Aviso Wealth
Aviso Wealth
501 – 1 000 Employés
AssuranceConseilLogistique
Aviso Wealth est une société canadienne de gestion de patrimoine qui accompagne les institutions financières, les conseillers en investissement, les coopératives de crédit et les investisseurs. Son offre comprend des services de courtage et de correspondant, des solutions institutionnelles, du courtage en ligne, du conseil automatisé, des services d’investissement et des assurances. L’entreprise associe des expériences financières fondées sur la technologie aux relations entre conseillers et clients, en soutenant les organisations qui aident les particuliers à investir et à planifier leur avenir financier. L’équipe d’Aviso Wealth intervient dans la gestion de patrimoine, l’assurance, le conseil et les services aux entreprises connexes, avec un objectif affiché de développement professionnel et de réussite collective à long terme.

Superviseur bilingue des transferts – Toronto hybride

Dirigez l’équipe des transferts d’Aviso Wealth en gérant le personnel, les niveaux de service, les opérations réglementaires et les escalades des clients. Ce poste hybride à temps plein soutient les services de gestion de patrimoine et d’investissement au Canada.

Description

  • Diriger l’équipe des transferts
  • Gérer les volumes de transactions et respecter les échéances quotidiennes
  • Recruter, former, encadrer, accompagner et planifier les horaires des membres de l’équipe
  • Superviser l’intégration et créer des possibilités d’évolution professionnelle
  • Établir et surveiller les procédures liées à la qualité, à l’exactitude, à l’efficacité et au rendement des SLA
  • Promouvoir un environnement de leadership constructif avec les employés, les collègues et les parties prenantes
  • Veiller à ce que le personnel reçoive une formation et un perfectionnement opportuns et pertinents
  • Accompagner les employés afin de renforcer leur rendement, leur engagement et leur progression de carrière
  • Tenir à jour les procédures internes et externes ainsi que les manuels départementaux des SLA
  • Coordonner les communications internes et externes avec les fournisseurs et les fiduciaires
  • Évaluer les pratiques commerciales, recommander des améliorations aux processus et mettre en œuvre des flux de travail plus efficaces
  • Gérer les projets du service et contribuer aux initiatives plus vastes du service et de la division
  • Résoudre les problèmes complexes ou transmis à un niveau supérieur et répondre aux demandes des clients
  • Maintenir des niveaux de dotation, une formation polyvalente et une couverture des rôles appropriés au sein de l’équipe
  • Examiner et approuver les écritures comptables quotidiennes et les rapprochements mensuels des comptes IIROC/MFDA
  • Présenter les résultats et les exceptions mensuels des SLA et élaborer des plans de ressources pour les périodes de pointe
  • Se tenir au courant des initiatives du secteur, des normes opérationnelles, des produits de régimes enregistrés ainsi que des règles et protocoles de CDS/ATON et d’IIROC/MFDA
  • Collaborer avec la direction à la préparation des rapports destinés aux auditeurs internes et externes

Exigences

  • Formation postsecondaire et études en cours liées aux opérations du secteur des investissements
  • Connaissance approfondie des exigences réglementaires applicables
  • La réussite de l’IFIC et/ou du CSC constitue un atout
  • De trois à cinq ans d’expérience progressive dans le secteur des investissements, avec des responsabilités croissantes
  • De un à deux ans d’expérience en supervision
  • Excellentes aptitudes en délégation, en organisation, en gestion du temps et en administration
  • Souci méticuleux du détail et de l’exactitude
  • Capacité à travailler sous pression, à établir efficacement les priorités et à respecter les échéances
  • Solides aptitudes analytiques et capacités de résolution de problèmes
  • Capacité à gérer plusieurs tâches tout en maintenant une attention appropriée aux détails
  • Compétences exceptionnelles en service à la clientèle
  • Capacité à cerner et à résoudre rapidement les problèmes
  • Maîtrise intermédiaire de Microsoft Word, Excel, Outlook et Access
  • La maîtrise avancée d’Excel constitue un atout
  • La maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, est requise

Avantages

  • Programme de rémunération concurrentiel reconnaissant les contributions individuelles
  • Couverture complète des soins de santé, des soins dentaires et des assurances
  • Généreuse allocation de vacances
  • Avantage lié à la condition physique
  • Options de complément de salaire pendant le congé parental
  • Cotisations de l’employeur avec participation au programme de retraite
  • Possibilités d’apprentissage et de perfectionnement professionnel
  • Programme d’aide aux études
  • Événements sociaux réguliers

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