應收帳款與帳務主管
負責 Pennant 樂齡生活社區的 Medicaid 與管理式醫療帳務、應收帳款及營收週期營運。 統籌多州的法規遵循、催收、給付、稽核及帳務團隊。
說明
- 負責多州樂齡生活社區的應收帳款、Medicaid 與管理式醫療帳務、催收及營收週期營運。
- 確保帳務、給付、催收和對帳準確及時，並符合監管要求。
- 管理所負責社區的完整應收帳款週期。
- 稽核應收帳款營運和帳務作業。
- 檢視應收帳款趨勢、催收成果、帳齡報告及給付活動。
- 編製應收帳款、Medicaid 與管理式醫療績效報告，並向領導團隊提出報告。
- 追蹤催收、帳齡、拒賠、授權、待處理的 Medicaid 申請、給付時程及呆帳趨勢。
- 負責多州的 Medicaid 帳務，包括各州特定的豁免計畫及管理式醫療要求。
- 監控住民資格、授權、待處理的 Medicaid 狀態及資格重新認定要求。
- 確保 Medicaid、豁免計畫及管理式醫療理賠與佐證文件準時提交。
- 處理理賠拒絕、退件、追回款項、少付及給付差異。
- 與 Medicaid 機關、管理式醫療組織、個案管理師及社區員工協調。
- 追蹤法規及給付變動，並推動流程更新。
- 做好稽核準備，並協調回應 Medicaid、付款方及內部稽核。
- 擔任帳務、催收、Medicaid 及給付問題的主要升級處理聯絡人。
- 建立並維護標準作業程序及最佳實務。
- 指導、輔導並訓練應收帳款員工、商務辦公室經理及外勤代表。
- 協助各據點制定並執行改善行動計畫。
- 參加組織會議，並支援月底結帳、應計項目檢視、營收對帳及給付分析。
- 督導 Medicaid 帳務與管理式醫療資源團隊，以及指定的營收週期支援團隊成員。
- 維持團隊品質、生產力、訓練及法規遵循。
職位要求
- 會計、金融、醫療管理、企業管理或相關領域學士學位，或具備同等經驗。
- 至少5年醫療營收週期、應收帳款、Medicaid 帳務或管理式醫療帳務經驗。
- 至少2年領導、督導或團隊管理經驗。
- 具備管理多州 Medicaid 帳務的實務經驗。
- 深入了解 Medicaid 豁免計畫、管理式醫療組織、授權、資格流程及給付方式。
- 具備理賠提交、拒賠管理、申訴、催收及營收追回經驗。
- 具備使用電子病歷、帳務及營收週期平台的經驗。
- 具備優異的分析與問題解決能力，重視準確性、法規遵循及流程改善。
- 精通 Microsoft Excel、Outlook、Word 及 PowerPoint。
- 了解各州輔助生活法規及醫療給付要求。
- 能為組織各階層人員進行簡報、訓練及營運檢討。
- 具備優秀的口語及書面溝通能力。
- 能管理地理位置分散的業務組合中的多項優先事項及期限。
- 能與營運主管、社區員工、住民、家屬、州政府機關及管理式醫療組織有效合作。
- 具備輔助生活、樂齡生活、長期照護、專業護理或醫療產業經驗者優先。
- 持有認證營收週期代表（CRCR）或類似醫療營收週期認證者優先。
- 具備 HCBS 豁免計畫、ALW、ALTCS、STAR+PLUS、Family Care 及其他州特定 Medicaid 計畫經驗者優先。
福利待遇
- 完整福利方案，包含醫療、牙科、視力保險，以及雇主配提的 401(k) 退休計畫。
- 帶薪休假。
- 節日薪資。
- 專業發展。
- 工作與生活平衡。
- 與專注於病患成果及團隊成功的領導者共事。