Az Aviso Wealth kanadai vagyonkezelő vállalat, amely pénzügyi intézményeket, befektetési tanácsadókat, hitelszövetkezeteket és befektetőket szolgál ki. Szolgáltatásai közé tartoznak a befektetési kereskedői és levelezői szolgáltatások, az intézményi megoldások, az online brókeri szolgáltatás, az automatizált tanácsadás, a befektetés és a biztosítás. A vállalat a technológiára épülő pénzügyi élményeket tanácsadói és ügyfélkapcsolatokkal ötvözi, támogatva azokat a szervezeteket, amelyek segítenek az embereknek befektetni és megtervezni pénzügyi jövőjüket. Az Aviso Wealth csapata vagyonkezeléssel, biztosítással, tanácsadással és kapcsolódó üzleti szolgáltatásokkal foglalkozik, és a szakmai fejlődésre, valamint a csapat hosszú távú sikerére összpontosít.
Kétnyelvű transzferfelügyeleti vezető – Toronto, hibrid
Vezesse az Aviso Wealth transzfercsapatát, irányítsa a munkatársakat, a szolgáltatási szinteket, a szabályozási műveleteket és az ügyfél-eszkalációkat. Teljes munkaidős, hibrid munkakör, amely a kanadai vagyonkezelési és befektetési szolgáltatásokat támogatja.
Kanada83 000 $ – 100 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolKötelező Nyelv: franciaKétnyelvűLeírás
- Vezesse a transzfercsapatot
- Irányítsa a tranzakciós volumeneket, és tartsa be a napi határidőket
- Toborozza, képezze, támogassa, mentorálja és ossza be a csapattagokat
- Felügyelje a beléptetést, és teremtsen karrierfejlesztési lehetőségeket
- Alakítson ki és ellenőrizzen eljárásokat a minőség, a pontosság, a hatékonyság és az SLA-teljesítmény biztosítására
- Teremtsen konstruktív vezetői környezetet a munkatársakkal, kollégákkal és érdekelt felekkel
- Biztosítsa, hogy a munkatársak időben releváns képzést és fejlődési lehetőségeket kapjanak
- Coachinggal támogassa a munkatársakat teljesítményük, elkötelezettségük és karrierjük fejlődésének erősítésében
- Tartsa naprakészen a belső és külső eljárásokat, valamint a részleg SLA-kézikönyveit
- Koordinálja a beszállítókkal és vagyonkezelőkkel folytatott belső és külső kommunikációt
- Értékelje az üzleti gyakorlatokat, javasoljon folyamatfejlesztéseket, és vezessen be hatékonyabb munkafolyamatokat
- Irányítsa a részleg projektjeit, és járuljon hozzá a szélesebb körű részleg- és divíziószintű kezdeményezésekhez
- Oldja meg az eszkalált vagy összetett ügyeket, és válaszoljon az ügyfélmegkeresésekre
- Biztosítsa a megfelelő létszámot, a keresztképzést és a szerepkörök lefedettségét a csapatban
- Vizsgálja felül és hagyja jóvá a napi naplóbejegyzéseket, valamint a havi IIROC/MFDA-számlaegyeztetéseket
- Jelentse a havi SLA-eredményeket és kivételeket, továbbá dolgozzon ki erőforrás-terveket a csúcsidőszakokra
- Kövesse nyomon az iparági kezdeményezéseket, működési szabványokat, regisztrált tervtermékeket, valamint a CDS/ATON és az IIROC/MFDA szabályait és protokolljait
- Működjön együtt a vezetőséggel a belső és külső auditorok számára készülő jelentések összeállításában
Követelmények
- Felsőfokú végzettség és folyamatban lévő tanulmányok a befektetési ágazat működéséhez kapcsolódó területen
- Az alkalmazandó szabályozási követelmények részletes ismerete
- Az IFIC és/vagy a CSC elvégzése előnyt jelent
- Három–öt év, fokozatosan növekvő felelősséggel járó tapasztalat a befektetési ágazatban
- Egy–két év vezetői vagy felügyeleti tapasztalat
- Kiváló delegálási, szervezési, időgazdálkodási és adminisztratív készségek
- Aprólékos odafigyelés a részletekre és a pontosságra
- Képesség nyomás alatt dolgozni, hatékonyan rangsorolni és betartani a határidőket
- Erős elemző- és problémamegoldó készség
- Képesség több feladat kezelésére a megfelelő részletesség fenntartása mellett
- Kiemelkedő ügyfélszolgálati készségek
- Képesség a problémák gyors felismerésére és megoldására
- Középszintű jártasság a Microsoft Word, Excel, Outlook és Access használatában
- A haladó szintű Excel-ismeret előnyt jelent
- Írásban és szóban egyaránt folyékony francia- és angolnyelv-tudás szükséges
Juttatások
- Versenyképes juttatási csomag az egyéni hozzájárulások elismerésére
- Átfogó egészség-, fogászati és biztosítási fedezet
- Bőkezű szabadságkeret
- Fitnessjuttatás
- Szülői szabadság alatti bérkiegészítési lehetőségek
- Munkáltatói hozzájárulás a nyugdíjprogramhoz
- Tanulási és szakmai fejlődési lehetőségek
- Oktatási támogatási program
- Rendszeres társasági események