Aviso Wealth เป็นบริษัทบริหารความมั่งคั่งจากแคนาดาที่ให้บริการแก่สถาบันการเงิน ที่ปรึกษาการลงทุน สหกรณ์เครดิต และนักลงทุน บริการของบริษัทครอบคลุมบริการตัวแทนจำหน่ายการลงทุนและตัวแทนคู่สัญญา โซลูชันสำหรับสถาบัน นายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ออนไลน์ คำแนะนำการลงทุนแบบอัตโนมัติ การลงทุน และประกันภัย บริษัทผสานประสบการณ์ทางการเงินที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีเข้ากับความสัมพันธ์ระหว่างที่ปรึกษาและลูกค้า เพื่อสนับสนุนองค์กรที่ช่วยให้ผู้คนลงทุนและวางแผนอนาคตทางการเงิน ทีมงานของ Aviso Wealth ทำงานในด้านการบริหารความมั่งคั่ง ประกันภัย การให้คำปรึกษา และบริการทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง โดยมุ่งเน้นการเติบโตในสายอาชีพและความสำเร็จในระยะยาวของทีม
หัวหน้างานโอนเงินสองภาษา – ทำงานแบบไฮบริดในโตรอนโต
เป็นผู้นำทีมโอนเงินของ Aviso Wealth โดยดูแลพนักงาน ระดับการให้บริการ การดำเนินงานตามข้อกำกับดูแล และการยกระดับปัญหาจากลูกค้า บทบาทเต็มเวลานี้เป็นการทำงานแบบไฮบริดและสนับสนุนบริการบริหารความมั่งคั่งและบริการการลงทุนในแคนาดา
แคนาดา$83,000 – $100,000 / ปี
ไฮบริดเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษภาษาที่จำเป็น: ฝรั่งเศสสองภาษารายละเอียด
- เป็นผู้นำทีมโอนเงิน
- บริหารปริมาณธุรกรรมและดำเนินงานให้เสร็จตามกำหนดเวลาประจำวัน
- สรรหา ฝึกอบรม โค้ช ให้คำปรึกษา และจัดตารางเวลาสมาชิกในทีม
- กำกับดูแลการเริ่มงานและสร้างโอกาสในการพัฒนาอาชีพ
- กำหนดและติดตามขั้นตอนด้านคุณภาพ ความถูกต้อง ประสิทธิภาพ และผลการปฏิบัติงานตาม SLA
- ส่งเสริมสภาพแวดล้อมการเป็นผู้นำที่สร้างสรรค์ร่วมกับพนักงาน เพื่อนร่วมงาน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- ดูแลให้พนักงานได้รับการฝึกอบรมและพัฒนาอย่างทันท่วงทีและเหมาะสม
- โค้ชพนักงานเพื่อเสริมสร้างผลการปฏิบัติงาน การมีส่วนร่วม และความก้าวหน้าในอาชีพ
- ดูแลให้ขั้นตอนการทำงานภายในและภายนอก รวมถึงคู่มือ SLA ของแผนกเป็นปัจจุบัน
- ประสานงานการสื่อสารภายในและภายนอกกับผู้ให้บริการและผู้ดูแลทรัสต์
- ประเมินแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ เสนอการปรับปรุงกระบวนการ และนำเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นมาใช้
- บริหารโครงการของแผนกและมีส่วนร่วมในโครงการริเริ่มที่กว้างขึ้นของแผนกและฝ่ายงาน
- แก้ไขปัญหาที่ถูกยกระดับหรือซับซ้อน และตอบข้อสอบถามของลูกค้า
- ดูแลระดับกำลังคนที่เหมาะสม การฝึกอบรมข้ามสายงาน และการครอบคลุมหน้าที่ต่าง ๆ ภายในทีม
- ตรวจสอบและอนุมัติรายการบันทึกประจำวันและการกระทบยอดบัญชี IIROC/MFDA รายเดือน
- รายงานผล SLA และข้อยกเว้นประจำเดือน พร้อมจัดทำแผนทรัพยากรสำหรับช่วงที่มีปริมาณงานสูง
- ติดตามความเคลื่อนไหวของอุตสาหกรรม มาตรฐานการดำเนินงาน ผลิตภัณฑ์แผนจดทะเบียน CDS/ATON และกฎระเบียบรวมถึงแนวปฏิบัติของ IIROC/MFDA ให้เป็นปัจจุบัน
- ทำงานร่วมกับฝ่ายบริหารเพื่อจัดทำรายงานสำหรับผู้ตรวจสอบภายในและภายนอก
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาหลังมัธยมศึกษาและกำลังศึกษาต่อในสาขาที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานในอุตสาหกรรมการลงทุน
- มีความรู้โดยละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- การสำเร็จหลักสูตร IFIC และ/หรือ CSC ถือเป็นข้อได้เปรียบ
- มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการลงทุนที่มีความรับผิดชอบเพิ่มขึ้นเป็นลำดับสามถึงห้าปี
- มีประสบการณ์ด้านการกำกับดูแลหนึ่งถึงสองปี
- มีทักษะยอดเยี่ยมด้านการมอบหมายงาน การจัดระเบียบ การบริหารเวลา และงานธุรการ
- ใส่ใจในรายละเอียดและความถูกต้องอย่างรอบคอบ
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน จัดลำดับความสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ และทำงานให้ทันกำหนดเวลา
- มีความสามารถในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาอย่างเข้มแข็ง
- สามารถจัดการหลายงานพร้อมกัน โดยยังคงใส่ใจรายละเอียดได้อย่างเหมาะสม
- มีทักษะการบริการลูกค้ายอดเยี่ยม
- สามารถระบุและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
- มีความเชี่ยวชาญระดับกลางในการใช้ Microsoft Word, Excel, Outlook และ Access
- มีความเชี่ยวชาญ Excel ระดับสูงถือเป็นข้อได้เปรียบ
- จำเป็นต้องใช้ภาษาฝรั่งเศสและภาษาอังกฤษได้คล่องทั้งการเขียนและการพูด
สวัสดิการ
- แพ็กเกจค่าตอบแทนที่แข่งขันได้และยกย่องผลงานของแต่ละบุคคล
- ความคุ้มครองด้านสุขภาพ ทันตกรรม และประกันภัยอย่างครอบคลุม
- สิทธิ์วันหยุดพักผ่อนจำนวนมาก
- สวัสดิการด้านฟิตเนส
- ทางเลือกในการรับเงินสมทบเพิ่มเติมระหว่างการลาเพื่อเลี้ยงดูบุตร
- เงินสมทบสมทบจากนายจ้างในโครงการเกษียณอายุ
- โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนาวิชาชีพ
- โครงการช่วยเหลือด้านการศึกษา
- กิจกรรมสังคมเป็นประจำ