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Aviso Wealth
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501 – 1.000 Mitarbeitende
BeratungLogistikVersicherungen
Aviso Wealth ist ein kanadisches Vermögensverwaltungsunternehmen, das Finanzinstitute, Anlageberater, Kreditgenossenschaften und Anleger betreut. Das Angebot umfasst Wertpapierhändler- und Korrespondenzdienstleistungen, institutionelle Lösungen, Online-Brokerage, automatisierte Beratung, Anlageprodukte und Versicherungen. Das Unternehmen verbindet technologiegestützte Finanzlösungen mit Beziehungen zu Beratern und Kunden und unterstützt Organisationen dabei, Menschen beim Investieren und bei der Planung ihrer finanziellen Zukunft zu helfen. Das Team von Aviso Wealth arbeitet in den Bereichen Vermögensverwaltung, Versicherungen, Beratung und verwandten Geschäftsdienstleistungen und legt eigenen Angaben zufolge Wert auf berufliche Entwicklung und den langfristigen gemeinsamen Erfolg.
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Stellen im Unternehmen

Zweisprachige Leitung Transfers – Toronto Hybrid

Leiten Sie das Transfers-Team von Aviso Wealth und verantworten Sie Mitarbeitende, Servicelevels, regulatorische Abläufe und Kundeneskalationen. Diese hybride Vollzeitstelle unterstützt Vermögensverwaltung und Investmentdienstleistungen in Kanada.

CAKanada
83.000 $ – 100.000 $ / Jahr
HybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischErforderliche Sprache: FranzösischZweisprachig

Beschreibung

  • Leitung des Transfers-Teams
  • Transaktionsvolumen verwalten und tägliche Fristen einhalten
  • Teammitglieder einstellen, schulen, coachen, betreuen und einteilen
  • Onboarding überwachen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung schaffen
  • Verfahren für Qualität, Genauigkeit, Effizienz und SLA-Leistung festlegen und überwachen
  • Ein konstruktives Führungsumfeld mit Mitarbeitenden, Kollegen und Stakeholdern fördern
  • Sicherstellen, dass Mitarbeitende rechtzeitig relevante Schulungen und Weiterbildungen erhalten
  • Mitarbeitende coachen, um Leistung, Engagement und berufliche Entwicklung zu stärken
  • Interne und externe Verfahren sowie die SLA-Handbücher der Abteilung aktuell halten
  • Interne und externe Kommunikation mit Anbietern und Treuhändern koordinieren
  • Geschäftspraktiken bewerten, Prozessverbesserungen empfehlen und effizientere Arbeitsabläufe umsetzen
  • Abteilungsprojekte verwalten und zu übergreifenden Initiativen der Abteilung und des Geschäftsbereichs beitragen
  • Eskalierte oder komplexe Anliegen lösen und auf Kundenanfragen reagieren
  • Eine angemessene Personalbesetzung, bereichsübergreifende Schulung und Rollenabdeckung im gesamten Team sicherstellen
  • Tägliche Buchungseinträge sowie monatliche IIROC/MFDA-Kontenabstimmungen prüfen und genehmigen
  • Monatliche SLA-Ergebnisse und Ausnahmen melden sowie Ressourcenpläne für Zeiträume mit hohem Volumen entwickeln
  • Über Brancheninitiativen, Betriebsstandards, Produkte für registrierte Pläne sowie CDS/ATON- und IIROC/MFDA-Regeln und -Protokolle auf dem Laufenden bleiben
  • Gemeinsam mit dem Management Berichte für interne und externe Prüfer vorbereiten

Anforderungen

  • Abschluss einer postsekundären Ausbildung und laufende Studien im Zusammenhang mit Abläufen der Investmentbranche
  • Detaillierte Kenntnisse der geltenden regulatorischen Anforderungen
  • Der Abschluss von IFIC und/oder CSC gilt als Vorteil
  • Drei bis fünf Jahre zunehmend verantwortungsvolle Erfahrung in der Investmentbranche
  • Ein bis zwei Jahre Führungserfahrung
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in Delegation, Organisation, Zeitmanagement und Verwaltung
  • Äußerste Genauigkeit und Detailorientierung
  • Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, effektiv zu priorisieren und Fristen einzuhalten
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
  • Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu verwalten und dabei die erforderliche Detailgenauigkeit zu wahren
  • Hervorragende Fähigkeiten im Kundenservice
  • Fähigkeit, Probleme schnell zu erkennen und zu lösen
  • Mittlere Kenntnisse in Microsoft Word, Excel, Outlook und Access
  • Fortgeschrittene Excel-Kenntnisse sind von Vorteil
  • Fließende Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich

Zusatzleistungen

  • Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, das individuelle Beiträge anerkennt
  • Umfassende Kranken-, Zahn- und Versicherungsschutzleistungen
  • Großzügiger Urlaubsanspruch
  • Fitnesszuschuss
  • Möglichkeiten zur Aufstockung der Elternzeit
  • Arbeitgeberzuschüsse mit Matching zum Altersvorsorgeprogramm
  • Möglichkeiten zum Lernen und zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Programm zur Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung
  • Regelmäßige gesellschaftliche Veranstaltungen

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