Aviso Wealth
Aviso Wealth
Aviso Wealth هي شركة كندية لإدارة الثروات تخدم المؤسسات المالية ومستشاري الاستثمار والاتحادات الائتمانية والمستثمرين. وتشمل خدماتها خدمات وكلاء الاستثمار والمراسلين، والحلول المؤسسية، والوساطة عبر الإنترنت، والاستشارات الآلية، والاستثمار، والتأمين. تجمع الشركة بين التجارب المالية المدعومة بالتكنولوجيا والعلاقات مع المستشارين والعملاء، وتدعم المؤسسات التي تساعد الأشخاص على الاستثمار والتخطيط لمستقبلهم المالي. يعمل فريق Aviso Wealth في مجالات إدارة الثروات والتأمين والاستشارات وخدمات الأعمال ذات الصلة، مع تركيز معلن على النمو المهني ونجاح الفريق على المدى الطويل.

مشرف التحويلات ثنائي اللغة – تورونتو بنظام هجين

قيادة فريق التحويلات في Aviso Wealth وإدارة الموظفين ومستويات الخدمة والعمليات التنظيمية وتصعيدات العملاء. وظيفة بدوام كامل بنظام هجين تدعم خدمات إدارة الثروات والاستثمار في كندا.

الوصف

  • قيادة فريق التحويلات
  • إدارة أحجام المعاملات والالتزام بالمواعيد النهائية اليومية
  • توظيف أعضاء الفريق وتدريبهم وتوجيههم وإرشادهم وجدولة عملهم
  • الإشراف على إعداد الموظفين وتهيئة فرص التطور الوظيفي
  • وضع إجراءات الجودة والدقة والكفاءة ومراقبة تنفيذها وأداء اتفاقيات مستوى الخدمة
  • تعزيز بيئة قيادية بناءة مع الموظفين والزملاء وأصحاب المصلحة
  • ضمان حصول الموظفين على التدريب والتطوير المناسبين وفي الوقت المناسب
  • توجيه الموظفين لتعزيز الأداء والمشاركة والتقدم الوظيفي
  • الحفاظ على تحديث الإجراءات الداخلية والخارجية وأدلة اتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بالقسم
  • تنسيق الاتصالات الداخلية والخارجية مع الموردين وأمناء الائتمان
  • تقييم ممارسات العمل والتوصية بتحسينات العمليات وتنفيذ تدفقات عمل أكثر كفاءة
  • إدارة مشاريع القسم والمساهمة في مبادرات القسم والإدارة الأوسع
  • حل المشكلات المصعّدة أو المعقدة والرد على استفسارات العملاء
  • الحفاظ على مستويات التوظيف المناسبة والتدريب المتبادل وتغطية الأدوار داخل الفريق
  • مراجعة واعتماد قيود اليومية اليومية وتسويات حسابات IIROC/MFDA الشهرية
  • إعداد تقارير شهرية عن نتائج اتفاقيات مستوى الخدمة والاستثناءات ووضع خطط للموارد لفترات ذروة حجم العمل
  • مواكبة مبادرات القطاع ومعايير التشغيل ومنتجات الخطط المسجلة وبروتوكولات CDS/ATON وIIROC/MFDA وقواعدها
  • العمل مع الإدارة لإعداد التقارير للمدققين الداخليين والخارجيين

المتطلبات

  • تعليم ما بعد المرحلة الثانوية ودراسات مستمرة ذات صلة بعمليات قطاع الاستثمار
  • معرفة تفصيلية بالمتطلبات التنظيمية المعمول بها
  • يُعد إكمال IFIC و/أو CSC ميزة إضافية
  • خبرة من ثلاث إلى خمس سنوات في قطاع الاستثمار مع تحمل مسؤوليات متزايدة
  • خبرة من سنة إلى سنتين في الإشراف
  • مهارات ممتازة في التفويض والتنظيم وإدارة الوقت والمهام الإدارية
  • اهتمام دقيق بالتفاصيل والدقة
  • القدرة على العمل تحت الضغط وتحديد الأولويات بفعالية والالتزام بالمواعيد النهائية
  • قدرات قوية في التحليل وحل المشكلات
  • القدرة على إدارة مهام متعددة مع الحفاظ على الاهتمام المناسب بالتفاصيل
  • مهارات استثنائية في خدمة العملاء
  • القدرة على تحديد المشكلات وحلها بسرعة
  • إتقان متوسط لبرامج Microsoft Word وExcel وOutlook وAccess
  • يُعد إتقان Excel المتقدم ميزة إضافية
  • إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية كتابةً وتحدثًا مطلوب

المزايا

  • حزمة تعويضات تنافسية تقدّر المساهمات الفردية
  • تغطية شاملة للصحة وطب الأسنان والتأمين
  • بدل إجازة سخي
  • مزايا لياقة بدنية
  • خيارات لاستكمال أجر إجازة الوالدين
  • مساهمات مطابقة من صاحب العمل في برنامج التقاعد
  • فرص للتعلم والتطوير المهني
  • برنامج مساعدة تعليمية
  • فعاليات اجتماعية منتظمة