus des soins de santé, les comptes clients, la facturation Medicaid ou la facturation des soins gérés.
  • Au moins 2 ans d’expérience en leadership, en supervision ou en gestion d’équipe.
  • Expérience avérée de la supervision de la facturation Medicaid dans plusieurs États.
  • Solide connaissance des programmes de dérogation Medicaid, des organismes de soins gérés, des autorisations, des processus d’admissibilité et des méthodes de remboursement.
  • Expérience de la soumission des demandes, de la gestion des refus, des recours, du recouvrement et de la récupération des revenus.
  • Expérience des plateformes de dossiers médicaux électroniques, de facturation et de cycle de revenus.
  • Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes, avec le souci de l’exactitude, de la conformité et de l’amélioration des processus.
  • Maîtrise avancée de Microsoft Excel, Outlook, Word et PowerPoint.
  • Connaissance pratique de la réglementation des résidences-services au niveau des États et des exigences de remboursement des soins de santé.
  • Capacité à présenter, à former et à réaliser des examens opérationnels à tous les niveaux de l’organisation.
  • Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.
  • Capacité à gérer des priorités et des échéances concurrentes dans un portefeuille géographiquement dispersé.
  • Capacité à travailler efficacement avec les responsables des opérations, le personnel des résidences, les résidents, les familles, les organismes d’État et les organismes de soins gérés.
  • Une expérience en résidence-services, résidence pour personnes âgées, soins de longue durée, soins infirmiers spécialisés ou soins de santé est souhaitée.
  • La certification Certified Revenue Cycle Representative (CRCR) ou une certification similaire en cycle de revenus des soins de santé est souhaitée.
  • Une expérience des programmes de dérogation HCBS, ALW, ALTCS, STAR+PLUS, Family Care et d’autres programmes Medicaid propres à certains États est souhaitée.

Avantages

  • Ensemble complet d’avantages comprenant une assurance médicale, dentaire et optique, ainsi qu’un régime 401(k) avec contribution équivalente de l’employeur.
  • Congés payés.
  • Rémunération des jours fériés.
  • Développement professionnel.
  • Équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
  • Travail auprès de dirigeants qui se concentrent sur les résultats pour les patients et la réussite de l’équipe.

Offres similaires

MediSpend

Responsable grands comptes senior, conformité commerciale

MediSpend

Vendez le logiciel SaaS Compliance Cloud de MediSpend aux organismes de santé et des sciences de la vie aux États-Unis. Développez des comptes stratégiques grâce à la vente-conseil, à l’acquisition de nouveaux clients et à l’expansion des comptes.

Ouvrir
Syndio

Responsable de comptes entreprise, télétravail (États-Unis)

Syndio

Vendre la plateforme de gouvernance salariale et d’intelligence en rémunération de Syndio aux grandes entreprises américaines. Piloter des ventes complexes aux grands comptes, du développement du portefeuille jusqu’à la conclusion.

Ouvrir
Radicle Health

Responsable de comptes à distance, logiciels de santé

Radicle Health

Vendez les logiciels de Radicle Health aux organisations de services à la personne et accompagnez les ventes aux entreprises de taille intermédiaire, de la prospection à la conclusion. Développez le portefeuille d’opportunités, gérez des cycles de vente complexes et atteignez les objectifs définis de chiffre d’affaires et de prévision.

Ouvrir
MyFundedFutures

Responsable des partenariats, trading et médias

MyFundedFutures
11 – 50 Employés
FinanceFintech

Pilotez les partenariats avec les influenceurs, les médias et les plateformes de trading chez MyFundedFutures, une société de trading pour compte propre. Prenez en charge les objectifs de revenus, la structuration des accords, la mesure des performances et le développement de la marque.

Ouvrir
Economic Saude

Représentant commercial sédentaire — hybride, São Mateus

Economic Saude
51 – 200 Employés
B2CBien-être

Gérez des prospects qualifiés, les négociations avec les clients, les relances et la conclusion des ventes pour une entreprise brésilienne du secteur de la santé, à l’aide d’outils CRM pour suivre le pipeline commercial. Ce poste hybride est basé à São Mateus et comprend des activités commerciales ponctuelles à l’extérieur.

Ouvrir
Grupo Norte Sul

Conseiller commercial sédentaire (télémarketing) – Grupo Norte Sul, hybride au Brésil

Grupo Norte Sul

Gère les appels commerciaux entrants et sortants pour Norte Sul Pneus, enregistre les coordonnées des clients, suit les scripts d’appel et met à jour les dossiers dans le CRM. Développe les relations clients, génère des prospects et conclut des ventes.

Ouvrir
Blackbaud

Responsable des partenariats stratégiques

Blackbaud
1 001 – 5 000 Employés
À but non lucratifB2BSaaS

Pilotez les partenariats avec Microsoft, AWS et l’ensemble de l’écosystème au service des technologies à impact social de Blackbaud. Développez les ventes conjointes, les opérations partenaires, la croissance du chiffre d’affaires et le marketing commun.

Ouvrir