テキサス州ポートアーサーの商業保険顧客サービスマネージャー（ハイブリッド）
商業保険の担当者と顧客を支援し、契約保全、変更、監査、解約、請求書発行、請求業務を担当します。 Higginbothamで、テキサス州ポートアーサーを拠点とするハイブリッド勤務の顧客サービス職に就きます。
仕事内容
- 担当者と顧客による商業保険の補償維持を支援する
- 保険会社向けの契約変更依頼を作成する
- 保険会社からの回答を追跡し、既存契約に変更が追加されたことを確認する
- 請求書発行と顧客への交付を通じて契約変更を処理する
- 料率、リスク、過去の保険料を確認して監査を審査する
- 解約を管理し、請求に関する問題を解決する
- 職員や顧客と連携し、契約変更に必要な情報を収集する
- 定められた代理店手順を日常業務に適用する
- マーケティング担当役員と担当者に技術支援を提供する
- 社内外の顧客との関係を構築・維持する
応募要件
- 損害保険のサービス経験2年以上が望ましい
- 有効な損害保険免許が必要です。必要に応じて、Higginbothamが免許取得を支援します
- Microsoft Excel、Word、PowerPoint、Outlookを業務で使用できること
- Applied Epicの使用経験が望ましい。同等のアカウント管理システムに関する知識でも可
- 最大25ポンドの物品を持ち上げられること
- 書類やコンピューター画面を読むため、頻繁な視覚的集中が必要
- 電話および対面でのコミュニケーションのため、頻繁な聴取と発話が必要
- キーボード入力、筆記、テンキーによるデータ入力を定期的に行う必要
- 業務には歩行、屈曲、座位、手を伸ばす動作、全方向へのストレッチが含まれる
福利厚生
- 医療保険
- 歯科保険
- 視力保険
- 処方薬保険
- 401(k)プラン
- 株式インセンティブプラン
- 身体面、感情面、経済面のウェルビーイングを支援する補足福利厚生
- 従業員ウェルネスプログラム
- 会社負担の祝日休暇
- 有給休暇