Pennant — компания, предоставляющая медицинские услуги и поддерживающая независимые операционные подразделения в сфере медицинской помощи на дому, хосписной помощи, проживания с уходом, независимого проживания и ухода за людьми с нарушениями памяти. Ее модель предоставляет местным руководителям ресурсы и инструменты для оказания высококачественной помощи, уделяя особое внимание сервису, корпоративной культуре, ответственности и взвешенной готовности к риску. Pennant управляет 103 агентствами медицинской и хосписной помощи на дому и 51 сообществом для пожилых людей в штатах США, включая Аризону, Калифорнию и Техас, предлагая возможности специалистам, заинтересованным в управлении медицинскими услугами, проживании для пожилых людей и помощи на уровне местных сообществ.
Руководитель отдела выставления счетов и дебиторской задолженности
Руководите выставлением счетов Medicaid и управляемых медицинских планов, дебиторской задолженностью и операциями полного цикла управления доходами в сообществах для пожилых людей Pennant. Контролируйте соблюдение требований, взыскание платежей, возмещение расходов, аудит и работу расчетных команд в нескольких штатах.
Описание
- Координируйте работу с дебиторской задолженностью, выставление счетов Medicaid и управляемых медицинских планов, взыскание платежей и операции полного цикла управления доходами в сообществах для пожилых людей в нескольких штатах.
- Обеспечивайте точность и своевременность выставления счетов, возмещения расходов, взыскания платежей и сверок, а также соблюдение нормативных требований.
- Управляйте полным циклом работы с дебиторской задолженностью в закрепленных сообществах.
- Проводите аудит операций по дебиторской задолженности и практик выставления счетов.
- Анализируйте тенденции дебиторской задолженности, результаты взыскания платежей, отчеты о сроках задолженности и деятельность по возмещению расходов.
- Готовьте и представляйте руководству отчеты об эффективности работы с дебиторской задолженностью, Medicaid и управляемыми медицинскими планами.
- Отслеживайте взыскание платежей, сроки задолженности, отказы, разрешения, незавершенные заявки на Medicaid, сроки возмещения расходов и тенденции безнадежной задолженности.
- Контролируйте выставление счетов Medicaid в нескольких штатах, включая требования штатов к программам освобождения от отдельных требований и управляемому медицинскому обслуживанию.
- Следите за правом жителей на получение услуг, разрешениями, статусом незавершенных заявок на Medicaid и требованиями к повторному подтверждению права.
- Обеспечивайте своевременную подачу требований и подтверждающих документов по Medicaid, программам освобождения и управляемому медицинскому обслуживанию.
- Устраняйте причины отказов и отклонений требований, возвратов выплат, недоплат и расхождений при возмещении расходов.
- Координируйте работу с ведомствами Medicaid, организациями управляемого медицинского обслуживания, кураторами случаев и сотрудниками сообществ.
- Отслеживайте изменения нормативных требований и правил возмещения расходов и внедряйте обновления процессов.
- Готовьтесь к аудитам и координируйте ответы на проверки Medicaid, плательщиков и внутренние аудиты.
- Будьте основным контактным лицом для эскалации вопросов выставления счетов, взыскания платежей, Medicaid и возмещения расходов.
- Разрабатывайте и поддерживайте стандартные процедуры и передовые практики.
- Консультируйте, наставляйте и обучайте сотрудников по дебиторской задолженности, руководителей офисов и полевых представителей.
- Помогайте подразделениям разрабатывать и выполнять планы корректирующих действий.
- Участвуйте в организационных совещаниях и поддерживайте закрытие месяца, проверку начислений, сверку доходов и анализ возмещения расходов.
- Руководите специалистами по выставлению счетов Medicaid и управляемому медицинскому обслуживанию, а также назначенными сотрудниками группы поддержки цикла доходов.
- Поддерживайте качество, продуктивность, обучение и соблюдение требований в команде.
Требования
- Степень бакалавра в области бухгалтерского учета, финансов, управления здравоохранением, делового администрирования или смежной области либо сопоставимый опыт.
- Не менее 5 лет опыта в управлении циклом доходов в здравоохранении, работе с дебиторской задолженностью, выставлении счетов Medicaid или управляемого медицинского обслуживания.
- Не менее 2 лет опыта руководства, надзора или управления командой.
- Подтвержденный опыт контроля выставления счетов Medicaid в нескольких штатах.
- Глубокое знание программ освобождения Medicaid, организаций управляемого медицинского обслуживания, разрешений, процессов подтверждения права на услуги и методов возмещения расходов.
- Опыт подачи требований, управления отказами, апелляций, взыскания платежей и возврата доходов.
- Опыт работы с электронными медицинскими картами, системами выставления счетов и платформами управления циклом доходов.
- Развитые аналитические навыки и навыки решения проблем, внимательность к точности, соблюдению требований и улучшению процессов.
- Продвинутое владение Microsoft Excel, Outlook, Word и PowerPoint.
- Практическое знание требований штатов к учреждениям с проживанием с уходом и правил возмещения расходов в здравоохранении.
- Способность проводить презентации, обучение и операционные обзоры для сотрудников всех уровней организации.
- Отличные навыки устного и письменного общения.
- Способность управлять конкурирующими приоритетами и сроками в распределенном по географии портфеле подразделений.
- Умение эффективно взаимодействовать с операционными руководителями, сотрудниками сообществ, жителями, семьями, государственными ведомствами и организациями управляемого медицинского обслуживания.
- Предпочтителен опыт работы в учреждениях с проживанием с уходом, сообществах для пожилых людей, учреждениях длительного ухода, квалифицированного сестринского ухода или здравоохранения.
- Предпочтителен сертификат Certified Revenue Cycle Representative (CRCR) или аналогичная сертификация в области управления циклом доходов в здравоохранении.
- Предпочтителен опыт работы с программами HCBS waiver, ALW, ALTCS, STAR+PLUS, Family Care и другими программами Medicaid, специфичными для отдельных штатов.
Преимущества
- Полный пакет льгот, включая медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения, а также план 401(k) с взносом работодателя.
- Оплачиваемый отпуск.
- Оплата праздничных дней.
- Профессиональное развитие.
- Баланс между работой и личной жизнью.
- Работа с руководителями, которые сосредоточены на результатах лечения и успехе команды.