Pennant เป็นบริษัทให้บริการด้านสุขภาพที่สนับสนุนบริษัทย่อยอิสระในด้านการดูแลสุขภาพที่บ้าน การดูแลผู้ป่วยระยะสุดท้าย การช่วยเหลือการดำรงชีวิต การดำรงชีวิตอย่างอิสระ และการดูแลผู้มีภาวะความจำเสื่อม รูปแบบการดำเนินงานของบริษัทมอบทรัพยากรและเครื่องมือให้ผู้นำในท้องถิ่นเพื่อให้บริการดูแลที่มีคุณภาพสูง พร้อมมุ่งเน้นอย่างจริงจังในด้านการบริการ วัฒนธรรมองค์กร ความรับผิดชอบ และการกล้ารับความเสี่ยงอย่างรอบคอบ Pennant ดำเนินงานหน่วยงานดูแลสุขภาพที่บ้านและดูแลผู้ป่วยระยะสุดท้าย 103 แห่ง รวมถึงชุมชนสำหรับผู้สูงอายุ 51 แห่งในรัฐต่าง ๆ ของสหรัฐอเมริกา ซึ่งรวมถึงแอริโซนา แคลิฟอร์เนีย และเท็กซัส พร้อมมอบโอกาสแก่ผู้เชี่ยวชาญที่สนใจด้านการดำเนินงานบริการสุขภาพ การดำรงชีวิตของผู้สูงอายุ และการดูแลในชุมชน
หัวหน้างานเรียกเก็บเงินและบัญชีลูกหนี้
ดูแลการเรียกเก็บเงิน Medicaid และประกันสุขภาพแบบมีการจัดการ บัญชีลูกหนี้ และการดำเนินงานวงจรรายได้ของชุมชนที่พักอาศัยสำหรับผู้สูงอายุของ Pennant พร้อมกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนด การติดตามหนี้ การเบิกจ่ายคืน การตรวจสอบ และทีมเรียกเก็บเงินในหลายรัฐ
รายละเอียด
- กำกับดูแลบัญชีลูกหนี้ การเรียกเก็บเงิน Medicaid และประกันสุขภาพแบบมีการจัดการ การติดตามหนี้ และการดำเนินงานวงจรรายได้ของชุมชนที่พักอาศัยสำหรับผู้สูงอายุในหลายรัฐ
- ดูแลให้การเรียกเก็บเงิน การเบิกจ่ายคืน การติดตามหนี้ และการกระทบยอดถูกต้อง ทันเวลา และเป็นไปตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ
- บริหารวงจรบัญชีลูกหนี้ทั้งหมดของชุมชนที่ได้รับมอบหมาย
- ตรวจสอบการดำเนินงานบัญชีลูกหนี้และแนวปฏิบัติในการเรียกเก็บเงิน
- ทบทวนแนวโน้มบัญชีลูกหนี้ ผลการติดตามหนี้ รายงานอายุหนี้ และกิจกรรมการเบิกจ่ายคืน
- จัดทำและนำเสนอรายงานผลการดำเนินงานด้านบัญชีลูกหนี้ Medicaid และประกันสุขภาพแบบมีการจัดการต่อผู้บริหาร
- ติดตามการเรียกเก็บหนี้ อายุหนี้ การปฏิเสธเคลม การอนุมัติ ใบสมัคร Medicaid ที่อยู่ระหว่างดำเนินการ ระยะเวลาการเบิกจ่ายคืน และแนวโน้มหนี้สูญ
- กำกับดูแลการเรียกเก็บเงิน Medicaid ในหลายรัฐ รวมถึงข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละรัฐเกี่ยวกับโครงการยกเว้นและประกันสุขภาพแบบมีการจัดการ
- ติดตามคุณสมบัติของผู้พักอาศัย การอนุมัติ สถานะ Medicaid ที่อยู่ระหว่างดำเนินการ และข้อกำหนดการทบทวนคุณสมบัติใหม่
- ดูแลให้ยื่นเคลม Medicaid โครงการยกเว้น และประกันสุขภาพแบบมีการจัดการ พร้อมเอกสารประกอบตรงเวลา
- แก้ไขปัญหาเคลมที่ถูกปฏิเสธหรือส่งคืน การเรียกคืนเงินที่จ่ายแล้ว การจ่ายต่ำกว่าที่ควร และความคลาดเคลื่อนในการเบิกจ่ายคืน
- ประสานงานกับหน่วยงาน Medicaid องค์กรประกันสุขภาพแบบมีการจัดการ ผู้จัดการกรณี และเจ้าหน้าที่ชุมชน
- ติดตามการเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบและการเบิกจ่ายคืน พร้อมปรับปรุงกระบวนการ
- เตรียมความพร้อมสำหรับการตรวจสอบและประสานงานการตอบข้อซักถามจากการตรวจสอบของ Medicaid ผู้จ่ายเงิน และหน่วยงานภายใน
- เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับยกระดับปัญหาด้านการเรียกเก็บเงิน การติดตามหนี้ Medicaid และการเบิกจ่ายคืน
- จัดทำและดูแลขั้นตอนมาตรฐานและแนวปฏิบัติที่ดี
- ให้คำแนะนำ เป็นพี่เลี้ยง และฝึกอบรมพนักงานบัญชีลูกหนี้ ผู้จัดการสำนักงานธุรกิจ และผู้แทนภาคสนาม
