Higginbotham
Higginbotham
1 001 – 5 000 Employés
ConseilLogistiqueSoins de santé
Higginbotham est un cabinet de courtage et de conseil en assurance détenu par ses employés, qui accompagne les entreprises et les particuliers. Ses activités couvrent l’assurance commerciale et spécialisée, la gestion des risques, l’accompagnement dans la gestion des sinistres, les avantages sociaux, l’administration des régimes de retraite, l’externalisation et les technologies liées aux ressources humaines, ainsi que l’assurance personnelle. En privilégiant des conseils adaptés et un accompagnement continu, l’entreprise aide les organisations et les particuliers à répondre à leurs besoins en assurance, à gérer leurs programmes destinés aux salariés et à planifier leurs finances à long terme.

Responsable du service client en assurances commerciales à Port Arthur (Hybride)

Accompagne les producteurs et les clients en assurance commerciale pour la gestion des polices, des avenants, des audits, des résiliations, de la facturation et des paiements. Rejoignez Higginbotham dans un poste hybride de service client basé à Port Arthur, au Texas.

Description

  • Accompagner les producteurs et les clients dans le maintien des couvertures d’assurance commerciale
  • Préparer les demandes d’avenant pour les compagnies d’assurance
  • Suivre les réponses des compagnies et confirmer l’ajout des avenants aux polices existantes
  • Traiter les avenants, de la facturation à la remise au client
  • Examiner les audits en vérifiant les taux, les expositions et les primes antérieures
  • Gérer les résiliations et résoudre les problèmes de facturation
  • Coordonner avec le personnel et les clients pour recueillir les informations nécessaires aux modifications de police
  • Appliquer les procédures établies par l’agence dans le travail quotidien
  • Fournir une assistance technique aux responsables marketing et aux producteurs
  • Établir et entretenir des relations avec les clients internes et externes

Exigences

  • Au moins deux ans d’expérience en gestion de contrats d’assurance de biens et de responsabilité sont souhaités
  • Une licence active en assurance de biens et de responsabilité est requise ; Higginbotham aidera à l’obtenir si nécessaire
  • Maîtrise professionnelle de Microsoft Excel, Word, PowerPoint et Outlook
  • Une expérience avec Applied Epic est souhaitée ; une connaissance comparable d’un système de gestion des comptes est également acceptable
  • Capacité à soulever jusqu’à 25 livres
  • Une attention visuelle fréquente est requise pour lire des documents et des écrans d’ordinateur
  • Une écoute et une expression orales fréquentes sont requises pour les communications téléphoniques et en personne
  • Des mouvements réguliers de frappe au clavier, d’écriture et de saisie au pavé numérique sont requis
  • Les activités du poste comprennent la marche, le fait de se pencher, de s’asseoir, de tendre les bras et de s’étirer dans toutes les directions

Avantages

  • Couverture médicale
  • Couverture dentaire
  • Couverture optique
  • Couverture des médicaments sur ordonnance
  • Plan 401(k)
  • Plan d’intéressement en actions
  • Avantages complémentaires favorisant le bien-être physique, émotionnel et financier
  • Programme de bien-être des employés
  • Jours fériés payés par l’entreprise
  • Congés payés

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