Η Higginbotham είναι μια ασφαλιστική εταιρεία μεσιτείας και συμβουλευτικών υπηρεσιών που ανήκει στους εργαζομένους της και εξυπηρετεί επιχειρήσεις και ιδιώτες. Το έργο της καλύπτει την εμπορική και εξειδικευμένη ασφάλιση, τη διαχείριση κινδύνων, την υποστήριξη σε ασφαλιστικές απαιτήσεις, τις παροχές εργαζομένων, τη διαχείριση συνταξιοδοτικών προγραμμάτων, την εξωτερική ανάθεση υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού και τεχνολογίας, καθώς και την προσωπική ασφάλιση. Με έμφαση στην εξατομικευμένη καθοδήγηση και τη συνεχή υποστήριξη των πελατών, η εταιρεία βοηθά οργανισμούς και ιδιώτες να αντιμετωπίζουν ασφαλιστικές ανάγκες, προγράμματα για το εργατικό δυναμικό και τον μακροπρόθεσμο οικονομικό σχεδιασμό.
Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών Εμπορικών Ασφαλίσεων στο Πορτ Άρθουρ (Υβριδικά)
Υποστήριξη παραγωγών και πελατών εμπορικών ασφαλίσεων στη διαχείριση συμβολαίων, τροποποιήσεων, ελέγχων, ακυρώσεων, τιμολόγησης και χρεώσεων. Ενταχθείτε στη Higginbotham σε υβριδικό ρόλο εξυπηρέτησης πελατών με έδρα το Πορτ Άρθουρ του Τέξας.
Περιγραφή
- Υποστήριξη παραγωγών και πελατών στη διατήρηση ασφαλιστικής κάλυψης εμπορικών γραμμών
- Προετοιμασία αιτημάτων τροποποίησης για ασφαλιστικές εταιρείες
- Παρακολούθηση των απαντήσεων των ασφαλιστικών εταιρειών και επιβεβαίωση ότι οι τροποποιήσεις προστίθενται στα υπάρχοντα συμβόλαια
- Επεξεργασία τροποποιήσεων μέσω τιμολόγησης και παράδοσης στους πελάτες
- Έλεγχος ελέγχων με επαλήθευση τιμών, εκθέσεων κινδύνου και προηγούμενων ασφαλίστρων
- Διαχείριση ακυρώσεων και επίλυση ζητημάτων χρέωσης
- Συντονισμός με το προσωπικό και τους πελάτες για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με αλλαγές στα συμβόλαια
- Εφαρμογή των καθιερωμένων διαδικασιών του πρακτορείου στην καθημερινή εργασία
- Παροχή τεχνικής υποστήριξης σε στελέχη μάρκετινγκ και παραγωγούς
- Δημιουργία και διατήρηση σχέσεων με εσωτερικούς και εξωτερικούς πελάτες
Απαιτήσεις
- Προτιμάται τουλάχιστον διετής εμπειρία στην εξυπηρέτηση ασφαλίσεων περιουσίας και ατυχημάτων
- Απαιτείται ενεργή άδεια ασφάλισης περιουσίας και ατυχημάτων· η Higginbotham θα βοηθήσει στην απόκτηση άδειας, εφόσον χρειάζεται
- Πρακτική επάρκεια στα Microsoft Excel, Word, PowerPoint και Outlook
- Προτιμάται εμπειρία στο Applied Epic· γίνεται επίσης αποδεκτή γνώση συγκρίσιμου συστήματος διαχείρισης λογαριασμών
- Ικανότητα ανύψωσης έως 25 λιβρών
- Απαιτείται συχνή οπτική συγκέντρωση για την ανάγνωση εγγράφων και οθονών υπολογιστή
- Απαιτούνται συχνή ακοή και ομιλία για τηλεφωνική και δια ζώσης επικοινωνία
- Απαιτούνται τακτικές κινήσεις πληκτρολόγησης, γραφής και εισαγωγής δεδομένων με αριθμητικό πληκτρολόγιο
- Οι δραστηριότητες του ρόλου περιλαμβάνουν περπάτημα, σκύψιμο, καθιστή θέση, τέντωμα και έκταση προς όλες τις κατευθύνσεις
Παροχές
- Ιατρική κάλυψη
- Οδοντιατρική κάλυψη
- Οφθαλμολογική κάλυψη
- Κάλυψη συνταγογραφούμενων φαρμάκων
- Πρόγραμμα 401(k)
- Πρόγραμμα κινήτρων μετοχικού κεφαλαίου
- Συμπληρωματικές παροχές που υποστηρίζουν τη σωματική, συναισθηματική και οικονομική ευημερία
- Πρόγραμμα ευεξίας εργαζομένων
- Αργίες με αποδοχές από την εταιρεία
- Άδεια μετ’ αποδοχών