- ช่วยแต่ละสถานที่จัดทำและดำเนินแผนแก้ไขปัญหา
- เข้าร่วมการประชุมขององค์กร และสนับสนุนการปิดบัญชีสิ้นเดือน การทบทวนรายการค้างจ่าย การกระทบยอดรายได้ และการวิเคราะห์การเบิกจ่ายคืน
- กำกับดูแลเจ้าหน้าที่เรียกเก็บเงิน Medicaid และประกันสุขภาพแบบมีการจัดการ รวมถึงสมาชิกทีมสนับสนุนวงจรรายได้ที่ได้รับมอบหมาย
- ดูแลคุณภาพ ผลิตภาพ การฝึกอบรม และการปฏิบัติตามข้อกำหนดของทีม
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านบัญชี การเงิน การบริหารงานสาธารณสุข การบริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์เทียบเท่า
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปีด้านวงจรรายได้ทางการแพทย์ บัญชีลูกหนี้ การเรียกเก็บเงิน Medicaid หรือการเรียกเก็บเงินประกันสุขภาพแบบมีการจัดการ
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปีด้านการเป็นผู้นำ การกำกับดูแล หรือการบริหารทีม
- มีประสบการณ์ที่แสดงให้เห็นได้ในการกำกับดูแลการเรียกเก็บเงิน Medicaid ในหลายรัฐ
- มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับโครงการยกเว้น Medicaid องค์กรประกันสุขภาพแบบมีการจัดการ การอนุมัติ กระบวนการตรวจสอบคุณสมบัติ และวิธีการเบิกจ่ายคืน
- มีประสบการณ์ด้านการยื่นเคลม การจัดการเคลมที่ถูกปฏิเสธ การอุทธรณ์ การติดตามหนี้ และการเรียกคืนรายได้
- มีประสบการณ์ใช้เวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ ระบบเรียกเก็บเงิน และแพลตฟอร์มวงจรรายได้
- มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ปัญหาที่ดี พร้อมใส่ใจความถูกต้อง การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการปรับปรุงกระบวนการ
- ใช้ Microsoft Excel, Outlook, Word และ PowerPoint ได้อย่างคล่องแคล่ว
- มีความรู้เกี่ยวกับข้อบังคับของรัฐสำหรับสถานสงเคราะห์ผู้สูงอายุและข้อกำหนดการเบิกจ่ายคืนด้านสุขภาพในระดับใช้งานได้
- สามารถนำเสนอ จัดฝึกอบรม และทบทวนการดำเนินงานในทุกระดับขององค์กร
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนที่ยอดเยี่ยม
- สามารถบริหารลำดับความสำคัญและกำหนดเวลาหลายอย่างในพื้นที่รับผิดชอบที่กระจายอยู่หลายแห่งได้
- สามารถทำงานร่วมกับผู้นำฝ่ายปฏิบัติการ เจ้าหน้าที่ชุมชน ผู้พักอาศัย ครอบครัว หน่วยงานรัฐ และองค์กรประกันสุขภาพแบบมีการจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- หากมีประสบการณ์ในสถานสงเคราะห์ผู้สูงอายุ ชุมชนที่พักอาศัยสำหรับผู้สูงอายุ การดูแลระยะยาว สถานพยาบาลที่มีทักษะ หรือแวดวงสุขภาพจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีใบรับรอง Certified Revenue Cycle Representative (CRCR) หรือใบรับรองด้านวงจรรายได้ทางการแพทย์ที่คล้ายกันจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์กับโครงการยกเว้น HCBS, ALW, ALTCS, STAR+PLUS, Family Care และโครงการ Medicaid เฉพาะของแต่ละรัฐอื่น ๆ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- แพ็กเกจสวัสดิการที่ครอบคลุม รวมถึงประกันสุขภาพ ทันตกรรม สายตา และแผน 401(k) ที่นายจ้างสมทบเงินให้
- วันลาหยุดที่ได้รับค่าจ้าง
- ค่าจ้างวันหยุดนักขัตฤกษ์
- การพัฒนาวิชาชีพ
- สมดุลระหว่างงานและชีวิต
- ร่วมงานกับผู้นำที่ให้ความสำคัญกับผลลัพธ์ด้านการดูแลผู้ป่วยและความสำเร็จของทีม