Higginbotham là công ty môi giới và tư vấn bảo hiểm thuộc sở hữu của người lao động, phục vụ doanh nghiệp và cá nhân. Hoạt động của công ty bao gồm bảo hiểm thương mại và bảo hiểm chuyên biệt, quản trị rủi ro, hỗ trợ giải quyết khiếu nại, phúc lợi nhân viên, quản lý kế hoạch hưu trí, dịch vụ thuê ngoài và công nghệ nhân sự, cùng bảo hiểm cá nhân. Với trọng tâm là tư vấn phù hợp với từng nhu cầu và hỗ trợ khách hàng liên tục, công ty giúp các tổ chức và cá nhân giải quyết nhu cầu bảo hiểm, các chương trình dành cho người lao động và việc hoạch định tài chính dài hạn.
Quản lý Dịch vụ Khách hàng Bảo hiểm Thương mại tại Port Arthur (Kết hợp)
Hỗ trợ chuyên viên bảo hiểm thương mại và khách hàng trong việc quản lý hợp đồng, điều chỉnh, kiểm toán, hủy hợp đồng, lập hóa đơn và thanh toán. Gia nhập Higginbotham trong vai trò dịch vụ khách hàng kết hợp tại Port Arthur, Texas.
Mô tả
- Hỗ trợ chuyên viên và khách hàng trong việc duy trì bảo hiểm thương mại
- Chuẩn bị yêu cầu điều chỉnh hợp đồng gửi đến các công ty bảo hiểm
- Theo dõi phản hồi của công ty bảo hiểm và xác nhận các điều chỉnh đã được thêm vào hợp đồng hiện có
- Xử lý các điều chỉnh từ khâu lập hóa đơn đến giao cho khách hàng
- Rà soát kết quả kiểm toán bằng cách xác minh mức phí, phạm vi rủi ro và phí bảo hiểm trước đó
- Quản lý việc hủy hợp đồng và giải quyết các vấn đề về thanh toán
- Phối hợp với nhân viên và khách hàng để thu thập thông tin cho các thay đổi hợp đồng
- Áp dụng các quy trình đã thiết lập của đại lý vào công việc hằng ngày
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các chuyên viên Tiếp thị và chuyên viên Sản xuất kinh doanh
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng nội bộ và bên ngoài
Yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên có ít nhất hai năm kinh nghiệm phục vụ bảo hiểm tài sản và trách nhiệm
- Bắt buộc phải có giấy phép bảo hiểm Tài sản và Trách nhiệm; Higginbotham sẽ hỗ trợ xin giấy phép nếu cần
- Có khả năng sử dụng Microsoft Excel, Word, PowerPoint và Outlook trong công việc
- Ưu tiên có kinh nghiệm với Applied Epic; cũng chấp nhận kiến thức về hệ thống quản lý tài khoản tương đương
- Có khả năng nâng vật nặng tối đa 25 pound
- Thường xuyên cần tập trung thị giác để đọc tài liệu và màn hình máy tính
- Thường xuyên cần nghe và nói để giao tiếp qua điện thoại và trực tiếp
- Thường xuyên cần thao tác bàn phím, viết và nhập dữ liệu bằng bàn phím số 10 phím
- Công việc bao gồm đi lại, cúi người, ngồi, với và duỗi người theo mọi hướng
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Bảo hiểm thuốc kê đơn
- Chương trình 401(k)
- Chương trình khuyến khích bằng cổ phần
- Các phúc lợi bổ sung hỗ trợ sức khỏe thể chất, cảm xúc và tài chính
- Chương trình Sức khỏe Nhân viên
- Ngày nghỉ lễ do công ty chi trả
- Thời gian nghỉ có lương